I&M (Ivana & Michelle) Hotel Billiard

Tingkatkan keramah tamahan lagi ya untuk fasilitas hotel udah cukup lebih suka ke waiter nya mbak ima lucu saya sangat suka.saran perbanyak senyum

Pelayanan sangat baik apalagi waiter nya suka lucu murah senyum terlihat dari senyumnya tulus pelayanan sangat Bagus. Next time tingkatkan pelayanan resepsionis nya

Menginap di hotel ini 2x Kamar nya luas awal nya so so lah sama seperti hotel lain nya tapi pas menginap yg ke 2x nya saya sangat senang krn di layani dengan sangat baik. Dari waktu check in di bawakan tas di anter ke kamar trus di jelaskan dengan sangat ramah di tawari sajadah mukena sampai di jelaskan berbagai menu makanan oleh waiter nya saya beserta suami sangat puas tapi sayang pas waktu malam waiter nganter makanan expresi nya datar so tapi saya beserta suami puas.tingkatkan keramahan lagi

Resepsionisnya sangat amat tidak ramah dan mukanya judes banget, pelayanannya juga sangat tidak memuaskan. Tidak ada kata terima kasih bila pengunjung selesai berinteraksi entah pembayaran maupun via telepon.

Terlalu banyak kalimat yg akan saya tulis untuk melukiskan kenyamanan saat stay di holtel ini tapi akan saya wakilkan rasa ini lewat satu kata Hotel ini "mantaf" stafnya okey, ramah & smart.nextime kami pasti kembali.trimakasih hotel i&m surabaya.bye

Lobby kurang representative dan kurang nyaman. Panas. Makanan minuman dan pelayanan dibawah standar hotel.

Sabun dan shampoo kurang bagus, harusnya seperti hotel laennya ya, punya brand sendiri.bukan malah pake sabun cair. Seperti toilet umum saja

Hotel murah dekat pusat kota surabaya, sayangnya klo dapet kamar yang dekat dengan jalan maka suara kendaraan cukup keras terdengar sampai kamar.

Good place. Sayang gk boleh bawa makanan dari luar. Smentara makanan yg dijual di dalam hotel mahal utk ukuran sy yg biasa makan di kaki lima. Masak nasi goreng biasa aja 50rb. Untungnya sy cuma ditraktir. Hotel dan mkn gratiss.

Hotel ini untuk ukuran ruang kamar twin Ed cukup banget. Lemari tanpa tutup. Meja dan mejanya. Kamar mandi bersih. Internet cukup kencang. Di lantai 1 ada meeting room, lantai 2 ada tempat main bilyard, lantai 3 ada karaoke walau belum dibuka. Tapi layanannya sepertinya perlu ditingkatkan lagi. Oh ya, di hotel ini ada larangan membawa makanan dan minuman dari luar karena akan dikenakan denda 1jt per item barang

Utk harga 300rb/mlm lumayan lah utk istirahat transit, kamar luas, kmar mandi hanya ada handuk&sabun, tidak ada teko utk kopi/teh.

Beberapa waktu sempat ngopi di sini sambil nunggu klien hadir.kejadian dua kali ketemu klien disini. Standard.bersih ramah dan mungkin murah, relatif juga sih

Salah satu hotel budget yang hadir di Surabaya, dengan rate yang sangat terjangkau, antara 250ribu keatas, Ivana & Michelle hotel bisa diperhitungkan, karena mereka bersama beberapa hotel budget dekat tengah kota berada dalam 1 garis jalan, fasilitas juga tidak kalah meski berlabel budget hotel.

Harga terjangkau, wifi kencang, fasilitas banyak dan masih baru. Billyard sangat menyenangkan. Kamar bersih dan nyaman. Mantap lah pokoknya.