Yamaha Putera Agung Ciganjur

Pada hari senin tanggal 30 Oktober 2023, saya ke Yamaha cabang Jalan Moh Kafi II Putera Agung Ciganjur untuk menanyakan kendala di motor Nmax saya. Saat itu dilayani seorang pegawai mekanik yang ramah dan sangat memuaskan pelayanan nya, namun saya tidak tahu namanya.

Yang menjadi masalah adalah saat saya ingin membayar ada dua orang pria dan perempuan di meja kasir dan pria itu seperti bisik bisik kan harga seolah saya tidak boleh tau.
Dibalik itu pun pria tsb sangat tidak ada ramah tamah pada customer tidak senyum dan terkesan cuek.
Perempuan yang seperti kasir itu pun tidak sesuai standar pelayanan baik nya kasir pada umum nya.

Mohon pihak pengelola Yamaha cabang tsb dapat memberikan pelatihan tentang pelayanan yang baik kepada karyawan tsb agar kami nyaman bertransaksi. Terima kasih.

Unit Display Lengkap eeeuy. Sampe Motor Sport 250cc juga ready stock. Tempat tunggu nyaman dan Bersih

Bengkel servis Yamaha yg memuaskan dengan mekanik handal. Beli motor di sini juga pengurusan STNK dan BPKP lumayan memuaskan.

Beli cash disini, tunjuk bayar bawa pulang, perawatan disini.sejauh ini pelayanan baik baik saja.

Tempatnya seperti tidak terawat, bengkel resmi tpi kaya bengkel pinggir jalan, tidak ada welcome drink, tmpt duduk tunggunya juga minim, semoga kedepannya bisa lebih baik lagi

Mau servis doang ga usah ganti oli eh olinya malah di ganti, padahal baru banget di ganti. Kasir sama montirnya ga sesuai

Cuma bnerin nyeting karbu aja diminta sama dengan servis ringan.padahal karbu jg ga dibuka ga di bersihin busi ga dibersihin. PARAHH!
mekanik nya jg yg Nyuruh padahal pas dibnerin ama dia lg muka Jutek ga enak! Klo ga mau terima servisan bilang aja gpp msh banyak tmpt servis resmi yg lain!

Teknisi tidak ramah, tidak mau mendengarkan keluhan pelanggan terkait product yg dijual (Yamaha nmax), peralatan tidak lengkap untuk sekelas bengkel resmi, SA yg hanya bisa melempar pertanyaan dengan jawaban template "datang saja kebengkel pak"
Keluhan saya
Motor ambil bulan November 2021 km 2300 komstir oblak Dan kaca speedometer berembun
Saran Dari SA untuk "di lap saja" bagian yg berembun, padahal itu ada di bagian dalam speedometer yg mana harus di bongkar terlebih dahulu

Bad! Ini jauh dari kata deller resmi.
Ini keluhan saya.
1. Saat datang mau servis tidak ditanya sama sekali keluhan motor nya apa. (Entah saya berfikir ini seperti bukan karyawan deller berpakaian hanya kaos dan tas yang dislempangkan di badan)
2.tidak ditulis di buku servis kalau sudah servis tidak seperti sebelum sebelumnya.
3.tidak ada penjelasan untuk keluhan motor dan kertas akhir pengecekan dan apa solusi nya.
Tolong diperbaiki lagi supaya ramai yang servis dan kunjungan untuk beli.

Udah berapa kali kesitu di suruh pulang lagi, alasannya sudah mau tutup, padahal baru jam 3 an. Kayanya kurang butuh customer. Mekaniknya saat saya datang cuma 2 orang. Tapi untuk biaya servis memang murah disini. Kalo aku sih lebih suka yamaha yang di jalan kelapa hijau, mekaniknya banyak dan ramah, trus dikasih tau ada garansi 2 minggu.

Dari beli motor udah ada aja kerusakan, eh pas servis malah di rusakin lcd aerox dalemnya pecah ama montir yg namanya iw4n.pala depan juga pecah deket baut grgr bukanya kasar.settingan FI juga ga di atur dg baik malah makin rusak Terakhir liat si bengkelnya sepi, Alhamdulillah.

Good service and responsive!
They also have the "R pit" which is only use by the R series Yamaha motorcycle. Somehow, the R pit is not only use for the R series motorcycle. So, if you bring your R series motorcycle for service but there is already other type of motorcycle used that pit beforehand, you have to wait. Sometimes, it will make you uncomfortable to wait.

Ruang tunggu sih standar, cuma pelayanan cepat, dan montirnya ramah, menjelaskan detail motor yg harus dirawat, untuk sparepart juga yg perlu diganti diganti, yg tidak ya tidak, jdi ng membohongi customer

Phpin orang.dp aj minta duluan.tau2 gak jelas kapan tuh motor diturunin ngomong aj maniz bgt tuh sales awal2.bilangnya mau ngabarin lg acc atau tidaknya.eh dtungguin malah ga ada kabar bikin esmosi jiwaa

Pelayanannya ramah, bos nya yg gendut klo gak salah, lupa namanya baik bgt trhadap konsumen, kiprok r15 saya diklaim garansi sudah 2 tahun motornya, terimakasih yamaha putera agung

Saya gak di kasih buku service, setiap di tanyain nanti di cariin dulu sampai 3x sy tanyain malah suruh minta adira