Rigari Group

Males nginap di sini lagi pelayanannya kurang menyenangkan dan kamar ya bau sepreya kotor juga

Pelayanan min, harga 595000k per net tidak ada air meneral apa lagi sarapan pagi, kamar ada kecoanya tidak ada sabun sampo atou sikat gigi.

Mohon maaf sebelumnya.pelayanannya sangat bagus tetapi fasilitas kamar kurang sprai kasurnya kotor kalo hujan banjir ga ada keset kakinya handuk kotor mohon ya di perbaiki lagi harganya ya lumayan mahal tetapi fasilitasnya kurang

Harga mahal kualitas murah, tv rusak, shower rusak, dinding kotor, apalah mohon diperbaiki untuk kedepannya, sesuaikan harga dengan kualitas.

Very bad, atlet anak2 popda dateng capek, kondisi kamar jorok padahal sdh dibayar lunas, banyak berceceran sisa2 hubungan semalam yg memberi pengaruh buruk buat anak2 bangsa, jangan gitu donk, kami sudah bayar hanya butuh kebersihan yg layak. Kasian anak2 capek tapi gegara penginapan yg tidak sesuai jd tdk bisa beristirahat dg baik

Harga tidak sesuai. Air mati, kebersihan kurang, becek air di lantai sana sini, sarung bantal nya bau. Untuk harga yg ditawarkan terlalu overprice. Not recommended

Gak rekomen. Harga overprice dengan keadaan yg kurang memuaskan. Air mati, sarung bantal bau apek, lantai becek air beleber. Dengan harga 300k di weekend untuk semua itu saya gak rekomenin.

HATI-HATI YANG MAU CHECK IN DI HOTEL INI!

Saya punya pengalaman sangat buruk booking hotel di sini.

Awalnya saya langsung booking hotel ini melalui aplikasi agoda untuk 2 kamar. Saya gada check review hotelnya terlebih dahulu.
Karena saya pelancong, rasanya ingin langsung istirahat saja.

Pada saat mau check in, mbak2 staff hotel nya tidak mau menerima saya dengan alasan harga yg saya bayar melalui aplikasi online tidak sesuai dengan budget operasional mereka.

Lah, itu bukan kesalahan atau urusan saya. Kenapa hotel Anda masih nge-buka pesanan online jika harga tersebut tidak masuk budget untuk biaya operasional Anda.

Pilihannya cuma 1 kalo mau lanjut check in, yaitu nambah duit alias nombok.
Hadehh, mana mereka ga mau tanggung jawab untuk pengembalian dana / refund jika kami batal check in.

Di policy aplikasi agoda jelas gabisa di refund,
dari mereka juga ga mau tau tentang refund.

Padahal pesanan saya status nya udah "complate".
Artinya duit saya yg dari aplikasi sudah diteruskan dong ke mereka. Dan staff mereka tidak ada tanggung jawabnya sama sekali ke pelanggan.
Judes dan sangat tidak ramah.

Ini sama aja menjebak tamu hotel.

Dengan hati tidak ikhlas tanpa mau panjang kali lebar, akhirnya saya mencari hotel lain dengan harga dan pelayanan yg lebih worth it.

Saya ga permasalahin duitnya, tapi yg saya permasalahin adalah tanggung jawabnya.

SEMOG BISNIS ANDA DIPERLANCAR & BERKAH.

Pengelola hrs jelas, tegas, klo gk mau kerjasama dgn traveloka atau oyo, ya lgsg aja bilang ke pihak traveloka nya dan oyo nya, jgn d biarin, klo gini kan customer yg rugi, nama hotel jg jadi jelekkan karena dianggap gk profesional

Harga tidak sesuai dengan aplikasi, saat sudah di bayar ketika ingin check in di minta biaya tambahan dan bila di cancel uang yg sudah di bayar juga tidak bisa di kembalikan, merasa kecewa sekali karna tidak sesuai dengan harga di aplikasi dan tidak ada tanggung jawab lebih lanjut dari pihak guest housenya

Kalo ada kelebihan pasti ada kekurangan.
Ranjang tempat tidur patah, langit² ada sarang laba laba tv gambar semut/gak ada siaran

Pesen harga pakai aplikasi.tp sewaktu cek in diminta uang lagi.alasannya harga diaplikasi tidak sesuai.aneh njirrr.ga usah nginep disini.

-HARGA DI APLIKASI TIDAK SESUAI, DIMINTA BIAYA TAMBAHAN.
-RESEPSIONIS TIDAK RAMAH.
-KUALITAS KAMAR SAGAT JELEK.

JANGAN PESAN KAMAR DISINI. PASTI MENYESAL.

Harga tidak sesuai dengan aplikasi yg sudah dibayar, saat sudah ditempat dimita tambahan biaya lagi dengan alasan weekend, kenapa gk disetting harga di apk nya? Mba2 nya resepsionisnya gk frendly banget.fasilitas banyak yg rusak bahkan ada kamar yg gk layak untuk disewakan sebaiknya diperbaiki terlebih dahulu

Informasi dari karyawan, karena harga pada Traveloka belum berubah, sehingga diwajibkan membayar kekurangnannya sesuai harga kamar.
Perlengkapan mandi selain handuk tidak dapat. Saluran TV tidak stabil. Dinding ruangan banyak yg hancur. Kasur nyaman dan ukuran ruangan besar.

Saya pesan kamar yg besar/diatas standar, cuma sgt disayangkan dgn fasilitas didalam kamar. Pintunya nggak aman kalau dikunci (didorong agak keras pasti terbuka), tv rusak, air minum tdk ada, tissue tdk ada, air hangat tidak ada dan airnya keluarnya kecil. Saya harap kedepannya pelayanannya bisa lebih baik lagi

Tidak ada peralatan mandi, harus sedia sendiri, tidak ada air panas, Saluran TV tidak ada, jadi cuma nonton semut, suara kamar sebelah terdengar jelas jadi mengganggu, tidak disediakan air mineral, harus beli dan harganya 3 kali lipat harga umum
Selebihnya bagus, interior bagus, selain suara tetangga yg mengganggu, suasananya nyaman untuk istirahat

Lobby keren, pas untuk foto foto.

Kamar standar.

Cuma air di kamar mandi kadang mati,

Kamarx kurang bersih, dtambah pelayanan kurang memuaskan. Dan tv dkamar juga kabel antenanya juga putus.

Kopinya kok udah mulai g enak pesan V60 rasa hambar.tak seperti dulu.mungkin bisa di benahi seduhan kopinya