Kantor BPJS Kesehatan Blora

Pada tanggal 20 november 2023 saya mendatangi kantor cabang blora untuk mendaftarkan Badan usaha saya pada BPJS kesehatan. Namun dikarenakan saya tidak membawa stample perusahaan, sehingga untuk form pendaftaran saya bawa, dan diarahkan untuk di kumpulkan pada anggota BPJS Kesehatan di Blora yang bertugas melakukan kunjungan pelayanan di kantor kecamatan sambong blora jawa tengah nenggunakan mobil pada hari berikutnya.

2023 tanggal 21 Bulan November. BPJS Kesehatan Blora melakukan kunjungan pelayanan di kantor kecamatan Sambong. Terdapat 2 petugas 1 laki-laki dan 1 perempuan sebagai helpdesknya menggunakan masker.saya datang pada tanggal jam 14.00 wib dengan tujuan saya hanya minta untuk di buatkan akun edabu saja melalui proses pengumpulan form dan dokumen lampiran, dikarenakan saya melakukan pembuatan akun melalui online, server tidak berjalan semestinya sehingga harus melalui kantor cabang.

Namun saya mendapatkan respon yang tidak mengenakkan dalam segi pelayanan, saya di suruh menunggu hingga bulan berikutnya serta akun saya akan di aktifkan di bulan berikutannya juga. Pada saat itu saya tidak dapat menyertakan informasi data karyawan saya sepenuhnya karena di lain hal seperti data karyawan yang belum lengkap, sehingga saya berinisiasi menambahkan karyawan sendiri nantinya pada akun saya.

Karena tujuan saya hanya untuk mendapatkan akun aktif untuk badan usaha saya.respon yang membuat saya kesal adalah ketika saya berbicara beliau juga ikut berbicara.ketika saya berbicara beliau tidak mendengarkan dan meninggalkan saya. Bagaimana pelayanan ini bisa terjadi di BPJS Kesehatan Kab. Blora? Apakah tidak ada Training and development dalam proses pelayanan?

Saya tidak pernah mendapatkan pelayanan yang tidak mengenakan dalam pengalaman saya selama 3 tahun mengurus BPJS Kesehatan Karyawan dalam saya bekerja di jakarta. Saya harap BPJS Kesehatan Kab. Blora dapat meningkatkan kualitas pelayanannya dan mengatasi masalah ini dengan serius.sehingga dapat memperbaiki dan membanggakan nama kab. Blora.

Saya mendapatkan solusi yang cukup baik dari respon pihak atau petugas laki lakinya.dan di alihkan pada PIC yang bertugas pada kantor cabang BPJS Kesehatan Kab. Blora.

Petugasnya ramah, satpamnya juga ramah, dibantu anak pkl dari SMEA buat akses apk Mobile JKN. Good Job

Pelayanan bagus cuma komunikasi nya ribet, dikasih sekat jadinya ngobrol suaranya ngak jelas.

Saya peserta bpjs mandiri bayar aktip selama +/- 18bln tp setelah pindah jd pbi malah sekarang ga bisa aktip.bgmana sarat mengaktifkan kembali

Untuk pelayanan bagus dan baik, ramah murah senyum.
Dibantu anak pkl jadi lebih gampang dan cepat

Pelayanan sangat memuaskan. Petugasnya juga ramah ramah tempatnya bersih dan rapi. Pelayanan tepat waktu

Pelayanannya bagus, dibantu sama anak PKL dari SMK Jati.
Alhamdulillah dipermudah semua, ramah dan baikkk.

Dari petugas satpam dan CS nya ramah dan cepat tanggap saat melayani. Lokasi bersih dan sangat nyaman

Prosesnya mudah ngga ribet, ganti faskes bisa langsung diproses, petugas dan satpam ramah, cekatan

Alhamdulillah dibantu masuk aplikasi mobile JKN, pelayanan ramah dan sopan. Baik semua dari awal sampai akhir.

Baru masuk mau daftar bpjs di hadang satpamnya, akhirnya bla bla bla dan sudah punya rekening tapi berhubung ndak punya internet banking akhirnya disuruh pulang satpan karena syaratnya tidak lengkap, gara2 harus punya internet banking

Pelayanan ramah, satpam dengan sigap menanyakan keperluan pengunjung dan mengarahkan ke bagian kepengurusan.
Lokasi parkir yang lumayan luas, pelayanan cepat dan tepat.

Baik, ramah cepat dan bersih, parkir nyaman, letak strategis, cepat dalam penanganannya, informasi jelas

Lokasi strategis, satpamnya murah senyum dan informatif, ruang pelayanan luas, csnya juga ramah ramah

Alhamdulillah pelayanan BPJS KESEHATAN BLORA pelayanannya cepat, baik, ramah pula, Terima kasih