The People's Cafe - Gandaria City

Jujur, makanannya padahal enak2 banget dan suasananya comfy. Tapi yang sangat disayangkan itu servicenya ngga ngenakin banget.jadi ke tpc gancit ini dgn tujuan mau meeting, posisi cafe gak terlalu rame, apalagi indoornya cuma keisi 2 meja.disana sekitar 2 jam kurang.yang dipesen pun juga bukan minum doang, tapi makanan berat 2 dan minum 2.tapi selama disana 3 orang waitress yang berbeda bolak balik bawa buku menu dan terus2an nawarin mau pesen lagi atau ngga.kita udah bilang di awal kalo udah cukup pesanannya.tapi waitress lain terus berdatangan, yang kayak kita disana numpang wifi-an doang.padahal wifi mereka aja gak bisa dipake.akhirnya di waitress ketiga nyamperin dan kita tetep say no gak mau nambah lagi.dan dia ngusir secara halus dan bilang "kita disini sih ada maksimal waktunya sih kak, cuma boleh stay 3 jam. " dan saya disitu belom ada 2 jam loh? Akhirnya karena udah males banget saya mutusin buat lgsg pergi dan bayar.asli gak akan lagi ke the people's cafe, sangat gak nyaman dan terganggu banget.udah pernah makan di resto manapun, mau kelarnya lama juga gak pernah samsek dipaksa harus mesen lagi.tolong diperbaiki deh daripada pelanggannya kabur semua.

I ordered the mie tek tek and added a sunny-sideup egg and made sure it was not spicy. As I had ordered it before I know it was a little too salty the last time, so i requested for less salt. The dish came and it was even more salty compared to last time that I had it. I spoke to the manager to replace the dish as it was really too salty to stomach. So far the service here was still bearable but what happened following this was even worse.

The took back the dish and while later the new noodles was delivered. To my horror, they re-used the sunny-side up egg that was from the previous dish as i recognise it having poked into it when i was taking my first bite and to make it even worse, the dish was spicy and still pretty salty. So basically failed on all fronts.

So I lost my appetite and did not even bother to finish the meal. We got the bill. Even after the feedback to the manager, all i got was half hearted apology and they still charged me for the dish. As someone from the F&B industry, and knowing this place is part of a big F&B group in Indonesia (Ismaya Group), the whole experience is pretty disappointing. Would have expected much more customer recovery from them.

Parah bgt ini tempat perkara dua orang aja gak boleh duduk di sofa, padahal gak ada yg dudukin. Harusnya klo emang gk boleh di tempatin cuma karena 2 orang yg dateng bilang aja ada minimum payment nya. Jgn langsung bilang gak boleh. Deket kantor jg ada people cafe tp gk kaya di sini, dimana konsumen yg dateng di hargain.

Salah satu cafe comfort zone, memiliki beberapa cabang di beberapa daerah, pilihan menunya pun lengkap ada makan berat, camilan, minuman coffe dan non coffee, menu nusantara maupun luar.dari harga termasuk standart tempat makan mall lainnya, cocok banged buat tempat ketemuan bareng temen temen yg punya selera berbeda beda

Kesini pas jam makan siang dan gak terlalu ramai. Dapat perlakuan gak menyenangkan dari waitersnya. Pertama kami pesan es kopi 2 dan karena kami berdua masih nunggu temen 1 akhirnya minta pindah ke meja 4 orang. Es kopi datang namun waiternya meletakan dan menyapa kami dengan nada ketus, selang 5 menit ada yang menghampiri untuk menawarkan makanan kami tolak karena memang masih menunggu temen. Selang 20 menit ditawarin lagi, dan ada 1 waiter dari luar jendela sambil jalan melihat kami dengan mata sinis seolah-olah kami tidak mampu bayar. Bad experience ever. Dan saya cek review Bintang 1 bukan hanya saya tapi ada banyak, seharusnya menjadi perhatian pihak manajemen. Thanks

Staff sunggu tidak ramah, terlalu rasis, mall lagi sepi mau duduk di sofa aja harus ber empat, minimal kalau mau gitu bilang aja ada minimum spend nya di depan tuh pakai banner atau announcement, sekelas ISMAYA gak bisa manage/memang staff nya yang kurang edukasi.

Nasi goreng kecombrangnya ena, tp potongan kecombrangnya gede-gede banget sei sapi nya juga banyak. Roti bakarnya juga enak.suasana nyaman buat ngobrol2

Tempatnya cozy sih utk sambil kerja, ada colokannya juga.
Tapi service kerasa minus karena pekerjanya kurang ramah. Ga penuh senyum. Pernah berdua kesana dan pesan 2 makanan + 3 minuman, tp tiap setengah jam di datangin dan nyodorin menu seolah2 harus mesan lagi karna udah duduk sekitar 2 jam. Akhirnya mesen lagi karna bosan ditawarin menu. Ternyata 30 menit kemudian ditawarin menu lagi padahal makanan sebelumnya belum habis. Jadi terkesan mengusir karna duduk lama.
Habis 300rb berdua dan duduk 4.5 jam.

Paling sebel ya sama ismaya group terutama the people cabang ini. Dateng berdua minta smoking tapi diarahkan ke non smoking karena di smoking sisa 2 tables untuk min 3 people. Kondisi mall juga lagi sepi banget. Saya tuh niat kesana mau makan bukan numpang! Apa business focusnya mending customer pergi daripada tetep dine in ya?

Good food-drinks-n service all around, reasonably priced, with an outdoor terrace area overlooking the Gandaria City North Gate lobby/drop-off n pick-up area. Fairly good Covid-19 precautions, including E-menu & ordering via QR scanning. Good for meetings & family hangout (weekdays).

The staff was very friendly.
I wish they had single origin coffee and also cold brew would be great for a hot day