Haidilao Hot Pot @Pakuwon Mall

Gara2 yg di TP tutup akhirnya bela2in ke barat demi makan haidilao, mungkin pas lagi zonk aja ya di layani sama mba2 yg ketus, entah lah mungkin dia lagi capek, tapi staff lain semua nya ramah, cma 1 mba itu aja yg ngeselin

Makanannya enak, byk pilihan kuah.daging, ikan dan sayur semua segar dan fresh, harga sesuai, mantap bakal sering2 balik kesini

Regular hours may be slightly better. Went there at 5 a.m. There were few people so the service was average.

I ate for six with my family. The waiters are very friendly, like family. All questions are answered clearly. Even gave some useful advice. The food is very delicious, especially the tomyam sauce. Great.

The best food in town for us! Pelayanan oke banget dan sangat ramah. Have a best luck ahead kak Alvian!

Pelayanannya sigap, super ramah, perhatian & sangat membantu. Dari awal datang sudah disambut ramah, diarahkan ke meja, diinfo jg untuk lokasi toilet, lokasi ambil saus, promo dll. Waktu pilih2 menu juga dibantu rekomendasikan. Sebelum makan sudah disiapkan cutlery, dan yg plg plus poin: disediakan karet rambut, lens wet wipe (untuk yg pakai kacamata) & wet tissue
Waktu makanan sudah datang, masih tetap dibantu, ditawari untuk potong2 lebih kecil, diperhatikan juga gelas ada isinya atau sudah habis, diperhatikan besar/kecilnya api hotpot. Terbaik!
Untuk 2org, pilih 3-4 menu ukuran setengah porsi sudah kenyang. Setelah makan ditawari dessert & sampai billing pun prosesnya mudah & cepat.
Rekomendasi nih untuk yg tengah malam bingung mau makan apa
Ada disediakan juga arcade game, billiard di ruang tunggunya. Sempat lihat jg disediakan kursi roda.

Hotpotnya oke lahh, enak” ajaaa no complaintsss. TAPIII, malanxiangguo menu barunya jujur bgt ga kyk malaxiangguo:) kalo menurutku yg doyan pedes dan mala ini, kureng pol si khusus menu yg itu
Sisanya no complaints wkwk

Dari semua hotpot yang ada, sepertinya haidilao yang paling the best. Dari kualitas pelayanan dan makanan beserta harga. Yang paling berkesan adalah pilihan kuah nya sangat beragam.oh ya, dan dikasi snack gratis cuy, saya datang ke sana sama anak saya dikasih mainan pula. Hmmm service nya gila sih wkwkw

Enak banget, biasanya makan di Jakarta dan pertama kali cobain yang di Surabaya. Special thanks untuk kak Kiki atas pelayanannya, laomian dari kak Hamid jg keren ada gerakan yg belom pernah kulihat di Jakarta.

First of all, like other HaidiLao Hot pot branch, this place served Great Dining experience.

For those who never tried haidilao before, there are some tips that might help.

1.the Soup (broth) is not free about 66k - 99k per box (1 stove is divided into 4 box)

2. You get FREE snacks while waiting for queue

3.you get FREE cheap plastic toys for kids, and FREE ice creams.

4.sometimes you also get free Cotton Candy but unforetunately the Cotton Candy machine was broken.

5.most items are delicious.especially meat, shrimp paste.

6.sometimes there is talent show called Bian Lian

7.they have 6 VIP rooms in 3 different floors.in summary this place will give you max hospitality.

Makanan dan kuah khas hai di lao oke, tetapi untuk pelayanannya terlalu berlebihan serta untuk pembayaran (seperti ketentuan pemilihan saos) harusnya bisa dijadikan Rp. 25.000,00 per MEJA bukan per ORANG (menurut saya terlalu berlebihan jika saos tidak boleh dibagi ke orang lain yang berada di 1 meja).

Ini resto yang pelayan nya nari-nari yaaa? Sambil bawa tali?
belom pernah kesini sih.cuma katanya enak.

Tried for first time, it was very delicious. We tried the 3 flavored soup which based on collagen, very good. The service was superb. You can get free snacks and ice cream when you're waiting.

Edited 180822
Pelayanan makin bagus dan rasa enak sekali

Pelayanan bagus dan rasa nya ok banget

Saya penggemar Haidilao, di
bulan Juni saya 2 x menggunakan vip room, ketika saya ada tamu selalu saya bawa ke Haidilao PTC. Tapi kunjungan terakhir sangat mengecewakan, 6 tamu saya hanya minta sambal dan 3 orang disarankan petugas untuk naik dan memilih saus, yang mana ternyata dikenakan charge 25 rb per pax.

Begitu pula dengan minuman, di meja disediakan 2 teko berisi air es dan teh, yang mana tidak diberitahukan sebelumnya bahwa teh bayar 23 ribu per pax.

Saya sudah komplain ke management namun tanggapannya juga tidak berarti.

Harap berhati² bila membawa tamu ke Haidilao, karena petugas mengambil kesempatan dalam kesempitan.

Clean, good service,
but I thing the hot pot soup is too much vetsin.
Especially the Tom yum soup.
Generally is okay.

Harga agak pricey, tp sangat worth dr segi rasa, pelayanannya, freebiesnya, dan kebersihan tempatnya.
Skrg kalo makan hot pot slalu pilih disini.
Apalagi bs ambil camilan sama es krim sesukanya.

Kalo dtg kesini lebih ramean lebih worth menurutku

Favorit kuah: tiga kombinasi, mala, sama tom yum.

Salah satu tempat makan favorit. Makanan nya enak, pelayanan nya maksimal dan terutama ramah untuk dijadikan resto keluarga karena terdapat playground untuk anak-anak.

Mantaaapp, baik makanan dan pelayanan nya top.harga sesuai dengan kualitas.

Dwiki, trimakasih atas hospitalitynya melayani table kami

Kuah tom yum-nya enak, makanan yg disajikan juga fresh, tempat bersih, servicenya juga mantap