Dunkin Donuts Q Mall

Agak mengecewakan dengan kasir yg bernama NORMILISA sesuai yg tertera di struk belanja karena saya tdk sempat liat name tag nya, tidak informatif, saya dari awal bertanya apakah bisa tukar promo telkomsel buy 6 free 6, dia jawab bisa silahkan ambil donatnya, saya pilih yg ada di etalase, dan fyi saya tdk tau donat mana yg tdk masuk promo karena tdk dijelaskan diawal, setelah saya pilih, lalu antri, si kasir memberikan informasi bahwa ada donat yg saya ambil 2 biji sama variannya dan katanya ada promo jd free 3 donat lagi dan dpt 1 kopi, saya pikir itu ada promo tambahan ternyata pas di kasir saya bayar 2 kali, yg pertama untuk bayar harga promo buy 6 free 6, kemudian saya bayar dengan nominal lebih mahal untuk promo 3 donat dan kopi, lha kok jd gini, harusnya sebelum pembayaran kasir info ke customer bahwa donat yg varian tsb tdk masuk promo telkomsel atau apalah, jd kesannya menjebak, kan saya gak tau donat mana yg masuk promo dan tidak karena tdk diberitahu saya kira ya bisa kita ambil sesuai keinginan, seharusnya sebagai kasir informatif menjelaskan ke customer karena kita sebagai customer berhak tau promo apa saya, atau donat mana yg bisa diambil, bilang kalo semisal donat yg kita ambil itu ada biaya tambahan apakah bapak/ibu masih mau mengambil donat tsb atau ganti, jd nya kita ada pilihan bukan tiba2 disuruh ambil donat lagi katanya free ternyata bayar, kejar target sih boleh tapi jangan curang, trs kasir bilang lain kali tanya dulu ya. Lhaaa jd semua donat yg saya beli harus saya tanya dulu satu2 ini promo atau gak, harusnya anda pihak yg jualan informatif, customer gak semua tau promo yg toko anda punya, saya aja taunya hanya promo buy 6 free 6 itu pun dari sms telkomsel, saya bilang ke kasir saya g jd pilih varian donat itu, saya g mau promo free 3 donat dan kopi, trs dia bilang gak bisa karena kopinya sdh dibuatkan, saya ttp tanya saya pikir gak ada tambahan biaya, jdnya di batalkan tapi pihak kasir bilang saya td sudah jelaskan ya jd saya tdk salah, ya salah lah penjelasan anda kurang informatif, trs donat yg seharusnya 12 sama si kasir diambil 2 jd saya bawa pulang 10 donat, jd tdk sesuai promo pdhl saya bayar sesuai harga, ini bukan masalah uang tapi saya tdk suka dengan caranya
Saya masih simpan bukti notanya

Donat dunkin tdk seenak dulu, mungkin kalah sama donat sebelah.harga 1 donat hamir 15 ribu

Klo mau duduk di sini ng boleh bawa makanan dari luar kebutulan saya makan di KFc seblah dunkin ini udah selasai makan ada sisa minuman belum habis ku bawa ke sebalh ada berpa kali si mba nya dia mengingatkan saya ng boleh bawa minuman gimana saya mau buang sisa minuman nanti mubazir minumanny masih banyak … jadi ku ingatkan aja para customer yg mau duduk di sini harus tanganya kosong cuma uang yg di bawa dan air minum botol ng ada katanya kosong, klo saya tu gitu saya ng akan beli lagi atao duduk di sini… klo donatnya masih manatp semua enak bagus saya suka dan anak2ku.

Kalo mau minta customer beli tas belanja kalian mending ditanyakan dulu, yg aku permasalahkan ini tas dunking ada di struck dan masuk item belanja • klo di store lain psti ditanya dlu.baru kali ini kecewa sm pelayanannya simple sih hrg tasnya cuman 5k tp kesannya bkin males.sorry

Untuk aku donatnya dunkin donuts emang juara sih, krn aku suka donat yg padat dan bikin kenyang.

Donut nya enak dengan varian rasa yang bisa kita pilih. Pas buat nongkrong sambil menikmati donut dan minuman dingin juga hangat.

Pas buat mampir habis jalan jalan keliling mall sambil ngisi perut.

Pilihan donatnya banyak, tempat nyaman untuk bersantai dan juga free WiFi. Minumannya terutama ice dan Frozen cappucino enak bgt.

Kmren lg ada promo.
Dapet free donuts sama free minuman.
Nyediain colokan buat isi daya HP juga.
Tempatnya juga nyaman, klo mau santuy bisa pilih yg indoor ato outdoor.

Personally i love their donuts. Eventho their topping is kinda plain, i still love it. Classic. And the place is cozy to hang out with friends.

Gerai kopi yang cukup nyaman untuk sarapan pagi.saya paling suka kopi hitam dan teh hangatnya.suasana yang nyaman untuk bersantai bersama keluarga dan teman teman