BPJS Kesehatan

Alhamdulillah.
Terima kasih layanan nya jozz gandoozz.
Sangat santun dan profesional.

Pelayanan cepat, ramah, dan memberikan informasi secara jelas dan tidak bertele-tele. Tempatnya sangat bersih, wangi, dan rapi.

Kepada Yang Kami Hormati

Pimpinan BPJS Boyolali

Di Tempat

Assalamu alaikum warahmatullahi wabarakatuh

Ibuk saya dinyatakan sakit gagal ginjal oleh dokter dan perlu pengobatan cuci darah. Saya sudah mendaftar antrian HD di semua RS se Solo raya, namun hingga saat ini belum tersedia tempat/jadwal karena layanan sudah penuh. Di RS BanyuBening tersedia mesin HD di Gedung baru yang sudah mendapat ijin operasional layanan tetapi mereka menjelaskan belum bisa memberikan pelayanan pasien dengan pembeayaan BPJS, hanya bisa memberikan pelayanan dengan beaya mandiri karena belum mendapatkan ijin penambahan mesin dari pihak BPJS.

Melalui ulasan ini, saya memohon dan menyampaikan agar pasien BPJS segera bisa dilayani di fasilitas Gedung baru RS Banyubening yang sudah siap untuk digunakan. Mohon bisa dibantu agar para pasien yang membutuhkan cuci darah/HD bisa segera terlayani.

Atas perhatiannya kepada kami, kami ucapkan banyak terima kasih.

Boyolali, 17 Oktober 2023

Salam hormat,

Pelayanan ramah dan cepat. Memberikan informasi secara jelas dan tidak bertele-tele.
Ruangan bersih dan sejuk, tidak terlalu dingin jadi aman untuk yang tidak betah dingin jika menunggu agak lama.

Terimakasih atas kesempatan utk koordinasi dengan Jasa Raharja, Kepolisian, FKRTL dan BPJS sendiri dalam hal penyelesaian masalah klaim KLL.

Sudah bagus pelayananya, semoga ke depan makin bagus dan meningkat, minimal dipertahankan apa yang sudah baik. Tks

Asli cepet banget pelayanannya, gak ribet juga, semua pake foto bisa gak perlu ribet bawa berkas. Mantappp

Tetap di pastikan setiap ke kantor BPJS pasti nggak ada solusi bagi kami orang pelosok utara yang berangkat pagi demi bepeje es ke ujung kidul boyolali.padahal kami cuma mau penambahan anggota dan itu sudah di tangguhkan kami bayar pula. (sudah bayar tapi mau memasukan nama anak saja kok prosese msti ribet banget)
8 bulan kemarin di suruh screen SMS BANKING BRI, pdhl bri sudah ndak ada sms banking krn pake brimo, bukti pembayaran sy kasih scren dr brimo, gak bisa jugak, bedanya apa gt lho
hari ini 6-5-23 mulih nganggur,
kasian tamu/masyarakat jauh dekat dateng pasti duduk di parkiran tanpa ada kursi.tolong bpjs permudahkanlah prosesnya,
wong sanksi jg berlaku lho.kami bayar tiap bulan.

Pindah faskes baru tidak langsung bisa digunakan, harus nunggu satu bulan dulu di faskes baru baru bisa aktif
Padahal yang namanya sakit tidak terencana, apa nek sakit harus nunggu satu bulan dulu baru periksa
Di faskes baru katanya masih terdaftar di tempat lama, padal ditempat lama jauh, jalannya jelek, jam pelayanannya hanya sampai jam 10 pagi. Padahal saya cuman mau nyari rujukan saja, semoga ada solusi? Bukan hanya mempertahankan ego sektoral atau mempertahankan kebijakan istansi masing masing. Saya bayar premi setiap bulan, harus juga mendapatkan fasilitas.

Untuk yang masuk di dalam gedung cuma boleh satu orang yang lainnya disuruh menunggu di luar gedung. Sedangkan di luar gedung tidak di sediakan kursi. Posisi kemarin waktu datang ke bpjs kesehatan ada ibu hamil yang menunggu di luar gedung, tidak mendapatkan tempat duduk. Semoga kedepannya bisa di perbaiki lagi pelayanannya untuk membuat customer merasa nyaman. Terimakasih

Tempatnya kecil tp nyaman.info dari petugasnya, perubahan faskes dll bs melalui MobileJKN pake HP, shg bs dari rumah & di hari libur

Pelayanannya sangat bagus, petugas ramah, satpamnya juga memberikan informasi dengan sangat jelas.mantapp.

Pelayanan baik, petugas ramah sekarang asal berkas lengkap bisa langsung diproses dan selesai. Sukses selalu BPJS Kesehatan Boyolali

Pelayanan bagus boleh milih layanan di kantor apa online. Asal berkas lengkap bisa dilayani di kantor pelayanannya cepat juga. Sippp

Terima kasih sudah dilayani langsung ke dalam kantor, petugasnya ramah dan penjelasannya jelas

Sangat mengecewakan. Pwlayanan offline ditutup, pelayanan online lambat ujung2 nya tidak di tindaklanjuti. Info yg dikasih sepotong², Kurang profesional.

Orang sakit disuruh bolak balik 8x belum jadi, misal yg sakit keluarga dari karyawan BPJS apa ya seribet itu ya? Sederhanakan alur pelayanan anda, jgn merasa dibutuhkan tp tidak manusiawi pelayanannya. Kalau pelayanan Pandawa amburadul, perkuat pelayanan offline. Peserta BPJS datang diterima jangan malah disuruh pulang.pdhl sudah mengikuti alur online. PR BESAR buat jajaran BPJs.

Kurang nyaman karena mau minta data peserta lewat Pelayanan nomor telfon tersebut dengan pelayanan kepesertaan menyebutkan nomor BPJS Punya warga di protes malah di matiin telfonya dengan panggilan jam 12.41 hari Kamis tanggal 07 Juli 2022

Walaopun antrian panjang namun tetap di arahkan oleh Scurity dan pelayananya cukup memuaskan.soal petugas semuanya sangat jlas cara memberikan arahan.

Selamat sore kak, ini saya mau tanya perihal kartu BPJS saya

Jadi saya mau pindah ke Jakarta apakah kartu BPJSnya harus ganti yang baru apa ganti alamat saja.
Kalau pun ganti kartu baru syaratnya apa saja?

Mohon di bantu kak
Terima kasih