Verse Hotel Cirebon

Pelayanannya parah, di kamar tidak ada handuk, ketel air tidak berfungsi, sampai waktu cek out tidak ada respon

Saya ojol. Kalo masuk sini kena parkir 2000.
Ongkos 8800 dipotong 2000.
Jadi yang saya tidak suka adalah parkirnya saja.

Fasilitas hotel tidak baik, kebersihan tidak terjaga, toilet shower rusak dan berbau, menyampaikan keluhan tidak ditanggapi, tidak seperti bintang 3, kamar kotor, tidak disediakan air minum

Ini hotel terburuk yg pnh sy tahu.waktu mau mandi tnyata tdk ada handuk, ktk sy tny staff ktnya handuk sdg dilaundry, baru dtg sekitar 2 jam kemudian alias jam 9an malam.keset kmr mnd ktnya habis, kran air jg error.remote tv error, botol air mineralnya hny yg ukuran kecil.hadeeh.kapok deh.

Rooms and bathroom are smelly. Cleanliness is poor. Some places looks lack of maintenance. Several brown spots on floor and wall. Washtafel is clogged. Only TV and AC are running well. Ok lah.cannot expect much. You just got what you paid.

Kapok lah nginap disini, pelayanan receptionistnya lamaa, dan cara bicara dan gestur tubuh receptionisnya tdak sesuai SOP pada umumnya dlm melayani tamu, seperti abang2 di pasar. Fasilitas buruk, kamar kotor, sarang laba2, bantal kotor, sofa kotor, kamar mandi bau pesing, lantai kotor, saya pikir dlu tahun lalu gak parah lagi, dlu bayar yg suite 1 jt eh sarapannya enakan warteg 10 rb, bayar mahal2. Rada kek sampah. Asli terbuang. Tolong dong, nama hotel ala2 jepang, tpi pelayanan buruk. Jadi org2 yg akan nginap disini mikir lg deh! Kalau da sempat pesan, trgas aja sm petugasnya bila perlu gass bicara, agar gak semena mena! Sekian.

Ok, bangunan baru, masih bagus kamar nya, air panasnya kerasa, minus cuman lokasi berada di komplek ruko yg masih kosong semua

Nginep dua malam tapi gak beda kek nginep semalam, gak ada cleaning service yang datang untuk merapikan kamar.

Management hotel buruk! Tanggal 24 December malam kamar overbooked lebih dari 10 pelanggan tidak dapat kamar. Penyelesaian buruk. Tidak direkomendasikan

Penyambutan ok, dlm kamar lumayan, eh tp handuknya sandal belum ada dn harus ditlp. Pas.ditlp alesannya ktnya handuknya beljm dtg dilaundry. Harusnya begitu kita check in harus udh siap. Dn ada kurang bersohbkelengkapannya

Sy memesan utk tgl 23 Des, sekitar pukul 6 sore sy datang. Dan keadaannya sangat kacau. Banyak tamu di lobby yg belum bisa dapat kamar karna alasan penuh. Sy bilang banyak. Lebih dari 10 tamu, dan mereka berteriak marah2. Kalau uda tau penuh knp masih nerima tamu? Sehingga tamu terpaksa di letakkan di kamar smooking. Padahal banyak tamu yg membawa anak bayi dan sebelumnya sudah request utk kamar nonsmooking, termasuk saya. Sangat mengerikan, banyak tamu yg diberi kartu hotel tapi kamarnya sudah terisi tamu. Bahkan ada yang masuk ke kamar pada saat tamu di kamar trsebut sedang bercinta. Tidak ada tanggung jawab ataupun kompensasi dari pihak hotel. Selain itu hotel tidak mempunyai lobby kering sehingga tamu2 yg datang turun dari mobil pasti kehujanan. Tidak mempunyai parkir indoor semua mobil yang diparkir kehujanan, parkir berada di depan hotel yg itu merupakan parkiran ruko2 disekitarnya, jangankan vallet, tidak ada satpam yg mengatur parkir.

Pada saat itu sedang high season, frontliner sudah berusaha maksimal melayani tamu tapi manager hotel sedang ke Bandung. Benar2 hotel terburuk yang pernah sy temui dalam hidup.

Sy pesan kamar superior dgn harga 560K. Untuk harga segini kamar oke, tp jangan harap fasilitasnya bagus. Tidak ada TV kabel seperti yg dijanjikan, shower sudah berkarat parah.

Sampai tengah malam banyak tamu datang yang bernasib sama spt saya yaitu sudah booking tapi tidak ada kamar. Luar biasa buruknya hotel ini.

