Raa Cha

Saya sering sekali makan di Raa Cha, tp di sini yang terburuk.
Api d meja saya terlalu besar krn sumbunya terlalu panjang, tapi waiter nya bilang memang seperti itu, dan menyarankan menambahkan minyak dan lihat sendiri hasilnya, minyak menyiprat ke mana2 dan karena saya pastinya tidak peduli dengan waiternya, saya tidak menemukan siapa petugas yg berkata demikian.
22 April jam sekitar 16.30-17.30.silakan dicek jadwal yg bertugas, meja nomor 9.

Kami sekeluarga ke sana sabtu 31 Desember 2022. Pas masuk, kebetulan ada tempat kosong di luar. Makanya saya sekeluarga dengan 8 orang langsung dapat tempat.

Pelayanan cepat. Sambil nunggu bisa ngambil snack. Sangat responsif juga. Ipar minta makanan dibungkus langsung cepat dilayani, termasuk tambah pesanan. Makanan pas di lidah saya. Yang saya suka perpaduan menunya, antara sayuran dan daging. Jadi tetap sehat. Harganya pas di hati, jiwa dan kantong hehehe

Pesen via grabfood tidak lengkap. Tidak dapat struk. Tidak bsa complain ke grab. Raa cha tidak bsa dihubungi

Update: stlh DM ke IG raa cha, lgsg di follow up dan mau kirim kekurangan. Good. Semoga ke dpn nya lebih ditingkatkan ketelitian n servicenya. Terima kasih untuk respond nya

Baru kali ini makan di racha cabang ter tidak enak. Kami masuk ke dalam restaurant hampir pukul 21.00, dari awal sampai akhir makan semua karyawan memberikan pelayanan buruk, sekedar minta membesarkan api di jawab sudah standrat, biasanya hal seperti ini bisa, petugas dipanggil berusah memalingkan wajah, saya gatau standart sop nya seperti apa. Jika sudah ingin buru2 tutup, lebih baik info dari awal.

Resto lemot, nunggu pesanan sampe satu jam lebih.
Pesanan online bukannya langsung di proses.
Ga lagi" dah dapet raa cha suki.

Jatuh cinta sama Raa Cha margo city karena tempatnya aestetic. Dateng kesini jam 10an dan baru aja buka kayaknya. Mas dan mbak nya masih prepare kita jadi pelanggan pertama. Sayuran dan mie2 an blm semua komplit. Kita pesen kuah tomyam, paket sayur 1 (fresh semua pokoknya sukak) dan nasi 3 nunggu kurleb 5 menit aja kok nggak lama. Karena emang kita aja yang kepagian datengnya. Tapi tempatnya ak suka mereka bersih karena mejanya kaca. Trus mejanya jg lebih lebar2 jadi enak buat setting makanan. Suami pilih meja di luar supaya nggak engap kan kita mau bakar2an daging

Gak raa cha nya gak Gokana ramen nya
Kalau gak mau melayani driver online

MATIKAN SAJA APLIKASI NYA.
KARYAWAN NYA SIBUK MAIN HP SENDIR-SENDIRI

Resto sempak detail nya alamat tidak jelas apalagi di gofood keterangan lt GF Tolong di update lagi!

Keracunan makanan setelah makan disini. Entah karena dagingnya atau panggangannya yang terlalu kotor. Tempatnya pun kotor. Tolong diperhatikan lagi hygiene-nya.

Makanannya memang enak.selalu stabil dan enggak mengecewakan.tapi sayang, restoran seenak apapun rasanya akan kurang nyaman kalau service nya juga tidak baik.berkali-kali saya ke rachaa trans studio, selalu seperti ini.tolong improve lagi dong mengenai servicenya terhadap customer.management di lapangannya juga tolong perbaiki.entah itu memang staff tetap atau yang magang sekalian, dibriefingnya bener-bener biar semuanya nyaman.this is very bad.i’m not appreciate kejadian yang seperti ini dan terus berulang.masalahnya enggak hanya di table saya yang mendapat pelayanan kurang memuaskan.tapi di table lain sampe teriak berkali-kali pun hanya didiamkan.tolong deh jangan bikin orang kapok cuma karena servicenya.

Management nya tidak tertata dengan baik di saat jam buka puasa malah banyak karyawan yg istirahat jadi nya customwr banyak yg terbengkalai saat diminta bantuan, dan saat di panggil tidak ada yg respon

Kami sekeluarga adalah pecinta Raachaa. Cuma sayang, di TSM Cibubur ini, pelayanan nggak bagus. Bad attitude employee.

Beberapa kali makan disini, utk rasa sangat cocok di lidah, harga ramah dikantong dan pilihan menunya banyak banget ada daging, sayuran segar, jamur, bakso, tofu dan banyak lainnya lagi, begitu juga minumannya ada yang dingin maupun yang hangat.

Begitu nyampe isi daftar waiting list lumayan juga sih.kebetulan pas jam makan siang, -/+ 30 menit nama dipanggil untuk masuk ke resto dan langsung kami pilih" menu.

