VOILA.ID

Saya order tas, dan barang dikirim dari tgl 5 Des. Barang belum sy terima hingga tgl 10 Des, artinya sudah 5 hari sy belum terima barang. Truly, I am really dissapointed.

Sales mas Andin di Voila saya memberikan review best karena Sales yang bertanggung jawab dan bagus dalam pelayanan di butik Voila. GOOD service and GOOD Atitude and best explain product Thanks You mas Andini. Best Sales in Voila STORE! Sukses selalu

Belanja di voila pondok indah nyaman, koleksinya lengkap, dibantu oleh mas Ben yg sangat informatif dan membantu dalam memilih koleksi yang sesuai sm kebutuhanku

Lengkap, pelayanan prima, tempat strategis. Info via WA oleh kak Ivan dan Tama bery helpfull

Pengalaman order online sangat positif dengan kak Chikita dan Dika.cepat dan sangat membantu.

Pelayanan @lulu ok
Sepatu tanpa dustbag
Pengiriman cepat
Beli 2 pasang sepatu di kirim terpisah
Thx u

Dia memgetahui tanpa harus memgulang pertanyaan lagi. Dia membaca komplain permasalhan yg saya alami. Sehingga saya bisa menilai dia bekerja dgn baik. Good job cintya

Thankyou kak Lulu yang sudah memberikan pelayanan yang informatif dan cepat. Saat ini barang pesanan saya masih dalam proses, semoga ketika sampai barang sesuai ekspektasi dan pengiriman sesuai dengan info yang diberikan oleh staff Lulu Voila. Thankyouu again.

Yeayyyy finally akhirnya yang ditunggu tunggu datang juga Trunkino Small bag so cute and btw thank you so much untuk ka Lisa pelayanan nya sangat memuaskan, ramah, sangat informatif sekali.next repeat order lagi dgn ka Lisa

Thank u Voila atas layanan yg super keren plus hrg yg bikin happy, much kisses utk tim admin Rizma, Cinthiya, Nanda, Lulu, Tama dan lainnya yg very fast response and sabar ngeladeni pertanyaan

Multibrand terekomen dijakarta
Cs very helpfull and fast respon good attitude mba LULU thankyou for your service

Beli YSL WOC di stand nya voila di bazaar kemvil 11/12/2022, barangnya ga ready di stand tp adanya di surabaya, tapi mas daniel guarantee kalo barang bisa dikirim dengan aman. Transaksi hari sahtu dan barang sampe rumah hari selasa, very good services by mas daniel and very good product from voila, definitely will recommend it to others

Toko multibrand dengan pilihan yang banyak. Tidak semua stok ada di toko Jakarta, kadang harus diambil dari Surabaya. Kalau anda tidak terburu2, ini adalah pilihan bagus utk belanja barang branded dengan diskon yg lumayan.
Mbak Safa sangat membantu dan sabar melayani. Dia juga tidak pandang remeh saya yang datang dengan sandal karet

Suka bgt. Biasa lewat online dan ini pengalaman pertama pertama lgs ke Store. Mas Daniel melayani dg ramah dan semua yg kita tanya di jawab dengan menyenangkan.

Toko multibrand dengan banyak pilihan.
Tempatnya cukup luas dan nyaman. Pelayanannya juga baik dan ramah. Memang tidak semua stok ada di store jakarta. Tapi tidak jadi masalah. Waktu saya ke store dan barang yang saya cari ada di Surabaya, saya sangat terbantu dengan mbak Safa Aulia. Dengan ramah dan responsif membantu saya dalam pembelian. Terima kasih mbak Safa dan Voila.id. Semoga sehat dan sukses selalu. Aamiin.

Online atau offline.pernah belanja di offline store jakarta selatan.helpfull thanks miss brenda.customer oriented.sukses terus.

Be formal when doing service to customers. We don’t owe you anything. If don’t like being complained, just do things right. And put the fkin ego down, you all are just a normal store staffs.

Note: not to voila but to those staffs

Horrible

Very unhappy! Very unprofessional! Di hari ultah istri, saya mau belikan tas. Dan saya dapet rekomendasi voila. Jd saya beli di voila. Dari awal saya bertanya, bisa ga dibungkus kado, CS anda menawarkan kertas kado. Saya menyetujui. Sampai di rumah, boro2 dibungkus kertas kado. Sangat tidak professional!

Cozy place, nice selection, good price

But we waited 1 hour to pay

5/5 on the Store itself, brand new and very nicely decorated

1/5 on the payment process
- Online payment not working and there is no barcode scanner as our staff could not even identify the item correctly and insist his price on the Ipad is more updated
-We were asked to wait while they sorted out payment and until about 20 mins when we keep pushing he still could not identify the problem
-So many staffs are on hand but nobody seems to bother that the cashier isnt working, no manager or any PIC around

Maybe we should stick to their website even though the store is just 5 mins away

Still got potential tho as long as the management respon to this and handle accordingly

The place was pretty cozy and even had lift to get to the second floor. Many lux brands to choose, but too bad the place had lack of parking space.