Wendy's

Sumpah Kesel banget sama service dari kasir Wendy's yang namanya Nita. Attitude tidak baik, tidak ada ramah ramahnya terhadap customer.

Apa memang seperti ini service standar dari Wendy's di Indonesia?

Saya sudah complain dengan manager berbaju biru sesuai foto saya terampir. Tolong diperbaiki.

Tolong diperbaiki

Kesini di hari kerja sekitaran jam 6.30pm, cukup ramai, pesan paket ayam dengan minum, nasi diganti kentang dengan menambah +5k dan minum saya pilih air mineral. Selesai pesan akan dikasih alarm yang akan bunyi jika pesanan siap. Ukuran ayamnya wajar, tidak terlalu besar, rasanya gurih asin. Paling suka kentang gorengnya, ukuran tidak kecil, kriuk renyah garing, porsi cukup. Tempat makannya cukup banyak, ada yang diatas harus naik tangga juga, tapi saya seringnya yang dibawah. Pelayanannya cukup cepat.

Ate here for a quick lunch. Ordered Dave's double with large fries and coke. Cost me 132K. Defo not cheap. Burger was great, but fries too salty for me. Saw most of the folks going here ordered fried chicken. Tried it before, it was not tasty at all. They have bank payment promo currently until the end of the year of 2023.30% off with Allobank. No minimum payment.

Just ate here for lunch at 11 AM, and ONCE AGAIN they "sold out" the burger. How can you "sold out" the burger at 11 AM? HOW?

Tadi siang kami kesini karena lapar, awal datang di sambut dengan ramah, Pelayanan pun juga baik, dan masnya sat set jika kami butuh bantuan,

Lelet bngt resto siap saji nunggu 20 menit blm kelar juga, masakannya kurang satu merepotkan driver.sangat menjengkelkan.

Saya jelas jelas pesan 1 sprite, 1 air mineral, 2 cheeseburger, tapi di recieptnya (dan saya bayar) 2 sprite, 2 air, dan 2 burger.

Dan yang dateng malah 1 sprite, 1 air dan 2 tambahan french fries ‍️‍️ daging burgernya juga kecil banget, dan french friesnya ada kulitnya.normal kah? Sangat mengecewakan

Attended a family gathering, enough for about 35 people. The taste of the food is quite good, the service is quite good and fast, and you can get a discount if you use a Bank Mega credit card

Pesen baked potato broccoli+2 dada ayam for take away, yang dikasi malah 2 burger. Parah.
Pastinya harga jauh beda juga. Sudah rugi waktu nunggu lama, rugi uang, rugi perasaan (saya lagi kepengen makan fried chicken dan potato).

Hati hati kalau take away di sini, harus cek dulu. Saya memang karena buru buru jadi tidak cek langsung bawa aja karena tidak pernah mengalami wrong items seperti ini di restoran lain. The worst experience ever.

Meal: Dinner
Day Visited: Wednesday
Budget: IDR 150,000
Closest Station: N/A
Reservation Needed?: N/A
Payment: Cash; Credit
Kid Friendly?: Yes
English Menu?: Yes

Not as good as back home. Slow and a bit expensive for what you get.

Stafnya bad service, perlu ditraining lg rasanya buat paham soal standar pelayanan yang baik.it was a 0/10

One of the affordable meals in the mall
Some of the food items are unavailable at the time, place is tidy

Pelayanan yang diberikan sangat baik & ramah, rasa makanan enak, tempat nyaman & bersih.

Kesini krn kebetulan ngeliat pas lewat
& burgernya wendys emang juara donk (menurut lidah saya sih) ?
kalo rasa ayam nya mon maap ga sesuai ekspetasi
kebersihan kurang terjaga,
lantai msh pada lengket,
meja+kaca ngelap nya juga asal: (
pelayanan lumayan lah ️

Rame banget, pas kesini nunggu sekitar 15-20 menit. Overall makanan enak cuma sausnya pelit banget ngasihnya cuma 3 biji. Harus minta ke kasir lagi klo kurang. Semoga bisa ditambah ya saosnya

Ayamnya enak sekarang crispy kayak KF*. Pastikan bawa kartu kredit Mega buat dapetin diskon sampe 50%.

Mba/mas tolong lebih sigap dan cekatan lagi apabila ada pesanan online, dan jangan suka mempermainkan waktu, bilang saja kalau lama dan tidak ready.resto kalian sudah super seharusnya sudah dipersiapkan sebelumnya, jika memang tidak bisa bekerja sama dengan online lebih baik offline saja sehingga tidak membuang-buang waktu driver

Bukannya ulangin order tanya lagi malah langsung suruh bayar lg jd salah mesen kan bayarnya mahal

Dua kali pesen ayam, ayamnya bau banget dan daging didalamnya sudah sampai hitam seperti kelamaan disimpan didalam freezer!

Jadi kebetulan bulan Febuari sebelum adanya PSBB saya sempet mampir ke sini, alasannya ya karena murah ada promo 20k itu lho yang tiap weekdays. Dan surprisingly menurut saya lumayan worth it promo 20k itu. Saya beli paket promo yang 20k dapat nasi + ayam + minuman. Yang bikin saya kaget nya sih, karena ukuran minuman nya lumayan gede ya, saya tidak expect dapet ukuran segitu (sepertinya karena ekspetasi saya yang rendah jadinya kaget ketika melebih ekspetasi, tapi jujur, lumayan worth it menurut saya)

Kebiasaan saya memang kalo pergi ke restoran adalah menghitung keuangan, dan tempat Wendy's di sini bisa dibilang lumayan nyaman lah untuk berlama lama, tapi kalo engga rame ya. Saya makan di sini itu waktu jam 9'an malam mau jam 10 jadi agak sepi karena udah mau tutup

Design restoran nya bagus sih, tapi ketika waktu rush hour sangat chaotic, atau berantakan, kalo lagi rush hour ya, karena saya pernah makan waktu jam makan siang dan dapat tempat duduk itu rasanya susah sekali, harus sharing dengan stranger. Tapi kalo bukan rush hour sih menurut saya nyaman nyaman saja

Pegawai nya juga ramah, dilayanin dengan baik saya walaupun pakai promo dan helpful. Untuk rasa makanan nya, ya.standar lah hehe