J&T EXPRESS PHH MUSTOFA BDO60

Jalan kaki dari kosan bawa barang 3 kilo mau di paketin. Liat di gmap Buka. Pas nyampe di sana tutup. Lain kali jangan php dong. Nyesek tau ga udah jalan kaki jauh2 tapi malah ga bisa kirim paket nya

Pengembalian barang ke penjual lagi sudah 2minggu ga dikirim2 sampai2 oleh penjualnya ditutup pengembalian nya gmn nih tanggung jawab nya pihak j&t jelek banget pelayanan nya mna pihak j&t nya sikap nya jutek lagiktnya ga usah pake ongkir tapi diminta hadeuh.bner2 pelayanan nya kurang memuaskan

Saya seller shopee tiap mengirim menggunakan J&T ongkosnya terlalu mahal harga barang saya jdi terpotong lgi dengan ongkos kirim, ongkos kirim j&t ga normal kemahalan beda dengan jasa kirim lain seperti anteraja, sicepat, jne ongkos kirimnya lebih murah, padahal pengiriman j&t sama aja dengan ekspedisi lainnya ga ada yg spesial malahan menurut saya pengiriman j&t lebih buruk

MAU TANYA DONG KA
Apakah bisa COD beserta nominal produknya?
Misal produk 25ribu
Ongkir 8ribu
Dibayar COD oleh penerima sejumlah total 33 ribu

Mohon jawabannya kak terima kasih

Tolong yah pelayanan nya di perbaiki terutama yang perempuan pake kerudung itu pelayanan nya duh ga BANGET

Pelayanan karyawan perempuan yg pakai kerudung itu ga sopan, lagaknya udah kaya bos besar aja.
Percuma mba pakai kerudung tapi karakternya begitu

1. Soft Skill sebagian karyawan/wati di konternya kurang baik dalam melayani pelanggan. Tidak ramah. Tidak murah senyum. Tidak memberikan solusi yang baik. Tidak menghargai usaha orang lain.
2.sebagai penjual: Paket elektronik suka ditolak dengan alasan takut rusak. Padahal paket elektronik dipacking sebaik mungkin dan pembeli merasa nyaman. Anehnya kalau dari perusahaan besar seperti OPPO, Oase atau Xiaomi yang packing paketnya biasa saja tidak ditolak dan sampai ke saya (kalau saya sebagai pembeli)
3. Yang mengirim paketnya kurir, yang takut rusak konter. Tidak nyambung.
4. Kalau enggan menerima paket alangkah baiknya to the point, tinggal bilang: Maaf tidak menerima paket dari penjual kecil. Biar saya tidak titip lagi ke JNT.
5. Asosial nya cukup tinggi, sosialnya rendah.
6. Kurirnya juga mulai agak ngaco. Paket saya dititipkan ke tetangga yang tidak langsung memberikan nya ke saya. Alhamdulillah cs pusat mulai memperbaiki.
Semoga segera memperbaiki kualitas nya

Kalau kirim paket otomatis dari marketplace sih oke ya karna cuma tinggal nyimpen barang doang. Kalau kirim barang manual mending nyari j&t lain aja, disini mbanya jutek banget, ga enak pelayanannya

Pelayanannya parah sekali. Sudah 3 hari (dr tanggal 14 April) paket saya ntah kemana. Kurir tidak ada menghubungi, tp stts paket sudah diterima yang bersangkutan. Bagaimana ini? Saya tunggu itikad baiknya.

Buat mba mbanya yang ramah dong, gapernah bilang makasih kalo struk dikasih di meja doang barang masih ada orangnya di lempar kebawah. Kaya ga pernah trainnimg ngelayanin customer aja

Pengiriman di delay. Padahal dkt dr rumah tp di besokan jd ngulur waktu lagi.gausah pusing ambil aja langsung barang nya kalo emang dkt dr rumah

Paket telah sampai pada tgl 9 d dc sukaluyu tapi sampai tgl 11 belum ada kurir yang mengantarkan.ajig pada kemana woi pegawai jnt tai ini

Pengirimannya terlalu lama. Barang pesanan Saya tertahan selama 2 Hari di DC Sukaluyu. Is it make sense? Padahal daerah pengirimannya dekat sekali. Benar - benar menguji kesabaran banget

Jangan buka jasa antar barang kalo ga mampu kirim, cuma kirim saxophone packing aman, ga berani katanya, jadi saya harus cancel orderannya, soalnya orderan dari shopee ga bisa di ubah jasa pengirimannya kalo sudah di bayar.

Barang di antarkan ke counter jam 17;30 hari selasa 17/09/2019, sampai saat ini jam 9: 21 hari rabu 18/09/2019 masih belum di proses, resi otamatis via tokopedia (bayar otomatis). Tidak di tunggu karena bawa mobil jalan macet. Padahal kalau tidak bisa di proses ga usah di terima padahal sudah bilang ke csnya untuk di proses csnya bilang iya

Pelayanannya oke, petugasnya ramah.
Lokasinya strategis, mudah dilalui kendaraan. Tidak jauh dr giant supermarket suci / itenas.

Sedikit keluhanku:
Awal-awal j&t itu cepat banget pengirimannya, cuman sekarang ini agak lama ya. Biasanya kirim sore, besok nyampe. Atau engga 2 harilah paling lama. Terakhir kirim paket tuh sampai 6hari belum diterima, padahal kirim dari sini cuma ke bandung barat. Setelah beberapa kali komplain ke call centernya barulah ditanggapi dan si paketnya dikirim.
Gogoda emang.

Yah semoga ke depannya lebih baik lagi pelayanan dan pengirimannya.

Makasih ya.

Tolong dong, kurir yang kira2 takut sama anjing gausa dipekerjakan. Ngeribetin orang tau ga? Klo ga ada orang yang ngambil tu paket di anternya jadi di tunda tunggu ada org yg ambil karena kurir ngantar cuma sampe sebrang gerbang karena TAKUT ANJING. Anjing kami ga gigit kok cuma Gonggong. Apa yg perlu di takutin? Jgn sampe cuma karena takut anjing rumahan jadinya ngerusak pelayanan.

JnT paling jelek d bandung, udah naro barang ga dikirim2 malah diem aja bukanya di telfon atau apa kalo gabisa.ini malah diem aja ga ngabarin ga apa, malah menghambat pengiriman jadinya.pelayanannya juga ga ramah, ga dibantu apa2 malah diem.saya ga remoken ini JnT karna pelayanan yang jelek! Dan pegawai yang kurang ilmu!

Paket saya knp dibalikin lg ya? Kalo ga nemu alamat saya kenapa ga telpon ke nomor yg sudah saya cantumkan? Jgn main balikin aja dong saya ini kan sudah nunggu paketnya datang!

Lelet barang sudah ada drop point phh mustofa sejak pkl 10.12 tp blm d antar k alamt tujuan (padahal jarak alamat antarnya kurang dari 100m) beda dengan drop point lain yg lbh cepat