Samsung Service Center Probolinggo

Perbaikan LCD harus ditinggal dan saat diambil ada selisih harga dari biaya yg sudah dibayarkan. Yang jelas tidak pasti biaya perbaikannya!

Jd penasaran sm mbak mbak no 2, sblmnya udh liat ulasan orang2 ttg playanan disana dan udh dicoba ksana sndri sm suami kbtulan mau benahin hp samsung jg, emg bneran katanya cs no 2 itu ga ada senyumnya sama sekali hihi. Oh yaa mau ngecek aja itu kena biaya admin skitar 50rb, tp suami ga jd, krn udh di cek di gedank sm lumintu udh tau kendalanya dan suami udh njelasin juga. Naah knp ga di gedank aja krn kendala waktu hrus antri kbtulan buru2 mau pulang kampung.

Tempatnya sii nyaman, sepi juga, ramah juga orangnya. Kesini mau memperbaiki hp, tapi biaya perbaikannya sama dengan kalau kita beli hp barunya. Sisanyaa sii oke

Admin mau tanyak pembelian sperpart Samsung J5PRO oriiginalnya apa bisa pemesanan online mohon balas admin

Setelah baca komentar, ternyata bukan saya saja yg merasa pelayanannya sangat kurang, apalagi mbk yg no 2. Kekeh kalau Hpku sdh lewat masa garansi, padahal jelas2 masih dalam masa garansi setelah aku cek sendri lewat web samsung.

Pernah sekali ikut ibu service hp, mba2 yg di nomor 2 judesnya minta ampun. Kalah attitude sama pelayan rocket chicken

Good place, good service. Ruangan cukup dingin, ada tv juga biar ngga boring. Parkir cukup untuk motor, ketersediaan kursi pengunjung juga lumayan

Butuh pelatihan service excelent untuk teknisi diajarkan bagaimana cara menghandle pelanggan dengan baik, cukup menyakitkan ketika dibilang, kalau mau nunggu yaa silahkan ga mau ditinggu ya silahkan kembali kalau tidak mau ya sudah, karena ga semua customer dtg dari kota probolinggo dengan jarak yg dekat, bisa diganti kata2nya dengan, maaf bu kami masih membutuhkan waktu yang lama untuk menghandle device ini, apakah ibu berkenan untuk menunggu atau ditinggal atau kembali esok hari? , sepele tapi menyenangkan.
Teknisi ada 2 tapi tidak satupun yang bisa menebarkan service dengan ramah dan baik.

Pelayanan yg sgt buruk sekali:
Sy rokhmat dr Pasuruan.tgl 12/6/22 sy ke ssc pblggo niat reparasi hp n petugas bilang lcdx bth diganti n yg lain msh normal semua n sy sdh ngasih biaya sbsr Rp1.122.000.
Tgl 16/6/22 sy dikabari byk chat wa katax mesin hp sy jg harus diganti n hrs nambah biaya ±2,4jt / dicancel n sy putuskan untuk dicancel.
Tgl 20/6/22 sy ke kantor ssc u melakukan cancel/tanda tangan n kt petugasnya sy msh disuruh nunggu 4hr-5hr u pencairan lwt transfr.

Masukan: - sy sgt mrs dirugikan baik dr segi waktu n tenaga,
- kalau dr awal bilang hp sy tdk bs direparasi kan mudah.
- pelayanannya sgt krg ramah, krg sopan, mengecewakan, lamban.
- pegawainya kurang ahli reparasi.
- prosedurnya bkn dipermudah malah dipersulit.

Pelayanan tidak menyenangkan, CS sangat tidak ramah. Saya sudah 3x kesini. Terakhir service 2020. Dan 2022 saya datang lagi pelayanan sama saja tidak berubah

Pelayanan tidak baik, tidak ramah, tidak bisa memberi estimasi waktu. Mungkin ini standar dari samsung center, review jelek tidak masalah bagi management mereka

Going here to get my TV fixed, there is a dotted lines and was diagnosed failures in the LED panel. The replacement took almost 3 month since the part is not ready. Despite of the length of the parts the service is excellent.

Harga pres lcd j5 pro sama tombol power udah tenggelam kira2 brp harga service nya ADMIN mohon bantuan nya

Pelayanan yg kurang baik, ketika HP saya masih bisa dapat di garansi kan mereka ambil dan butuh waktu 7 hari minggu ternyata setelah pengambilan hanya di bersih kan saja. Selang seminggu Hp saya rusak lagi dan saya bawa ke service canter sidoarjo ternyata port usb di hp ada karatnya dan langsung di ganti itu penyebabnya.

Pelayanan buruk sekali! Saya sudah pesan dan katanya ready stock dan setalah sampai di tempat barang inden! Sangat mengecewakan! Mbak nya juga ga ngenakin banget pelayanannya!

I was trying to fix my phone, since it's battery seems broken already
It's not even 6 months usage yet
When i came to this service center
Something really suprised me
The customer service said, i need to change my battery and i need to make payment atleast for 500.000 IDR
Meanwhile the warranty still active
They not even bothered to asked me, wether i still have the warranty or not
And then i decided not to changed it here, and went to Surabaya service center, and they said i need to changed my battery and they didn't asked me for any single penny due to my warranty still active

Setiap ada masalah dg android sy bw ke samsung probolinggo pelayanan nya bagus.ramah dan cepat.trima kasih samsung probolinggo

Layanan bagi para pengguna Samsung khususnya jenis Handphone (HP)
Tempat parkir untuk motor roda 2 lumayan nyaman dan tersedia tempat sendiri.
Semoga lebih memberi kenyaman bagi anda, publik pengguna Samsung.
Selamat menikmati
Masukan anda akan meningkatkan layanan ke depannya.

Tempat ok dan nyaman, sayangnya CS tidak solutif.
Saya bawa remote tv untuk dicek karena terjatuh, langsung dijawab untuk remote tidak bisa diperbaiki, silahkan klo mau beli, inden dg harga hampir 700 rb, dg pembayaran 50% di muka.
Gag jadi dech.

Untungnya ada temen yg santun dan baik hati yg bisa repair gag sampe 5 menit udah normal kembali.

Sbg konsumen samsung saya kecewa, sebenarnya saya berharap remote saya bisa dicek dulu, tp ya sudahlah.

Suka tapi untuk harga tdk di cantumkan/ tdk di kasih tahu mslh harga sparepat nya.kami tidak punya banyak waktu untuk kesana kemari.andai di kasih tahu itu lebih bagus.mslh biaya bisa di kondisikan.percuma ada sistem online jika masih di lakukan manual.mau tahu harga kita masih kesana.ya klo bnyak waktu atau dana cukup.klo gk ya mangap kita