Samsung Service Center Sidoarjo

Pelayanan Bertele2. Berbayar Lagi dan Cukup Mahal.
Kendala saya hanya di Power Baterai dengan type Samsung A71 yang tdk bisa di cash. Sebelumnya case yg sama saat di Bali kemudian datang ke Samsung Service di Planet Gadjet Bali tdk berbayar sepeser pun dan cuma 10 Menit menunggu sudah Jadi. Wowww.

Senin 20 November 2023 Ngantri pukul 08.30 Wib di cek di suruh nunggu untuk cek reparasi bongkar 50 K karena sy kerja sy tinggal dulu. Jm 14 Wib saya kembali lagi. Katanya butuh ganti Sprepat 200 K. Padahal saat datang hp sy sdh nyala dan nunggu 3_5 hari kerja untuk nunggu sprepat baru dll.saat itu sy di minta menunjukkan pasword hp untuk kepentingan service dengan polos sy beri.

Saya pulang dan suami saya curiga.kami datang kesana lagi pukul 16.00 wib memaksa untuk refund uang service kami, dan mereka keberatan. Akhirnya mereka bilang bisa di ambil dan hp sdh bisa nyala karena saya butuh cepat. Dengan alasan sprepat ternyata Ada.beda dengan alasan di awal yg ba.bi bu.

Ya gmn data dan Profesional sy ada di hp, klo ada curi data saya bgmn? Siapa yg tanggung jawab.

Hai.kerja Profesional jgn nyusahin org lain. Saran buat Perusahaan Samsung klo itu bisa di kerjakan saat itu juga ya Anda selesaikan. Apa tdk ada SOP?

Knp menulis ini, biar ada yg baca. Karena saya tahu byk yg kecewa juga dr review di sini!

Garansi ga bisa d klaim padahal hp blm 1 thn, akhirnya tk bwa k samsung center lain trnyata bisa d klaim garansinya

Mengapa di titik lokasi rumah saya ada tulisan alamat lain yaitu Jl. Cendrawasih. Ini sering membuat orang keliru

Ss sidoarjo payah.masa mau ganti baterai aja harus ditinggal 3 hari.maksudnya buat apa.ngambilin datakah.manejen apa memang seperti itu

Pelayanan memuaskan tempat tertata rapi ruangannya sejuk karyawannya ramah dan penampilannya rapi

Pelayanan ramah dan baik. Perlu mengantri kalau lg ramai, ada nomor antrian. Di dlm ruangan sejuk krn ada ac. Customor servicenya kg ramah, teknisinya jg informatif.

Saya turunkan lagi jadi bintang 2 krn Hanya ada sdikit trobel pd HP saya.
Saya beli HP SAMSUNG A24 pd hari slasa tanggal 20/juny/2023 jam 13.00wib di sentra phone lippo plaza
Pd pagi hari tgl 22/juny/2023 sy ke samsung servis center heeeeloooo iki hp saya masih baru kok di suruh sofware/servis/di betulin. Stlh di software sudah puli lg. Laa kok sabtu siang inin24juny 2023 mala kumat mane ilang neee deringnya Piyeee tooo kiiii HP BARU HP SEK ANYAR LOOO kok mala sofware mane, waaduh anyar iki sek baru male kumat kumaten, senin ke samsung center lg saya nanti, bisa bisa siftware mane software mane, tolooong doonk cari solusi laenne apa ndk ada
pengganti dgn yg br lagi. Kalu ndak percaya bisa datang ke rumha saya di perum jalagriya TNI AL BLOK B 2 NO 23 CANDI SIDOARJO.

Pelayanan ramah tempat nyaman cs nya cantik teknisinya juga ramah mungkin untuk karyawan cs atau teknisinya bisa di tambah agar pelayanan menjadi maksimal

Estimasi pengerjaan ganti LCD paling cepat 4 hari paling lama seminggu, menurut saya ini terlalu lama karena samsung kan perusahaan besar, kenapa harus selama itu pengerjaan nya.

Hati2 yang mau services disini, apalagi yg punya masalah sama hp blank, jangan mau kalau, hampir kena scam suruh ganti lcd, lumayan 1.2jt plus perbaikan dan pasang, kendala hp habis jatuh terus nggak bisa di cas, belum dilapa apain udh dibilang lcd rusak harus ganti baru, akhirnya ngotot lcd nggak masalah saya nyalain sendiri dan teknisi kicep, hati hati untuk temen2 yg lain, yg mau servis disini mending saya saranin jangan.

Mw ke SC samsung Sidoarjo buat benerin LCD A71 kok mamang yah, lihat koment²nya banyak yg gk puas, apa saya harus ke SC samsung yg di Surabaya aj yah.

Seharusnya tidak layak dapat bintang sama sekali.
Pelayanan sangat buruk, komunikasi menjawab seenaknya saja.
Di CS bilangnya unit belum diperbaiki, saat saya desak memanggil teknisi ternyata sudah, namun unit memang tidak bisa diperbaiki. Mana yg betul? !
Ujung²nya deposit saya tetap diambil oleh samsung. Ya sudah saya anggap sedekah.

Bohong semua yg Service Samsung Bagus. Ini kasus televisi Samsung saya. Dr awal dtg service udah salah blg kerusakan. Suruh beli spare part yg gak murah tau nya bkn itu yg rusak. Disuruh ganti sparepart yg lbh malah lg. Krn saya gak mau duit yg udah dibayar katanya bisa di refund. Proses 3 hari plg lama katanya. Dgn proses bla.bla.bla. Sampai detik saya tulis ini uang saya blm kembali dan TIDAK ADA ORG SAMSUNG YG BETANI TELP SAYA. UTK MENERANGKAN YG KATANYA ADA DALAM SISPRO REFUND.
Itu kah Samsung perusahaan besar yang katanya profesional?

Daripada kesini mending langsung ke plaza marina.harga juga mahal sini.bisa selisih 200 ribu.dan spare part blm tentu tersedia.

Samsung Center Sidoarjo salah satu gerai Service
Center dengan ruang tunggu yg nyaman, free wifi, toilet nyaman dan di sediakan pula majalah / koran terbaru. Kita juga dapat informasi dr petugas informasi terkait produk baru Samsung serta spesikasinya Minus di loket CS yg ada 5 namun hanya di buka 1 yg cukup menimbulkan antrian, semoga dapat di perbaiki.

Setiap kesini selalu begitu dari 6 cs hanya 1 cs yang hidup sedangkan antrian banyak, terus saja begitu sampai dengan tahun2 berikutnya

Pelayanan ok penjelasan detail di liatkan langsung kerusakannya dan biayanya serta kerusakan karena apa di beri tau semua saran biar antrian gak menumpuk dan konsumen gak boring di kasih lagu2 atau di suruh liat2 prodak2 samsung biar konsumen gak jenuh bila antrian panjang

Hati2 servis disini, pengalaman paman saya servis tv led, biaya nguawurrr pooLLL.
Daftar aja dah kena 50 rb, priksa2 divonis lampu led kena 600 ribu, pas di okey kan.ternyata melonjak sampe jutaan, dibawa pulang lagi, iseng2 diservis sm kerabat.la da lah.cuma butuh ongkos ga sampe 100ribu buat ganti lampu lednya, tv hidup normal lagi.kan an**ng tu sc!
Ada mafianya jg ternyata di sc

Pengalaman pertama saya ke Samsung service center. Alhamdulillah pelayanan nya memuaskan.semua petugasnya juga ramah.

Untuk samsung yg keluaran agak jadul spare partnya uda gk ada gaes terpaksa service di luar samsung