KFC SUMMARECON MALL BEKASI

Sungguh pengalaman atas pelayanan yang buruk, ketika pesan chicken ball kami ditanya apakah bersedia tunggu 10-15menit untuk dimasak, kami bersedia karena pesanan kami yang lain sudah siap dimakan, tapi akhirnya karena merasa lama, kami bilang mau keluar jalan sebentar nanti kembali, pas balik kembali ternyata diminta tunggu lagi waktu karena mau di masak lagi, katanya tadi sudah ada tapi sudah di berikan ke orang lain,
Ketika ada orang lain yang pesan chicken ball harusnya tidak di kasih chicken ball yang sudah ada milik orang lain (padahal chicken ball nya dimasak atas pesanan orang sebelumnya), dan harusnya diminta tunggu juga untuk dimasak kembali bukan milik orang lain yang diberikan.
Alhasil waktu tunggu akan jadi nambah,
Jelas kami marah dgn pelayanan tsb karena menghabiskan waktu kami,
Walaupun spv sudah meminta maaf dan memberikan kompensasi atas keteledoran tsb, sebaiknya ini tidak terulang dan ini jadi proses pembelajaran.

Beli combo 6 dan combo 10, susah nyari rasa ayam nostalgia jaman sd kaya rempahnya kurang gitu kfc disini tapi ya enak aja tapi ya ga nendang. Soupnya enak mantulity the best sih disini. Bento paket combo 10 kureng banget aneh banget nyampur2 rasanya ga ngerti. Yaa coba lagi cari ayam kfc yg sebenrnya lagi deh.

Pelayanan sat set. Porsi lebih besar dari gerai lain, ramah. So far the best KFC ever yg saya kunjungi

Yg namanya KFC mah ga pernah salah yaa gessss. Crispy dan rasa bumbunya yg khas pake nasi panas dan segelas coke manteppp

Agak sebel pas tgl 6 agsts, termasuk sering bgt order KFC pake ojol. Pesen complete combo 7 dgn minuman ichi ocha, combo crispy burger minuman mocha float, trs pesen lg 1 mocha float, sm spaghetti deluxe. Tp minumannya gaada yg dimasukin ke tentengan yg udh dibawa sm ojol. Mana kang ojolnya udh nyelesain, gak keliatan juga klo ternyata gaada minumannya: (lg ngidam mocha float dahal: (tega bgt gaada yg dimasukin minumannya, ngerasa rugi sm kecewa, malu juga lg ngebeliin buat tamu sm suami eh minum yg dipesen gak diksh.
Tolong bgt ini mah biar gak kejadian lagi, tiap siapapun yg pesen dicek lagiiiiiiiiii orderannya.

Saya kasih satu bintang bukan karna rasa masakannya, tapi karna pelayanan nya terutama dikasir.sungguh sangat tidak antusias dan terlalu banyak mengeluh.
Saya bisa jelaskan lebih detail lgi, tapi jika customer hanya merubah makanannya sekali apakah salah? Kan belum dibayar ini.kecuali klo pas pesan dan udh bayar terus dia minta rubah tuh baru.lagian juga waktu itu antrian lg gak ada.buat apa buru² bgt?
Kecuali klo lgi rame, kasir mau buru2 mah sok aja.

Dan kasirnya gak konsisten sama promo yg udh bertebaran, seenggaknya klo gak mau buat promo mendingan gak ush bikin iklan promo.
Hey, promo dari 17-23 Desember kenapa dia bilang pas gw beli ditgl 21 udh abis, promo terakhir hari ini? Kalau mau mengelabuhi org lain, lebih baik ganti aja deh karyawannya.
Itu nama inisial nya RM

Kecewa sama pelayanan di sini. Mesan paket 1 combo untuk salted egg chicken, bilang kentang 5 menit mo dianter. Sampai 15 menit gak jelas, pas ditanya malah minta bon. Ditungguin gak juga dtg, gak ada penjelasan. Awful banget!