Yakin Motor Indonesia

Pengalaman saya ke bengkel ini sangat puas pelayanan juga cepat Alhamdulillah rekomendasi buat yg lain

Setelah servis Cvt motor jadi gak enak larinya nahan.sy curiga masang roller ada yg kebalik krn abis servis top speed menurun.

: mas ini ada beberapa part yang perlu diganti
: boleh saya cek dulu partnya (melihat part yg dimaksud)
: part ini kira kira bertahan berapa bulan mas semisal belum ingin diganti?
: . 2 bulan. Terserah sih mau ganti atau enggak, yang penting saya sudah kasih tau
: .

Mungkin kalau konsumen bisa dikasih tau risiko, estimasi daya tahan part atau tips mengoptimalkan part yg dimaksud tentu bisa mudahin keputusan konsumen dan rasa nyaman konsumen untuk datang lagi. Karena asumsinya ga semua konsumen tau part rusaknya gimana, gejalanya gimana, dan daya tahanya selama apa karena udah sepatutnya konsumen percaya sama montir (ada restrict area bagi orang selain yg berkepentingan). Note: asumsi ini berlaku selama konsumen bertanya

Semoga masukan ini dapat diterima dan bisa jadi bahan pengembangan kualitas layanan yang lebih baik lagi karena gak ada bisnis yang sempurna tanpa mendengar "omongan" konsumen. Mohon maaf masukan ini tidak bermaksud menyindir atau menyakiti perasaan pihak tertentu.

Sekarang ruang tunggunya dah ada kipas anginnya gaes
berterima kasih lah sama yg complaint sebelumnya
Mantap! Keep up th good work

Kikir banget yg punya bengkel, sampai ga di kasih kipas di ruang tunggu, serasa lagi berjemur di pantai, operator judes pula, ini judulnya yamaha semakin di belakang.

Saya foto dan video dimana saya ganti kanvas rem dan 30hri kemudian ganti oli tapi tiba2 kanvas rem diganti lagi.gila.tanpa komfirmasi padahal langganan berpulun tahun dri jaman blm pindah ke lokasi sekarang

Lama2 kaga beres, mekanik gobta ganti mulu, yg tetap cm 2 org, tiap dipegang mekanik baru ud pasti ada aj yg ga beres, nyervis niat biar bener malah yg ada jd bertambah masalahnya, bongkar pas masang ga teliti ada aj baut sama masanhnya ga bener, ud gtu skrg jada bo gkar laen lg, ga termasuk jada nyervis besar, pdhl masang lampu sama masang kampas rem belakang, masa itu ga termasuk jasa servis besar, kapokkkk

Kasir ramah mekanik juga ramah mau jawab pertanyaan" pemula seperti saya, mau tuneup tapi motor sampe di lap lap mantap deh

Dapet teknisi yg masih baru info dr Admin di kasir.
Sehingga service besar dr jam 8 pagi baru selesai jam 1. Next infoin ke customer dlu kalau akan lama sehingga bisa ada perencanaan mau diambil nanti atau tdk.

Aneh banget cuma servis disini bensin berkurang 2 batang tanpa ada penjelasan dari montir ke konsumen. Motor juga masih bunyi dibagian belakang padahal udah ganti kampas rem. Harga yang tertera di struk ga sesuai sama mba frontliner sebutin walaupun cuma beda dikit tetep aja harus jujur! Ga rekomendasi banget. Yang mau servis disini mikir2 dulu deh daripada nyesel

Pelayanan yg sangat buruk, baru mau pertama coba service disini sdh dikecewakan dg mbak nya sbg front liner, nunggu sdh bbrp jam dibilang waktu tidak mencukupi krn mau tutup.
Harusnya petugas lbh smart utk memperkirakan waktu giliran dg jam tutup, kapok deh

Ga bgt pelayannannya. Alasan ramai. Padahal cuma error kode 12,15 tapi ga nerima di check dlu. Eh kebengkel yahama di depok walaupun ramai mekanik keluar dlu cek Dan ternyata socketnya ada lepas Dan dipasang saat itu juga.

Saya termasuk pelanggan yg sering kesini setiap servis dari awal motor saya baru, Dan kemaren saya kesini lagi untuk servis, sangat di sayangkan pelayanannya kurang memuaskan dari sebelumnya, saya datang ke sini dari jam 1 siang, baru bisa di servis jam 4 sore, gak tau kenapa orang yg datang mau servis motornya sesudah saya malah di servis duluan, GAK LAGI2 SERVIS DI SINI. TERIMAKASIH.

Hari ini kecewa, sudah disambut, dicatat keluhannya apa, Customer terakhir paling lama 40menit, ternyata 1jam lebih belum dikerjakan, malah yang Dateng belakangan diservice, finally balik lagi kerumah tidak jadi service (sudah sore).

Paling suka servis motor yamaha saya disini,
Motor taruh trus tinggal pulang, ntr siangan or sore ditelp motor sdh bisa diambil.
Thanks

Kurangnya area tunggu pada bengkel.
Tidak adanya pembatas kaca agar bisa melihat kendaraan yang sedang di service.

KARYAWAN nya ramah MONTIRnya enak diajak diskusi. HARGA relatif sama dengan dealer resmi yamaha yg lain.sudah 3 kali datang kesini.cuma tempat dan ruang tunggu perlu di bagusin lagi.
Untuk keseluruhan OKE.pertahankan dan tingkatkan TERIMAKASIH

Nyaman koq. Mekanik nya ramah dan baik. Mo dengerin keluhan Kita. Gak jarang sharing dan berbagi informasi.
Motorku Vixion sering ditanganin dengan baik.
Dua mekanik pilihanku. Bang Ali dan Bang Catur.

Sejauh ini, hanya mba recepcionisnya saja yang pelayananya ramah dan terbaik.

Saran saja supaya diteliti lagi apa yg anda ganti

Best lah.cuman kita harus lebih teliti lagi kalo mau servis motor, jangan mau di bodo2in supaya harus ganti komponen sama si mekanik nya.pastiin lagi klo kita mau ganti komponen harus di cek dulu itu komponen harus diganti banget atau ngga, kalau mau ganti komponen harus cek dulu yaa.masa residu komponen udah habis apa belum. Yup satu lagi.kalo mau ganti komponen saran ane beli aja di bengkel biasa nanti biar si mekanik nya yg pasangin jadi kita bayar setengah mya aja. *mbb terlalu jujur, jangan baper ahh karyawanya.