Puskesmas Pakis

Mohon maaf mengecewakan, bulan kemarin anak saya ujung jarinya terluka kemudian ada sedikit infeksi dan sepertinya kukunya perlu dicabut akhirnya sata bawa periksa ke puskesmas untuk berobat di suruh ke ugd trus diugd ada perawat orangnya ramah sama perawat tersebut dikonsulkan ke dokter yang jaga kemudian dengan melirik luka tanpa memeriksa apalagi memegang dan merawat luka pasien, dokter tersebut langsung bilang bawa aja ke rumah sakit karena ini kuku perlu dicabut jadi dia tidak mau ambil tindakan katanya takut ada pendarahan, itu bilangnya dengan berdiri dan berjalan padahal tidak ada pasien lagi sungguh tidak menghargai pasien dan keluarganya seakan pasien itu menjijikan, dan kami juga pake fasilitas umum bukan bpjs, akhirnya sy pulang trus sy bawa ke klinik nayaka dan disana anak sy langsung diambil tindakan cabut kuku tanpa banyak alasan dan omong seperti dokter terhormat yang di puskesmas, dan alhamdulillah tidak ada pendarahan seperti omongan dokter puskesmas, mohon diperbaiki lagi sikap dan perkataan untuk aparat yang bekerja di puskesmas

Sangat tidak efektif dalam hal pelayanan. Buruk sekali, lama pelayanannya. Banyak tahap yang harus dilakukan dan pelaksaannya sangat tidak efektif

Saya orang pakis. Tapi bpjs saya faskesnya di jabung. Kalo di bandingkan keduanya, jauh lebih kompeten di puskesmas pakis sih mulai dari pelayanan sampai ke pemeriksaan maupun pengambilan surat rujukan juga tidak di persulit.

Pelayanan KIA 3x data anak saya tertukar. Kalau gak di komplain ke pendaftaran dulu ga bakalan dipanggil meski sampai tutup.

Emg bener ya gabole ekspetasi bnyk2 kalo brobatny ke puskesmas masa yang ramah cuma bagian kasirnya aja

Kok kumat lagi, baru aja kemarin Senin daftar dan antri sesuai jam pelayanan dan lancar. Sekarang molor lagi, Parah banget pula

Layanannya ramah dan cepat.mulai petugas pendaftaran, layanan umum sampai di petugas kasir.semoga puskesmas pakis semakin maju

Semalam temen saya terluka dan harus di jahit keadaan udah harus ditangani tapi alasanya benang jahitnya habis. Semoga segera di perbaiki pelayanannya

Saya kesini tgl 2 feb for the first time karena ada saran dari dokter gigi saya untuk menggunakan bpjs cek impaksi gigi dan minta rujukan untuk proses pembedahan. So far pelayanan loket 1 sangat baik ramah dan jelas, karena saya sudah antriannya lewat dipanggil jd disuruh lsng ke poligigi setelah isi berkas.cuma sayangnya dipelayanan poligiginya saya lupa nama perawatnya Enik Rahmawati, saya bertanya "kenapa saya tdk dipanggil" beliau menjawab dgn main hp "tunggu sebentar" selang 10-15menit dia keluar "kalo tdk bawa antrian sampe dia plg pun tidak akan dia panggil" trs tdk lama dia menyalahkan saya katanya saya antrian no 1 udh dipanggil dr tadi tp tidak ada.nadanya memang tdk nada tinggi tp ketus tp seakan akan menyudutkan saya sebagai pasien. Logikanya bagaimana dia panggil saya sedangkan berkas saya masuk dr loket pendaftaran ke poli gigi saja baru diantar ketika saya 5menit duduk didepan poli.terusterang saya lsng membalas tegas dan menjelaskan saya disuruh lsng disini oleh loket 1 dan saya bilang kalau memang tdk bisa karena saya telat tdk apa2 saya akan antri lagi besok. " Lalu ditengahi oleh dokter gigi yg jaga "kalau bisa kok diperiksa skrg" sangat menyayangkan pdhl pelayanan loket pendaftaran loket rujukan sangat ramah baik dan jelas. Sampi skrg petugas enik td tdk minta maaf krn pelayanannya yg krg ramah sampe saya pulang. TOLONG YA BPJS ITU JUGA SAYA BAYAR IURANNYA TIAP BULAN KARENA BENTUKNYA SEPERTI INSURANCE JD MOHON PELAYANANNYA YG BENAR & PUSKESMAS ITU PUSAT LAYANAN KESEHATAN PEMERINTAH YANG BENERLAH PETUGASNYA JANGAN ASAL2an MANA ADA KERJA PELAYANAN JAWAB PASIENNYA SAMBIL MAIN HP. SANGAT KECEWA DGN PELAYANAN PETUGAS POLI GIGI PUSKESMAS PAKIS

