BPJS Kesehatan Cabang Semarang

Baru dateng di sambut security yg ramah informatif dan murah senyum.and ruangan nya cukup bersih dan adem pelayanan juga sangat cepat yg lama ngantri tapi saat pelayanan ga sampe 5 menit selesai semua

Dari mulai masuk (satpam) sampai pelayanan semuanya sangat memuaskan dan ramah. Mantap, terimakasih sudah melayani dengan sangat baik.

Sangat membantu dalam pelayanan mobile jkn. Petugas sangat ramah selama prosesi. Terima kasih sekali.

Sangat memuaskan.petugasnya ramah dan menjelaskannya sangat jelas.pelan2 sampe jelas sekali.mbak Asih Sukawati Rahayu.anda memang Hebat. Suwun

Alhamdulillah ngurus BPJS ternyata sangat mudah
Pelayanan sangat baik, ramah dan pengarahan ya sangat jelas

Pelayanan ramah, cepat.

Sayang utk parkir mobil area nya cukup jauh dr kantornya, jadi kurang nyaman

Pelayanannya sangat baik dan memuaskan. Terimakasih BPJS Kesehatan. Semoga selalu dapat melayani pelanggan dengan baik dan sepenuh hati.

Tempat parkir buruk dan minim petunjuk.
Cuma salah parkir motor saja, helm diambil sama petugas.
Petugas parkir tdk ramah sama sekali.

Bismillah.alhamdulillah cepat dan ramah pelayanan untuk ganti faskes. Terimakasih. Semoga selalu memberikan yang terbaik.

Wa saya gak di balas, di telpon ke kantor gak bisa, jawaban sibuk terus. Ada nomer lain gak yg sekiranya bisa di angkat.ini pelayanan masyarakat lho pak / bu, kok begini.

Banyak inovasi online yg mempermudah dan mempercepat pelayanan bagi peserta BPJS yg menggunakannya. Sukses Selalu utk dr. Andi dan teman teman BPJS Cabang Semarang

Akses mudah dijangkau, mudah dilihat dari jalan raya. Parkir kendaraan di belakang Holycow Restaurant. Biaya parkir motor Rp2000 & mobil Rp4000 (Mei 2023). Pada lantai 1, awalnya akan dibantu petugas keamanan untuk informasi-informasi dasar. Dilanjutkan antre pada loket lantai untuk pengecekan berkas dengan membawa nomor antrean. Lalu menuju lantai 2 untuk proses layanan. Ruang tunggu nyaman, tersedia banyak kursi. Terdapat 4 loket pada lantai 2. Terdapat loket untuk pelayanan prioritas (lansia, ibu hamil, dsb). Fasilitas lengkap: toilet, mushola, ruang laktasi, lift. Akses untuk pengguna kursi roda sangat memadai. Pelayanan tergolong rapih dan cepat. Saya menunggu 8 antrean dengan waktu tunggu kurang dari 30 menit.

Baru pertama kali kesini, pelayanannya sangat memuaskan. Securitynya baik banget jelasin & ngarahinnya kalo ada kekurangan, petugasnya juga ramah.

Pelayanan bagus, untuk antrian lumayan agak panjang tp pelayanan lumayan cepat jadi tidak terlalu lama menunggu, sayang untuk lokasi parkirnya lumayan jauh, semoga kedepan bisa ada solusi untuk lahan parkir

Loket yg buka cuman 1
Layanan pemerintah kok kyk gini
Antrian harusnya pakai nomer kasih banyak yg sudah sepuh (tua) harusnya kasih kursi nanti di panggil

Sudah satu bulan pengajuan refund belum kembali dan tidak ada respon, kenapa kok lama sekali untuk pengajuan refund, BPJS kesehatan itu membantu masyarakat apa menekan masyarakat ya? Itu uang saya sendiri hak saya sendiri mau saya ambil kembali kenapa di persulit, kalo bayar telat aja harus di suruh bayar, giliran saya ambil hak saya di persulit seperti ini.

Ruang tunggunya gadijelasin harus dimana dan berapa orang boleh masuknya, ruang tunggu juga ditaruh di parkiran deket toilet, orang pelayanannya juga masih pagi udah bentak-bentar orang” tua, tolong ditindak lanjuti

Pelayanan baik dan ramah. Sangat membantu sekali. Tempatnya bagus, nyaman, antrian rapi dan teratur

Ngeganti kebijakan seenaknya sendiri membuat pasien sengsara. Saya sudah nunggu antrian operasi 7 bulan dan harus mengulang antrian lagi di rs lain karena kebijakan kalian.

Gimana ya caranya matiin fitur autodebet di JKN? Hari ini saya kedebet 3x. Edan kan bisa kedebet 3x. Pikirnya biar ga lupa jadi aktifin fitur autodebet, eeehhhh ternyata hebat kedebet sampe 3x