JNE Agen Bima

Paket nyampe termasuk cepat, tapi saya merasa aneh waktu saya ditanya sama bagian admin nya ttg isi paket saya jawab perabotan, tapi ditulis di resi itu pakaian. Saya pikir tak jadi masalah, ternyata setelah paket nyampe, saya buka perabotan saya penyok2. Kemasan robek2, tolong ya kalo minta keterangan tulis yang bener jangan ngawur! Belegug!

Kalau pengirim paket belum di packing, alamat tidak lengkap di hold dlu jgn di layanin, terus layanin pengirim yg paket sudah di packing alamat sudah lengkap malah sudah ada kode boking, jd saya gakan nunggu lama banget.

Petugas ga fokus, mau kirim paket sambil tanya selanjutnya bisa Pick up tidak, katanya bisa tapi min 3-5 paket,
“oh jadi bisa ya 3 paket”,
“5 paket” —

Trus paket saya yg mau dikirim dianggurin aja di meja ga jelas, ga diproses malah sibuk lihat hp, 2 counter sebelahnya juga sedang kosong tapi sibuk ngobrol

Langsung pindah ke counter paling kiri
Sistem bayar masih jadul, blm bisa qris / gopay

Mau kirim barang volume total 11.648 cm3 dihitung volume bukan berat 1kg padahal berat barang hanya 0.7kg. Dikenakan biaya 2kg. Sedangkan dari peraturan jne sendiri minimum dikenakan biaya volume itu 18.000 cm3. Pegawai diminta penjelasan batas maximal volume barang yang dikenakan tarif volumetrik saja tidak bisa menjelaskan dan tidak tau batasannya.

Pelayanan ga beres, alamat ke jawa tengah d kirim ke palembang, aga stres kayaknya. Setelah konfirmasi baru d kirim ke alamat tujuan jawa tengah. Tapi denhan kondisi barang rusak. Ketika minta pertanggung jawaban banyak alasan. Tolong d perbaiki lagi pengiriman nya. Jannjan sampai merugikan konsjmen dong

JNE cabang ini buka hari Minggu juga.petugas kemudian memberi penjelasan estimasi pengiriman.
Cukup murah dan tidak lama menunggu.
Thanks

Pas dilayani sama pegawai yg cowok, kirim paket berat 1kg, karena pakai dus jadi masuknya beratnya 2 kg, ini masih masuk akal.

Tapi pas dilayani sama pegawai yg cewek, berat 1kg ukuran dus masih sama tapi masuknya tiba² jadi 3kg, ngga masuk akal banget, emang dus beratnya bisa nyampe 2kg yah, padahal volumenya masih sama kaya pas dilayani sama yg cowok

Tempat nya kecil masuk bisa dari jalan pajajaran setelah smk penerbangan belok.kiri kalau arah ke lanud

Pengiriman nya lelet banget.
Udah karyawan nya jutek parah.
Si cwek yg pke kaca mata tu parah banget tiap di tanya simple banget g ada ramah" nya apalgi senyummm.

Empat aja dulu karena kadang yang ngelayanin nya cuma 1 orang.tapi over all Ok lahh.ada ruang tunggu kursi-kursi gituh teteh&aa nya ramah-ramah mudah di jangkau tempat nya.

Jne dg pelayanan terjelek.mau kirim barang pake jtr langsung bilang 10 hari ya bu.pdhal kalo du tki 3, jtr pun bisa sehari kalo lg milik paling lama 3 hari. Pelayannya tidak mau nerima jtr, dengan tidak ramah, maaf bu disini jtr 10 hari tidak bisa cepat.pihak jne pusat harus nya ngasi sangsi dg agen jne kaya gini.bisa jelek nama jne kalo agennya kaya gini

Ampun pelan banget ngetik keyboard nya. Super slow typing. Gerakan karyawan nya jg slow banget.

Petugasnya rese. Dikit2 maen ukur dan jutek tanpa senyum. Mending ke jne rajawali timur, 24 jam dan ga rese maen ukur, cm ditimbang aja

Buka sampai jam 10 malam cuman pegawainya kurang lihai ketik 10 jari jadi harus nunggu lama kalau mengirim banyak barang

Well i cant say its ok. Place is small and a little bit hard to find because they have small sign and they work really slow.