Kalau malam jam 22.00 pintu gerbang di gembok, jadi tidak bisa keluar untuk cari makan
satpam yg pegang kunci juga tidak ada di tempat, seharusnya recrut satpam yg standbay, ini malah satpamnya pulang dan kembali jam 6 pagi.

#norecom

Pelayanan sangat lama dan terkesan malas malasan, menunggu berkas dari pendaftaran ke poli anak masa 2 jam lebih padahal antrian tidak banyak, saya konfirmasi lagi ke petugasnya jawaban terkesan cuek. Saya lihat petugas tidak tanggap dan banyak ngobrol dengan petugas lainnya.sudah 3X saya dan keluarga berobat pelayanam seperti ini.mohon ditingkatkan lagi demi kebaikan bersama

Saya sudah domisili di Malang selama 8 tahun, ingin mendapatkan fasilitas kesehatan tetapi dipersulit karena ktp saya dari luar kota. Apakah hanya orang yg berdomisili di kecamatan ini saja yg berhak mendapatkan fasilitas kesehatan disini? Untungnya ada dokter yg bersedia membantu dan akhirnya saya bisa mendapatkan fasiltas kesehatan.

Mohon maaf pelayanan di poli KIA kurang memuaskan bagi saya
Anak saya memang lagi aktif" nya dan si bidan bilang (di tenangkan anaknya dulu biar bisa jelaskan ibu nya kalo anaknya ga bisa tenang saya ga mau mendengarkan penjelasan ibu nya)
Wow amazing sekali seorang ibu bidan bilang begitu rasa hati kayak di hantam batu ketika Bu bidan bilang begitu dan pelayanan di UGD sama di poli sangan sangat beda jauh lebih ramah di UGD ketimbang di poli

Petugas pendaftaran loket sangat rama dan sabar, begitu juga bagian rujukan menerangkan dengan jelas

Ini puskesmas apa tempat main dokter²an? Teman saya sesak nafas dan sampai pingsan ditempat kerja akhirnya dibawa kesini malah dibilang katanya sakit pura², padahal dia ada riwayat sakit bronkitis saat itu sangat membutuhkan oksigen perawatnya bukannya gercep malah bilang sakit pura², tolong dongg SDMnya ditingkatkan perawat² yg tdk profesional jgn di recrut biar tdk merugikan bnyk pihak, kalau pasien yg bner² urgent tdk ditangani dgn baik apa mau bertanggung jawab kalau terjadi sesuatu yg tdk diinginkan? Baru sekali kesini rasanya sangat kapok jangan sampai balik berobat kesini lagi!

Pelayanan vaksin sangat cepat dan ramah, ketika sertifikat vaksin saya tidak muncul, petugas vaksin membantu untuk klaim sertifikatnya di aplikasi Peduli Lindungi dengan sabar dan telaten

Ada pemberian vaksin tapi kenapa tidak diberikan padahal warga pakis.
Kalau untuk kalangan sendiri seharusnya dikonfirmasikan dengan jelas jadi tidak perlu bolak balik karena disuruh databg jam 07.30 pagi ternyata tidak diberikan pelayanan

Ruang tunggu vaksinasi nya terlalu sempit, dan orang yg tunggu berdesak2an, tidak menerapkan protokol kesehatan

Saya kurang suka dengan fasilitasnya, saat mencari Surat Keterangan Sehat, alat ukur tinggi badan sudah berkarat, jadi kurang akurat menentukannya. Timbangan badanpun sama, tidak akurat, dan saat naik timbangan, harus lepas sepatu atau pakai sepatu? Semoga ada perbaikan

Saya datang pukul set 8 di loket depan semua berjalan lancar TAPI ketika saya ke poli ternyata petugasnya kurang ramah, sudah pukul 8.30 masih makan dan nama saya tidak dipanggil2 padahal map sudah sampai di poli. Kinerja sangat kurang baik