Bank Mandiri - KCP Depok I

KTP digital itu KTP asli dari disdukcapil, bentuknya aja yang udah beralih ke digital bukan fisik kaya dulu, KTP hilang sampe sekarang mau print fisik2 ke kecamatan belum diproses 2 bulan.
Dan KTP digital masih belum mau diterima di Bank ini.mohon teruskan ke manajemen Mandiri

Petugas sopan dan ramah, memberikan pelayanan yang baik dalam menyelesaikan permasalahan yang ada pada nasabah

Customer servicenya sabar dan kasih penjelasannya detail, tellernya friendly, sekuritinya juga helpful. Makasih yaa sangat terbantu, mantull

Saya puas sama pelayanan nya baik itu informasi dan teller nya, mereka ramah dan cepat dlm pelayanan nya.

Memang pas datang ramai sekali antreannya tapi ya sudah resiko karena yg punya urusan ke bank kan bukan saya aja ya.jd harus sabar.untuk pelayanannya sudah baik walaupun antrenya lama (bisa dimaklumi karena case yg diadukan setiap nasabah pasti beda2 ya jd sop penanganannya jg pasti beda2) so gpp.fl (cs+teller) nya ramah dan product knowledgementnya juga oke, satpamnya pun baik.

Bank negara pelayanan nya busuk semua, saya kantor pusat di semarang buka rekening nya mau pembayaran auto debet tinggal di jakarta, masa harus ke kantor pembukaan rekening di semarang, ini jaman apa online apa jaman batu.

Kenapa ya mandiri sulit banget buka rek tabungan sara cuma beda nama di ktp dgn ducapil krna di ducapil blm terupadate jd sulit bkin tabungan mandiri pdhl NIK nya sama

Pelayanan nya amat sangat memuaskan dan sangat membantu nasabah dengan ramah. Terima Kasih CS nya mba mentari sangat membantu saya. Karna sebelumnya di KCP sari plaza saya tdk dilayani dgn baik untuk pembuatan buka rek baru

Terletak dijalan raya nusantara setelah bank BCA dan BTN seinget saya

Untuk Mandiri cab. Nusantara dari segi pelayanan nya sekarang sudah ada peningkatan jauh lebih bagus yah ternyata dibandingkan 1/2 tahun lalu terakhir saya ke sini karna ada keperluan di bank Mandiri.

Terlebih dr pelayanan satpam nya walaupun belum sekeren satpam bank BCA sih tp setidaknya oke lah dr pd yg dulu. Dulu terakhir kesana inget banget ketemu sama satpam yg badannya gendut orang nya ketus ga ada ramah" nya pisan

Sekarang keren sih, orang" mikro nya juga baik" banget, ramah, kerja nya gercep agak beda sama mikro yg di ITC

Kinerjanya sangat buruk, hanya untuk membenarkan mbanking yg lupa pin hrs ngantri 2,5jam satpamnya terkesan tidak ramah (nyolot saat menjawab pertanyaan saya) ketika saya menanyakan nomer antrian. Kalau bisa satpamnya diganti sama yang lebih ramah.

Padahal masa psbb sudah slesai harusnya bukanya sudah normal dan kerjanya trlalu lama dibanding cabang lain.

CS dibuka 1 loket di jam-jam sibuk. Kepala Cabang mungkin harus dirotasi. Memikirkan jumlah antrian didalam, tp tidak melihat antrian dilluar ruangan. Sama saja menghindari penularan didalam, tp membiarkan penularan diluar dan membawa masuk penularan itu kedalam. Seharusnya loket CS maupun Teller dibuka sebanyak2nya untuk menghindari antrian.

Hari ini kesini mau minta rekening koran. Dtg jam 10.50. Antrian sdh sangat banyak. Sama Satpam di kasih no antrian 049. Antrian baru no 025. Satu antrian bisa makan waktu 15-20 menit. Akhirnya sy cancel. Cari cabang lain aja deh.

Lokasi strategis namun banyak parkir liarnya, sampai tukang dagang kue di depan pun bisa jadi tukang parkir disaat ada yg kluar. Sangat disayangkan padahal kita ambil duit karna ga punya cash tp lngsung ditodong sampai diteriaki padahal ada security yg jaga juga

Antriannya panjang dan lama. Dan ini kejadian tiap hari. Coba kepala cabangnya berempati sedikit. Meski bisa duduk di kursi empuk, tapi ngga ada sandaran. Punggung sampai pegel banget. Kalau antri sebentar sih gapapa, tapi kalau sampai sejam lumayan pegal juga.

Mudah mudahn ke depan, tempat duduk bisa lebih nyaman lagi

Uang terlipat 100 juta harus diberesin sendiri lipatannya? Dan non nasabah harus serahkan KTP utk di registrasi? Hari gini masih bikin ribet konsumen.