Kantor Walikota Bandar Lampung

Bingung kok ditelfon dimarah marahin sama pihak dpmptsp karena saya dateng 2 kali kesana gak ada orang jam 2 lebih (belum sampe setengah 3), sebelumnya saya kesana mau menyerahkan dokumen tapi pihak dpmptsp yg saya tuju gak ada orang tulisan nya (istirahat) saya tunggu lumayan lama kok pada diem aja orang orang disitu apa memang masih istirahat, terus ahirnya saya nanya ke yang ada disitu kalo saya mau menyerahkan dokumen terus ahirnya disuruh dititipkan (karena yang jaga keluarganya ada yang sakit) dengan tanda terima yg sudah di tanda tangani. Setelah itu saya datang lagi buat follow up apakah dokumen nya sudah diterima apa belum tapi gak ada lagi yang jaga dpmptsp itu dan ahirnya saya nanya orang lain lagi yg ada disitu dan nanyain dokumen saya ada apa enggak, ehh gak ada terus saya disalahin kenapa dititip titipin. Lohhh saya kira kan kalo ada tanda terima dan pihak dari mereka yg nerima dokumen nya memang begitu prosedurnya "kalo orang yg bertanggung jawab aslinya disitu gak ada". Eehhh saya kok disalahin dan dimarah marahin di telfon padahal niat saya cuma mau follow up dokumen. Salahku dimana yaaa? Kenapa gak dijelaskan baik baik orang disana adanya di jam berapa sampe jam berapa dan prosedurnya seperti apa. Kenapa langsung nyalah nyalahin yaa

Harus nya di era sudah digital skrg ini mesti nya lebih cepat dan efisien pelayanan kepada masyarakat

Saya bingung dengan kemampuan sdm disdukcapil, karena pada saat saya urus KK, semua syarat yg diminta sudah dipenuhi, setelah selesai dan beberapa waktu kemudian saat saya mengurus sesuatu dan harus ada lampiran KK, ternyata di KK saya tidak ada nama orangtua saya, sehingga saya harus mengurus ulang KK tersebut, yg saya sesalkan kenapa dari awal pengurusan KK kenapa tidak diselesaikan langsung oleh pihak yg berwenang yang menerbitkan KK tersebut

Sebenarnya tempat ini bagus slm sy mengurus berkas baik2 saja tp satu yg mengganjal dihati sy bagian loket kependudukan yg dijaga wanita sygnya gak ramah nadanya terlalu tinggi gak ada sopannya dan gak ada senyum sama sekali

Kangen ngopi di pusat pemerintahan walikota Bandar Lampung. Sambil menikmati gemerlap malam dihiasi lampu yg bikin lebih nikmat. Senikmat kopi lampung.

Mohon agar ibu walikota tega kepada petugas Capil.nik KK dan KTP sy blm bisa di gunakan. Ingin mengurus BPJS kesehatan dan Bank. Sudah satu Minggu sy menggu dan sampai saat ini juga blm bisa di gunakan.

Ada beberapa bagian pelayanan yang tidak ramah sama sekali, saya tahu setiap hari nya banyak yang datang untuk mengurusi berkas tapi tidak menjadikan itu semua sebagai alasan untuk bersikap tidak ramah, dan berhari - hari berkas pun tidak kunjung selesai, semoga untuk kedepan nya segera diperbaiki

Saya pernah bekerja disini sekitar 1 tahun. Lalu ayah dan paman saya juga bekerja disini sebagai juru parkir. Keadaannya makin bagus dengan dibangunnya gedung baru, pemandangannya pun menjurus langsung ke arah laut.

Sangat megah dan menawan, bangunan kekinian dengan arsistektur ala lampung, dengan fasilitas yang sangat lengkap dan layanan yang sangat baik

Gedung baru keren
Semua pelayanan publik sudah satu gedung / satu atap
Tapi ada beberapa pelayan publik yg musti di tingkatkan lagi karena dalam setiap hari nya Ribuan masyarakat / warga sipil mengurus Perizin maupun surat menyurat.
Sehingga alangkah baiknya SDM yg bekerja sebagai pegawai negeri sipil meningkatkan pelayanan publik nya kepada masyarakat
Terimakasih.