JNE Express - Setrasari Plaza

Hy guys di jne setrasari ada tempat nongkrong nya loh bisa pesan coffe ruang meeting dan lainnya

Dari tgl 7 desember sampai sekarang tgl 11 desember paket ga gerak2 jne trucking setrasari mall

Gimna sih itu paket MAKANAN SAYA KAPAN DIKIRIMNYA KALO BUSUK GIMNA? BELOM D KIRIM"! SECEPATANYA KIRIM ITU PAKET SAYA

Jangan terpengaruh reviewer buzzer yg ngasih penilaian buruk. Lihat reviewernya pada baru review 1x keliatan bgt buatan untuk menjatuhkan

Mohon bapa/ibu kurir jne yang baik hati. Barang saya stuck di setrarasi mall dari tanggal 24 nov sampai sekarang ga ada pergerakan. Mohon untuk segera dikirim karena barangnya mendesak akan digunakan untuk keperluan orang banyak. Ini pengalaman terburuk saya belanja online selama ini. Biasanya kalau pakai jasa ekspedisi kargo tidak pernah selama ini sampai berlarut-larut.

Tempatnya bersih, dekat ke jalan utama dan pembayarannya bisa debit card. Pelayanannya juga cukup cepat.dan yg pasti ada cafe di lt. 2 lho buat ngopi sambil nungguin teman

Pelayanan buruk ada customer malah asik ngobrol, udh ambil antrian tiba2 customer service nya malah langsung manggil org yang baru dateng.padahal jls jls udah liat duduk dari awal gua dtg gjls bgt mba mba kacamata

GW MASUKIN BARANG (ISI MAKANAN) DIBAWAH JAM 12 SIANG. DAN H+1 BELUM DIKIRIM. ANJIR. NYESEL GW PAKE JNE.

Pengirimannnya lambat masak dari diresi keterangannya berangkat dari bandung dari tanggal 1 bulan 9 sampek sekarang gak nyamek2 padahal cuman tujuan garut

Service terburuk.terutama pegawai yang bernama reza.lama2 kalo pegawainya seperti ini kapok tdk mau lagi pake jne setrasari.jauh banget service nya dengan ANTER AJA, juara terbaik.

Menyebalkan. JNE ini tukang maling isi paket dan bongkar bongkar isinya.saya kemarin kirim barang+makanan ke Karawang dodol, jeruk, ampao, gantungan salib.sampai sana hanya ada dodol sama jeruk ampao melayang salib nya juga hilang kain merah dari vihara juga ilang. Kalo kerjaan mu bo gkar paket dan isi paket orang.meningan gak usah buka jasa pengiriman.binatang!

Kantor agen pengiriman JNE, pelayanan cepat dan admin ramah.untuk member, paket bisa dijemput. Untuk pelanggan yang sering kirim disini, ada cashback pengiriman setiap kuantiti tertentu.

JNE nya oke. Hanya saja malasnya masuk komplek pertokoan mesti bayar. Parkir di dalam harus bayar lagi

Ribetttt, saya biasa kirim cairan ke Ternate pake jne bojongsoang, nilai barang 20jt, lancar. Disini ngirim cairan yang sama, total cuma 300rb, harus inilah harus itulah, gabisa lah, ah ribet.

Saya ngambil hadiah dari JLC (JNE loyal card) disini, masuk setrasarinya gak bayar parkir, bilang aja sebentar ke penjaga pos parkirnya.insyaallah plang akan dibuka, tanpa harus bayar parkir.jne ini ada security-nya, bahkan yg melayani saya dalam pengambilan hadiah JLC pun, pak security ini.kayaknya ini salah satu jne yg buka tiap hari di bandung.

Tempat sih nyaman cukup luas ada Nomor antrian juga lalu buka 24 jam ada security dan CS nya banyak sekitar 6 orang. Hanya untuk masuk kawasan ini langsung bayar parkir ya kalau mobil itu sekitar Rp. 4000

Kelebihan:
1. Ruang tunggu luas
2.ada nomor antrian, jd ga rebutan.

Kekurangan:
1. Nunggu 1 antrian aja super lama, karna 1 org bisa kirim 10 paket lebih. Apalagi di malam hari.
2. Pake debit mandiri min 50rb, pdhl ini jne besar. Jne Cemara aja 25 rb udah bisa.
3. Komputer byk sekitar 6 pcs lebih, tp pegawainya yg ngelayanin cm 2-3 org (1 org yg training dan supeeeer lama, hhe) selebihnya pegawai malah byk yg ngeroko & ngobrol2 di kantor JNE sebelahnya (ga ngerti sih itu lg jamNya istirahat atau bukan) Jd sangat ga efektif, soalnya waktu malam pelanggan lg byk2 nya. Akibatnya klo mau pake YES suka ga keburu, nunggu 1 antrian aja 1/2 jam lebih.

Saran ;
1. Jgn mepet malem klo mau pake YES (Tp namanya jualan ga bisa di prediksi sih. Hhe)
2.tolong manajemen lebih ketat mengawasi kinerja pegawainya, karna ini adalah pelayanan umum, jd service harus good juga.ini hanya pengalaman pribadi saya, baiknya silahkan diambil, buruknya mohon di maafkan dan buang jauh2.

Semoga kedepannya pelayanan lebih oke lagi.
Good luck

Rating nya 4 dulu ya. Klo barang yang tadi saya kirim expres sampe harini juga ke palembang, baru saya tambahin lagi bintangnya. Hehe.

Tempatnya bsar, area parkir lega dan pelayannannya ramah.

Untuk pengiriman JNE YESS saya sarankan jangan ke JNE setrasari karena sistem pick up disana sangat sangat lambat, saya sarankan ke JNE perwakilan yang lain, JNE NARIPAN, KAWALUYAAN, SOEKARNO HATTA. KIARACONDONG.karena saya udah beberapa kali kirim JNE YESS disana sering terlmbat, besoknya di cek barangnya masih ada di bandung, tidak bergerak sama sekali.not recomended kirim barang ke JNE SETRASARI

Kantor JNE yg buka 24 jam di bandung.bahkan pada saat libur sekalipun.sangat membantu disaat2 penting.