Cukup sekali di hotel ini.
Kamar mandinya pakai air tanah yg zat besinya tinggi. Pada karatan.

Antri Check In, spt antri promo Gojek. Siap siap kamar Full atau belum ready

Breakfastnya dingin dan sedikit.
Bakalan gak kebagian.

Hotel mewah tanpa Majikan.

Very poor service and response by the staff, overall was not satisfied. I hope the hotel can improve knowing that it is new.

Kesan Pertama nginap di Verse Hotel. Dari segi ruangan sudah nyaman.
Tetapi Dari ruangan yg bersebelahan.orang jln aj kedengaran. Dan sampai malam msh ada yg ketok2 palu. Jd mengganggu istirahat.

Sarapan cukuplah buat sekedar ganjel perut.

Lokasi bukan yg terbaik, tp gak jelek juga, kamar mandi kotor, AC kurang dingin, channel tv cuma trans dan sctv, tv layarnya rusak, jendela sandblast, gak keliatan keluar.

Kamar mandinya kotor, mungkin Krn gak banyak orang yang menginap jadi kurang diperhatikan kebersihannya, gak ada restoran karena restorannya tutup, untung ada coffee boss yang 24 jam, untuk kamarnya relatif bersih, masih OK kalau cuma buat 1 malam jangan lebih

Kalau mau seminar atau rapat jangan di hotel ini. Pelayanan kurang ramah, wifi lelet, marketingnya rewel

Sy memesan utk tgl 23 Des, sekitar pukul 6 sore sy datang. Dan keadaannya sangat kacau. Banyak tamu di lobby yg belum bisa dapat kamar karna alasan penuh. Sy bilang banyak. Lebih dari 10 tamu, dan mereka berteriak marah2. Kalau uda tau penuh knp masih nerima tamu? Sehingga tamu terpaksa di letakkan di kamar smooking. Padahal banyak tamu yg membawa anak bayi dan sebelumnya sudah request utk kamar nonsmooking, termasuk saya. Sangat mengerikan, banyak tamu yg diberi kartu hotel tapi kamarnya sudah terisi tamu. Bahkan ada yang masuk ke kamar pada saat tamu di kamar trsebut sedang bercinta. Tidak ada tanggung jawab ataupun kompensasi dari pihak hotel. Selain itu hotel tidak mempunyai lobby kering sehingga tamu2 yg datang turun dari mobil pasti kehujanan. Tidak mempunyai parkir indoor semua mobil yang diparkir kehujanan, parkir berada di depan hotel yg itu merupakan parkiran ruko2 disekitarnya, jangankan vallet, tidak ada satpam yg mengatur parkir.

Pada saat itu sedang high season, frontliner sudah berusaha maksimal melayani tamu tapi manager hotel sedang ke Bandung. Benar2 hotel terburuk yang pernah sy temui dalam hidup.

Sy pesan kamar superior dgn harga 560K. Untuk harga segini kamar oke, tp jangan harap fasilitasnya bagus. Tidak ada TV kabel seperti yg dijanjikan, shower sudah berkarat parah. Sarapan biasa banget ala hotel 300K.

Sampai tengah malam banyak tamu datang yang bernasib sama spt saya yaitu sudah booking tapi tidak ada kamar. Luar biasa buruknya hotel ini.

1. Mulai dari check in, cuma dikasin kunci doang. Biasanya kl di hotel lain kan ada tempat kunci trus password wifi kupon breakfast dll.
2. Minta kamar no smoking dibilang tdk ada, tinggal yg smoking padahal bookingnya no smoking
3. Masuk ke kamar tidak ada air minum
4. Waktu isi data ditanya nomor mobil, kata reseptionist didaftarkan, saya kira betul seperti hotel yg di csb cuma tinggal daftarkan trus gratis. Waktu saya mau keluar cari makan disuru bayar karena ga ada cap.
5. Waktu mau tidur BERISIK suara musik dari luar
6. Saluran tv channel luar BUREM SEMUA
7. Waktu mandi TIDAK ADA air panas
8. Lubang air wastafel dan di kamar mandi MAMPET karena si lubangnya penuh rambut. Karena perlu mau mandi, dan supaya tidak banjir saya cabut dulu saringan lubang airnya. Bau banget. Jadi mandi sambil nyium bau.

Hotel modern bagus, Kasur lumayan terminal/colokan banyak, bantal empuk its ok, ac dingin mantap, selimut standar ok.
Min: channel tv sedikit,
pintu kamar mandi tidak ada penguncian,
air minum kecil