5G Resort Cijeruk

View bagus, kamar terurus, resepsionis yg laku gendut, perlu ditraining lebih baik lagi dlm pelayanan. Satpam juga cuek. Perlu ditingkatkan personal nya aja

Deket dari jkt dijamin ga kena macet, ga pegel hati jln nya, ga ada one way, ga ada yg tkng jailin urusan rem mobil, udaranya ga dingin bgt tp sejuk, menu makannya enak, pokoknya recomended dah. Bye bye cisarua puncak.

Good place for outing or wfh, not for family, since they don't have enough play ground for kids.

5G Resort is previously 3G Resort. The idea of the two places are the same. It's a very nice place for gathering with friends and colleagues. Have a basketball court too. Can't wait to go there with family.

Hotel nya nyaman, kamar luas, banyak pohon bikin seger mata, parkiran luas, staf2 ramah, makanan juga enak, area anak cukup luas.

Kesini karena ada acara pelatihan.
Dinginnya luar biasa. Mungkin karena saya dari Bekasi ya. Udah biasa panas. Haha
Fasilitasnya lengkap, makanannya juga enak. Pelayanan ramah.

Dan the most important, sambelnya enak banget. Sambel terasi kayaknya itu. Beuh, breakfast, lunch, dinner, selalu ada sambel itu dan selalu ambil, gapernah dilewat, apapun makanannya, tetep itu sambelnya. Haha

Tempat yang sangat bersih, kamar mandi juga bersih. Air panas tercukupi. Pemandangan luas, ada permainan biliar, pingpong, dan beberapa mainan anak seperti ayunan dan jungkat jungkit. Kolam renang juga tersedia dengan air yang bersih dan jernih. Di tengah area juga terdapat halaman yang cukup luas dan dapat dipergunakan untuk permainan grup dan sebagainya. Jumlah kamar juga sangat banyak, bisa untuk acara-acara sekolah. Di sini juga ada aula yang cukup besar dengan soundsystem yang baik. Makanan yang disediakan juga enak dengan masakan yang cukup bervariasi. Lahan parkir juga cukup banyak. Kamar dengan berbagai view juga disediakan di sini. Pegawainya ramah-ramah dan gesit dalam bekerja. Jika malam hari, masih dapat merasakan hawa hening dan sunyi.

Saya punya pengalaman di kamar 219 berisi 4 tempat tidur, ukuran 6×4m², ada balkon, default dapat 2 handuk, 4 selimut, 2 sandal, tempat handuk, 4 air mineral, 2 gelas

Sejuk, nyaman, view indah.
Sayangnya banyak sampah di kali kawasan resort.
Kamar juga tidak dilengkapi pemanas air minum, teh, gula, dan kopi sebagaimana hotel² pada umumnya.
Recommended untuk acara keluarga dan kantor

Lokasi dan fasilitasnya bagus, rekomendasi untuk rekreasi keluarga dam juga seminar maupun sejenisnya

Waktu check in room blm siap.menunggu setengah jam. Better memilih room di Gede atau Pangrango dengan mountain view. Kolam renang sepi, air agak kotor, sarapan nasi goreng mie goreng krg variatif ya. Lokasi nya ga terlalu jauh dr exit tol caringin, pemandangan bagus, bisa jalan² di sekitar resort. AC tidak bekerja di kamar yg kmrn sy dpt, tp bed nya super large.

Ini hotel petugas resepsionis tidak 24 jam, kebetulan saya ambil pas hari senin weekday.
Sarapan molor hampir 1 jam. Mengutamakan rombongan/ gathering. Kebetulan lagi ada rombongan satpol pp. Kamar mandi tidak ada shampo, kolam renang kotor berlumut seperti tidak dirawat dan tidak disediakan handuk di kolam renangnya, pas ditanya petugas malah disuruh ambil handuk dari kamar sendiri. Parahnya resto menu minumannya hanya ada teh panas dan kopi tidak ada minuman lain atau jus2 atau es nya. Hahaha. Ampun deh nih hotel kapok cukup sekali kesini kemakan foto2nya di ig yg cakep2, ternyata realitanya berbeda.

Baru pertama kali nginep disini, ada plus minus nya.
Plus nya:
1. Lokasi meskipun masuk ke dalem setelah jalan raya besar, tp kondisi jalan nya cukup mudah di akses
2. Kamar nya luas dan kasurnya empuk
3. Pemandangannya juara banget disini apalgi dpt kamar di gedung (gede)
4. Tersedia dispenser di lorong deket kamar, jd bisa refill minum kapan pun, meskipun agar pr buat bolak balik nya.
5. Parkirannya luas
6. Proses cek in dan cek out cepat