Kami makan ber 2 menu yang kami ambil beef barbeque 4, marble beef slice 2, tasty beef slice 4, tahu isi, sayuran, baso, nasi putih 2, ice lemon tea 2, dengan pilihan kuah tomyan dan kuah kaldu, makannya over dosis nih.semuanya dimakan habis tanpa sisa, asyiiiknya lagi kami byr pake kartu kredit jadi dapat discount 50%, waaah.mantap banget.

Suasana ruangan penuh dengan pengunjung dan bau asapnya terasa sekali, apalagi dapat meja yg dekat kaca tambah panas aja, untungnya pelayan gercep jadi kita butuh apa minta tolong langsung dibantu.

Kondisi restoran sangat panas, pengap dan banyak asap. Kurang sekali jumlah exhaust nya. Jd udara dalam resto kurang baik.
Tdk direkomendasikan membawa anak kecil, kasian jd sering batuk2. Pengunjung lain jg sering batuk2.
Kebersihan resto kurang, gelas minum jg masih berminyak.
Mana kesana udah dikasir, makanan udah di tray, eh ternyata baru di info nasi nya habis.
Pelayan mas2 mbak2 nya baik sih.
Fasilitas aja kurang banget, semoga kedepan bisa jadi lebih baik.

Makasi ya lauk tambahannya
store ini kotor, ada kecoanya dikuah spicy, komplain malah disuruh ganti kuah, udah masuk ke perut gimana mau gantinya

Berhubung lagi mau makan yg rebus2an akhirnya memilih raa chaa di TSM Cibubur

Pilihannya bakso2 ikan dll, ada jg yg d panggang2.
Pas untuk yg mau makan hangat2. Atau mau main masak2an jadi bs menyesuaikan dgn bumbu2nya.

Untuk harga masih tergolong worth it
Sesuai dgn apa yg kita ambil ya.

Minuman tidak refill ya. Dan posisi di galon mesinnya sudah ada di tidak banyak (seperti mau habis).
Pdhal masih sore +-5pm

Pengunjung sepertinya tidak di diperbolahkan memilih tempat duduk ya. Hehehe
Krn sudah dipilihkan oleh staff
Namun harusnya staff bisa memilih best spot yg sedang tidak di gunakan.
Jadi kira2 customer yg datang akan duduk dmn ya.
Harusnya pun pemilihan sesuai protokol yaitu social distancing.
Jadi kami dipilihkan dengan meja yg sblhnya ada tamu.
Pd hal meja lain masih kosong
Minta pindah alasan nya sudah disiapkan di meja tsbt.
Akhirnya kami duduk dimeja yg memang blm disiapkan krn harus social diatancing pastinya.
Staff yg melayaninya mau membantu dan gercep dalam permintaan2 kami (seperti minta sendok stainles untuk anak2 saya makan)

I do love racha, their tomyam soup kinda become one of my comfort food.my fav chain is the one at moi.as for this chain (tsm cibubur), it always seem to be short handed.

Saya ga mau ngasih bintang jelek, tapi pelayanannya lamaaaaaaaaaaa!
tolong di perbaiki cara cepat penyajiannya

Raa cha is a restaurant that provides various types of grilled thin meat and boiled vegetables, they also serve two choices of soup, namely tomyum and broth, various kinds of chili sauce that are suitable to be eaten with grilled meat, very delicious and make you addicted

Saya adalah pecinta raa cha suki dari dulu, tapi pengalaman terakhir makan di cabang trans studio ini benar2 tidak menyenangkan, saya datang bersama keluarga besar saya, dan dapat waiting list karna meja sedang dipersiapkan. Setelah nama saya dipanggil dan dipersilahkan masuk oleh salah 1 staf, saya pun masuk kedalam dan saat melewati kasir, salah satu staf dikasi berteriak kearah orang tua saya sambil menunjuk2 "nih orang pada masuk emng udh boleh? " sambil teriak kearah staf temannya sambil tunjuk2 orng tua saya, sya yg sebenarnya kesel coba buat sabar krna ga mau ngerusak suasana makan keluarga.
Kekecewaan kedua terjadi lagi dengan staf kasir yg sama, saat mau bayar pesan salah satu menu "marble cube" sebanyak 8 plate dan dia mengiyakan untuk dipersiapkan kira2 10 menit, tapi saya tunggu selama hampir 1 jam daging yg saya pesan tidak datang, setelah berkali2 tanya, jawabannya sedang dipersiapkan.
Sampe 1 jam akhirnya saya samperin ke kasir, dan pihak kasir langsung tanya ke kitchen, ternyata ada miss komunikasi, pesanan sya belum disiapkan, pihak kitchen tidak tau ada pesanan.sumpah pelayanan benar2 bobrok, tidak pernah saya se kecewa ini sama raa cha suki.
Dan juga selama makan saya dan pengunjung lain berkali2 dengar pihak kitchen teriak2 ke staf luar untuk tidak mengambil orderan lagi, dan mengeluh cape.
Saya tidak tau bagaimana manajemen pekerja disana tapi menurut saya hal itu sangat tidak profesional dikeluhkan didepan customer yg tidak tau apa2.
Mohon untuk diperbaiki lagi semua pelayanan kedepannya.
Karna sangat disayangkan, sajian yang enak tapi tidak dibarengi sama atittude bisa bikin pelanggan seperti saya malas makan di raa cha lagi.