J&T Express Simpang Dago

Saya adalah seller, titip barang jam 3 sore di jnt simpang dago.kondisi besok akan cancel otomatis jam 1 siang.tp oleh agen paket saya di biarkan tidak diproses dan status tidak berubah.saya coba cari nomer telfon agen tidak tersambung.saya ke jnt costumer service diminta tunggu 1 * 24 jam.padahal hari itu cancel jam 1 siang.ahhh buruk sekali setiap kirim barang di jnt.dan jnt simpang dago jelas yang paling buruk

Bad service. Saya mau bayar dan harus cari sendiri uang kecil. Dengan alasan tidak ada kembalian.

Ngedropin paket tgl 2 Oktober jam 4 sore, petugasnya bilang paket dikirim besok. Saya tanya, besok jam berapa. Pagi jawab petugasnya. Besoknya tgl 3 Oktober, sampe jam 1/2 1 siang status paket masih dikemas penjual (di Shopee). Biasanya status paket berubah jadi 'diserahkan ke kurir' kalo udah didrop ke penyortiran.
Buat petugasnya, tolong lebih jujur dengan konsumen. Kalo memang ga bisa didrop pagi bilang ga bisa. Jangan bilang didrop pagi tapi nyatanya status paket belum diserahkan ke kurir. Karena sebagai pelaku bisnis online, saya yang kelimpungan terus2an ditanyain konsumen saya perihal status paket yang belum dikirim padahal udah saya dropin ke gerai. Ini merugikan penjual online. Anda bohong mungkin dianggep enteng, tapi imbasnya ke bisnis online saya. Reputasi saya di mata konsumen yang jadi taruhan. Ke depan, saya bakal nonaktifkan pengiriman dengan J&T. Bukan cuman soal ini, sekarang gerainya bukanya pun siang. Sementara kadang saya sebagai konsumen pengen ngedropin paket pagi (sekitar jam 9 belum buka).

Kirim paket, msh blm d input sampe skr.
Parah banget, jd rugi roko onlineku. Parah lambat banget kerjanya, ini untuk pertama dan terakhir kalinya kirim paket dari sini.
Harusnya bukan bintang lagi ratenya tapi "MINUS"

Pertama kali kirim paket lewat j&t alhamdulillah pelayanannya baik&paketnya cepet nyape

Kalau jam set11 udah gabisa drop barang ubah dong tutup jam 10 jangan dicantumin tutup jam 11

1. Paket shopee saya sudah beda hari tidak di pick up, saya yang di kejar kejar pembeli, akhirnya saya pergi ke drop point tapi.
2. Diketerangan buka jam 8 tapi saya datang jam 9 lebih masih tutup

Pertama kali kirim paket via J&T Simpang Dago. First impression-nya, pelayanan ramah. Paket nyampe ke tangan penerima dengan selamat.

Minta pickup dr jam 6 sore kemaren sampe sekarang kaga di pickup2 gila loh jemput paket doang sampe 1hari lebih kerja kurir ngapain

Paket return hilang dan ga ada tanggung jawabnya padahal udah 45 hari, masih aja ngotot ada digudang, masa prosesnya bisa selama ini.

Responnya cepet banget. Pertanyaan2 juga dijawab selugas mungkin. Gercep pokonya mah walaupun resi ga terdeteksi, tapi tiba2 udah nyampe aja ke tujuan dalam hitungan 2 hari padahal ke luar pulau? Terhura. Thankyou (oh iya, waktu itu yg jaga abang2, jadi menurutku dia gercep semuanya)