Minus nya:
1. Staff kurang helpfull dan rahmah kecuali satpam, justru satpam nya ramah banget
2. Tidak tersedia teko listrik, coffe sachet dan teh. Untuk hotel harga yg lumayan harusnya menyediakan
3. Tersedia sabun mandi itu pun ada di tempat sabun yg nempel di kamar mandi aja
4. Dapat handuk yg masih lembab
5. Pencucian linen kurang bersih, masih ada noda kuning2 di sprei nya, apalagi sprei nya warna putih
6. Ac dikamar kurang dingin dan butuh waktu lama untuk mendinginkan ruangan
7. Kartu access hanya di kasih 1, jadi kalo keluar masuk dan pergi agak pr harus nunggu ac dinginnya lama banget
8. Menu breakfast kurang variasi, hanya nasi goreng telor ceplok dan bubur ayam
9. Kamar kurang kedap suara, karena ada area tenis meja itu kalo mlm sering tamu lain pake dan sampe teriak2 ketawa kenceng suara masuk ke kamar, padahal posisi kamar saya menginap jauh dari area tenis meja
10. Kolam renang kurang bersih, td nya mau berenang tp pas liat kok kaya kurang bersih gitu, sayang bgt sihh padahal kolam renang nya enak bisa liat pegunungan

Pengalamannya not bad banget sihh, cuma kalo mau balik lagi kesini kayanya mikir dulu deh, karena ac nya lama banget dinginnya sedang kan kalo siang cuacanya panas dan staff nya kurang ramah, padahal ini resort baru harusnya pelayanannya coba di maksimalin.

Lokasi bisa ditempuh dari 2 arah jika dari jakarta, yaitu lewat Batutulis arah pamoyanan atau lewat jalan raya bogor- sukabumi, belok kanan di pertigaan pasar maseng.
Untuk tempat lumayan nyaman dengan pemandangan gunung salak, dengan fasilitas yang masih terbatas (mungkin karena baru buka) sepertinya lebih cocok untuk acara gathering, apalagi ada tanah lapang berumput yang lumayan luas.

Stayed at the cottage on early of Dec 2021. Need some improvements on:
- human resources should add more person. For example: the cleaning process took longer because it was handled by 2 people only which was valid for 5 cottages there.
- management should be emphasized on the hotel regulations. For example: check out time is 12 o'clock. There should be a additional fee if the guests are doing "late check out". It saved more times for house-keeping team to do the cleaning.
- the pool condition was dirty. At the bottom of the pool, found more dirt, such as: hairs, flakes, tissue. The pool water seemed no caporit.
- the food taste was standard.
- the restaurant area: lack of human resources. The dirty spoons, plates, glasses were not handled.

Understood this place was newly opened on Oct 2021, still need more improvements. The above comments were our positive feedback.

Not only showed the "good view" but a real fact. This is only for your a long term business in the future.

- Viewnya juara. Seperti namanya 5G karena letaknya diapit 5 gunung. Pesen 1 cottage ternyata lega banget bisa buat 10 orang. Ada 3 kamar. 2 kamar masing-masing bednya berkapasitas 4 orang. 1 kamar utama bednya utk 2 orang dan kamar mandi di dalam. So kamar mandi ada 2 include yang di luar. Ruang tengahnya lega, cocok buat gathering keluarga juga bareng rekan kerja. Ada kulkas, kompor dan alat makan.

- Fasilitas ada resto dan kolam renang

- Kalau bawa mobil sendiri mungkin akan leluasa utk nyari keperluan karena ada indomar3t Deket. Tapi misal pake layanan aplikasi pihak ke 3 dapet drivernya lama.

- Bangunan masih baru jadi belum full 100% jadi.

Menginap tepat tanggal 1 jan 2022 kemarin dan pesan 3 kamar. Saya awal datang jam 12.30, namun mas nya bilang check in jam 14.00. Oke saya tunggu.dan akhirnya jam 14.00 hanya 2 kamar yang bisa di tempati. 1 kamar terakhir baru bisa di tempati jam 14.30 (dengan alasan masih di bereskan). Satu pertanyaan saya, membersihkan 1 kamar memang perlu sampai 2,5 jam? Kalau memang keterbatasan staff untuk membersihkan, seharusnya di tambahkan lagi staff nya.

2. Tidak ada sandal hotel dan keset kamar mandi. Tanya ke petugas katanya masih di pesan dan sore baru akan di antarkan ke kamar. Sampai pada saya check out ke esokannya, tidak ada keset dan sandal yang di antarkan ke kamar kami.

3. Seumur hidup saya menginap di hotel, baru kali ini tidak ada kopi/teh dan teko listrik.

4. Sarapannya sangat mengenaskan (seperti untuk korban pengungsi). Hanya ada nasi putih, telor asin, dan semur daging (yang kebanyakan kuahnya daripada dagingnya) dengan sistem buffet. Minumnya pun air jeruk yang hambar rasanya. Untuk gelas pun tidak di sediakan petugas (jadi harus minta dan itu pun dikasih lama). Saya baru tau ada buffet dengan menu yang hanya 2 macam. Lebih baik dari awal hotel tidak usah menyediakan sarapan kalau seperti ini caranya.

5. Resort ini lebih mementingkan grup besar daripada tamu kecil seperti saya. Terbukti dengan refill makanan yang lama untuk tamu reguler (sedangkan untuk grup besar lebih cepat refill makanannya), resepsionisnya yang wanita juga tidak ramah sama sekali.

Untuk harga kamar 700k dengan pelayanan seperti ini, sangat tidak worth it bagi saya. Saya tidak akan balik lagi ke resort ini. Tolong di pikirkan lagi jika ingin menginap di tempat ini