Samsung Service Center

Staff ramah semua, claim garansi monitor samsung juga cepet bener 2 hari udah normal lagi ganti baru mesin monitornya GRATIS tanpa biaya
terbaik service centernya Samsung

Klaim garansi TV 50inch, cukup dateng, didata, besok lusanya teknisi datang kerumah diganti dengan part baru. Biaya Rp. 0

Pertama kali kesini dan pelayanannya cepet karna waktu itu antriannya juga gak banyak karna mau jam tutup juga. Kesini buat benerin hp yang habis jatuh akhirnya susah di charge dan gak bayar sama sekali karna katanya cuma benerin sambungan di dalam yang gak pas. Awalnya agak kaget karna gak pakai garansi juga dan beneran gak bayar sama sekali terimakasih mas!
Ini kalau dibawa ke tempat service lain pasti masih harus keluarin duit sih

Overall pelayanannya bagus bgt.pegawainya ramah2 dn sangat membantu.
Big thanks to mbk monica and team

Pelayan yang ramah dan semua di jamin anda puas. Terima kasih atas service nya puas sekali

Pelayanan sangat baik, ramah, tempat sangat nyaman
Tertolong d kala hp tiba2 agak bisa ngisi daya
Untuk pelayanan perbaikan jg pas 3 hr
Terima kasih bantuannya

Kesini tanggal 20 Februari. Tempat nyaman, service memuaskan, claim garansi langsung di tangani tanpa biaya. Hanya sedikit terganggu dengan suara musik yang keras dari luar. Di dalam sudah ada backsound dg volume yg pas tapi jadi serasa rame buanget karena suara dari luar

Hanya berbagi pengalaman
Sedikit kecewa dengan pelayananya yang kurang mendengarkan keluh kesah konsumen sampai tuntas terlebih dahulu, hp saya rusak lcd nya tapi diganti se baterainya juga padahal baterai saya masih dalam keadaan baik² saja, jatuhnya ongkos overprice, sementara di website resmi samsung tertera untuk harga tertinggi di angka 600an, malah ongkosnya kenanya kurang lebih 1jt an, entah sudah jadi patokan dari samsungnya untuk penggantian lcd harus satu paket dengan baterai atau seperti apa kurang paham, mohon ditingkatkan lagi pelayannya dan mohon dengarkan terlebih dahulu keluh kesah konsumen demi menjaga kepuasan konsumen dan nama baik toko, terimakasih

Baru pertama kali ke service senter dan langsung puas sih.a50s saya ga bisa di isi daya gak sampe 20 mnt ditangan mas teknisinya langsung bisa, gratis pula. Oh tentu pelayanan juga sangat ramah

Very good and nice on service.so profesional when it comes for unit repairing.thank you so much, now my phone works well.

Saat pertama kali HP samsung a23 yang notabene baru 3 bulan dipakai udah nge hang aja, gak bisa dimatikan dan nyala mati nyala mati terus. Akhirnya aku bawa ke servise center samsung di malang dinoyo, tunggu estimasi sekitar 4hr, ternyata 3hr udah jadi. Dan masih garansi. Alhasil tidak bayar apa2. HP saya bisa hidup kembali. Semoga pelayanan di samsung center tetap baik dan semakin sukses. Thk you. Petugasnya juga ramah2

The best sih buat service karena pelayanannya cepat banget, orang orangnya juga ramah. Ditambah lagi juga bisa konsultasi melalui chat jika masih ada kendala. Pokoknya top banget dehh

Palayanan sangat baik
Pelayanan juga cepet
Pelayanan ramah dan informatif
Trimakasihhh mba monica
Meja no 4

Just evaluation for your team & service ya, jadi saya mau service smartwatch yang mati total karena baru dipakai berenang, padahal jam ini punya claim water resistance dan ada fitur berenang. Singkat cerita mbak CS ini belum bongkar jam saya sama sekali dan cuma mengandalkan jam saya yang tidak mau charge listrik langsung judge kalau jam saya kudu kena service 2jt dengan alasan mesin dan lcd nya kena. Saya ga terima dong itu seharga kaya beli barang baru, akhirnya saya inisiatif sendiri cuma di masukin ke dalam beras selama 10 hari dan jam saya kembali menyala NORMAL. Disini saya kecewa ya padahal toko service official tapi pelayanannya ga professional, bukan maksud menjatuhkan tapi ini fakta pengalaman saya service ke toko anda. Saya harap lebih professional ya pelayanannya, setidaknya effort bongkar produk dulu buat cek rusaknya dimana biar customer juga bisa diajak edukasi bukan hanya nembak harga mencari keuntungan buat anda.

Singkat cerita sy ingin servis hp samsung galaxy s10 sy dengan keluhan tidak bisa charging, dan setelah dicek oleh teknisi sy dianjurkan untuk mengganti port usb C, tapi karena sparepart tidak tersedia dan harus order dulu tapi tidak bisa memastikan kapan sparepartnya ready maka saya putuskan untuk menarik hp nya untuk servis ditempat lain, setelah ditempat lain tidak bisa jg, meski ordernya lama dengan terpaksa sy kembali ke samsung service center banyuwangi ini untuk pesan sparepart tadi, dan akhirnya teknisi tadi menolak untuk melakukannya (order sparepart port usb c) dengan alasan produk sudah tidak di produksi lagi, dan saya di sarankan untuk membeli produk samsung yg lain yaitu (wireless charger) untuk mengisi ulang daya hp saya, pertanyaan saya adalah apakah pihak samsung hanya memproduksi hp tanpa memproduksi sparepart? Mengingat hp galaxy s10 saya masih berumur 3 tahun

Terima kasih Mas Rijal, untuk bantuannya, penjelasannya sangat mudah dimengerti, baik dan ramah, tetap Semangat.

Directly repair at homejust need 30 minute all done, (pre order just 3 days for samsung 65"), thanks for hospitality

Teknisi a/n Mas Sofyan ramah banget, humble dan easy learning. Kasih tips n trik cara merawat mesin cuci biar awet. Mantaap

Pelayanannya sangat memuaskan, cepat dan teknisinya sangat ramah & sopan.semoga samsung bisa menjadi produk elektronic yg bisa dipercaya buat masyarakat menengah kebawah

"Terimakasih atas pelayanannya yang baik, untuk masnya terimakasih telah fast response. "