Tunas Toyota Bintaro

2 kali body repair (klaim asuransi) dsni mengecewakan. Hasilnya ga rapih banget.part yg dipasang pada renggang, banyak bekas lem masih nempel, ada yg malah jadi baret. Padahal tadinya milih bengkel resmi biar dapet hasil bagus tapi malah keluar bengkel mobil jadi kya jelek. Quality controlnya parah bgt si ini.teknisi ngerjain asal2an gtu tapi lolos.

Body repair asal asalan masih banyak minus keluar dari bengkel
Bemper depan masih renggang, pengecatan tidak rapi terkesan asal asalan sampai banyak spray belepotan ke kaca gak di bersiin
Bengkel resmi hasil kayak bengkel kaki lima

Pelayanan sangat buruk, sales dan spv mengecewakan.klo di certikan mh bnyak, udh di tipu uang dp, ga balik.boking fee ulang lgi, spk ada tapi tidak di input, po sudh ada.susah mau kembli dp.dan ternyata adminya tidak teliti klo boking fee tidak masuk rek kantor.tapi dler lain mh cepat proses satset 7 hari mobil langsung di krim k rumah.

Claim asuansi mobil d sana janji uda jadi bisa d ambil sampe sana blm jadi d suruh besok. Bengkel kurang profesional

Pengalaman yang membuat saya memberi bintang 1 untuk dealer ini. Dimulai dari undangan leasing dan SPK di tempatnya. Kebetulan dari dealer ini. SPK 19 Agustus 2023. Keluar PO 30 Agustus 2023. Unit dijanjikan 6 September ada. Ternyata lewat, sudah punya orang lain dengan alasan belum pelunasan DP. 14 September pelunasan DP. 23 September dijanjikan unit ready ternyata 25 September dikabarin unit diambil oleh Tunas Cinere.

Dari awal sales dan spv selalu bilang mereka tidak dapat apa2 hanya dapat poin. Saya sebagai orang awam gk mengerti apa maksudnya ini? Padahal di tgl 25 itu saya sudah menawarkan cancel saja pesanan saya dan kembalikan DP 100%. Tapi tidak mau. Padahal sy sudah dapat unit ready di tempat lain. Dan dijanjikan oleh spv kalau dapat unit di tempat lain maka akan dicancel dan dikembalikan 100%. Tp spv minta diberi kesempatan sampai oktober.

Lanjut tgl 25 an bagian admin baru mengirimkan notif bahwa DP sudah lunas. Damn, lama bener. Tgl 14 ke 25.

Setelah complain sampai TAM, akhirnya unit dapat di tgl 3 Oktober. DO 4 oktober. Disini bagian admin yang lama. 9 Oktober baru mengirim tagihan ke leasing. Dimana unit kalau mau dikirim, leasing harus bayar lunas ke dealer. Dan ini saya ditagih kekurangan bayar karena otr naik per 1 September. Padahal PO 30 Agustus. Saya gk dikenakan kenaikan harga 800rb, tapi bonus saya dari sales sebesar 1 jt dialihkan ke kenaikan harga itu.

16 Oktober unit baru datang. Janji jam 4 berangkat dari cakung. Estimasi datang jam 6, ternyata molor 3jam. Uda tutup mata aja deh dengan bonus yang diberikan. Yang penting unit mulus. Oya, spv menjanjikan plat sementara untuk kompensasi, ternyata sy malah urus sendiri ke samsat. Gk dapat apa2, sama seperti marketingnya. Gk dapat apa2. Malah otr naik, bonus hilang.

Complain ke HO? Tlp gk pernah bisa dihubungi. Memang unit saya bukan barang mewah utk ukuran jaksel. Tapi, tolong kalau tidak mau melayani dan tidak sanggup melayani jangan dipaksa. Konsumen yang rugi banyak. Rugi waktu, rugi uang, rugi tenaga.

Uji emisi gas buang toyota Innova th 2008 bensin hasil nya masih ok, proses pengujian sampai keluar hasil barcode tidak lama

Sangat baik, mekanik professional, SA ramah dan cepat dalam penanganan pendaftaran, ruang tunggu oke punya, lengkap dgn minuman serta snack gratis, dan menjaga kebersihan/mencuci kendaraan apabila telah selesai di service.

Very profesional and satisfaction and detailed changing spareparts recommended by the Technician's leader

Body repairnya ga becus, mobil saya ada lecet setelah bongkar part.salesnya nelp mulu tawarin mobil baru.

Benerin dulu tuh aftersalesnya baru jualan, cat mobil aja ga bener kok mau jualan

Beli toyota rush di sini dgn sales yg namanya bang Parta.

Orangnya ramah fast response.recommended sales pokoknya.

Diler yg profesional, ramah, dan service terkengkap Toyota.aftersales juga the best.selalu diingatkan lewat phone utk ganti oli atau sudah waktunya service.

Pelayanan kurang bagus,
1.saya sudah booking dengan nomer antrian (misalkan) 9 tetapi nomer nomer 10 di panggil terlebih dahulu, dan staff service advisor yang melayani saya kurang ramah

2.kebersihan toilet dan tempat tunggu tolong di perhatikan dan alangkah baik nya ada staff yang standby di ruang tunggu

This Place over a great service (pick up service are available). One stop service station for your Toyota

Prlayanannya lambat dan tidak sesuai omongan di awal dan tidak ada unit yg bisa dilihat pada saat membeli jadi seperti beli kucing dalam karung

Pengerjaan BP-nya krg hati2, mobil saya yg lecet krn proses bongkar parts sehingga harus cat lagi.

Protokol kshtn d laksanakan saat kita masuk d dpn herbang dgn pengecekan suhu n pemakaian masker oleh security. Pelayanan sangat bgs n ramah. Krn bengkel sdh ad sejak thn 1985 jd pelanggan sangat byk. Buka 08.00-16.00.

Kesini untuk servis ke. 2 mobil toyota, pelayanannya ramah dapet diskon biaya servis. Ada tempat tunggu di atas, nyaman lengkap dengan tea and coffee untuk minum.

BACA!

Foto pertama sebelum pengecetan
Foto kedua saat proses
Foto ketiga HASILNYA! Mantaab.
Pas di suruh tanggu jawab malah banyak alesan, ga ada perbandinganlah!
Warnanya udh cocoklah!
Kurang di panasinlah!
Padahal warna hitamnya fotuner jelas jelas sama! Dari kodenya aja udh sama!
Giliran udh kelar minta jabatangan kerabatan (minta tip)
Hasilnya aja ga sesuai malah ngarep tip!
@tunastoyotabintaro

Bengkel resmi yg lengkap dan alat alat nya canggih, juga tempatnya beraih, serta pwlayanannya sangat ramah dan profesional

Tempat servis mobil yang lumayan bersih dan lengkap (ada body paint nya) dengan teknisi terlatih