Samsung Service Center Cengkareng

Pengalaman yang berkesan service samsung disini, customer service sangat baik sekali. Apalagi bagian teknisi yang bernama mba haerun sangat Helpful bangettttt… dengan sabar membantu kendala sampai selesai. Thank you buat semua terutama Mba haerunn

Saya dr minggu lalu anter istri sy ganti antigores ZFlip 4.kosong lalu dibuatkan nota dan akan dihubungi jika sdh tersedia
akhirnya dihub.dan sabtu ini kami kecewa krn sdh dtg dr jam sekitar14.52 wib lalu ambil no antrian.mbaknya yg ada diservice center blg sekitar 1 sd 2 jam, istri sy kaget masak iya ganti antigores aja lama.laku bnr oini sdh hampor 1 jam.pun belum selesai.dioper2 ke temannta yang laki.diamati jg tdk dikerjakan masih mengerjakan yang lain.sekelas samsung masak sedemikian handle customer

Service baik, akan lebih baik lagi kalau ada list harga jasa perbaikan supaya lebih jelaa biaya jasanya

Sangat membantu ada cabang ini untuk yang rumahnya di area daanmogot, semoga tidak ditutup ya, terima kasih.

Sangat puasss.sama mba chairunissa sangat membantu sekali.proses sangat cepat.dan dibantuin pindah ke hp yg baru sampai tuntass.mantapp samsung dan mba chairunissa

Pengalaman service yg sangat memuaskan.
Sedikit cerita, Service Samsung Seri S dengan kendala kamera depan tidak bisa dibuka, karna masih garansi sama CS nya langsung di klaim garansi tanpa embel" apapun, setelah ditangani oleh teknisi, teknisi langsung menghubungi sya dan mengkonfimasi kendala bahwa soket kameranya lepas, setelah di pasang ternyata kamera nya masih normal dan tidak ada kendala apa pun, yg saya salut teknisinya tidak bilang kamera rusak dan perlu diganti, teknisinya malah bilang apa adanya, unit langsung dikembalikan tanpa embel" dan benar" free, nama teknisi nya yaitu Mas Azhar, thanks buat Mas Azhar yg sudah membantu konsumen dengan Jujur dan Fast Respon, semoga sehat selalu dan dilancarkan rezeki nya, Amiin.untuk CS nya juga ramah, ruang tunggu juga nyaman.mantap pokonya

Can be quite crowded, out of the 4 counters, only 2 are accepting customers.

Queue number machine is broken as well. Place is quite hot, even with multiple acs turned on.

Service takes quite a long time. Best to come in the early morning based on information from the onsite security personnel

Teknisi Samsung yg dtg ke rmh saya utk mereparasi tv cukup baik dan profesional dlm tugasnya dan cukup memuaskan hasil kerjanya

Mending jangan servis disini deh. Lama banget pelayanan nya. Sampe cape nelponin call center nya. Brand sebesar samsung masa ngga ngerti kl sekarang HP itu udah jadi kebutuhan wajib. Perbaikan dilama2in. Yang bayar full aja lama prosesnya gimana yang masih garansi.

Bawa unit HP yang rusak, atau elektronik rusak kemari. Perbaikan bisa ditunggu petugas cs ramah, teknisinya juga jelasin kerusakannya jelas

Cs nya helpfull banget, pengerjaannya cepet, semua masalahnya cepet teratasi! Big thanks buat pelayanannya!

Lokasinya mudah diakses, tempatnya bersih dan nyaman. Meskipun demikian, pelayanannya masih belum sangat memuaskan.

Perbaikan LCD yang disampaikan akan selesai paling lambat dalam waktu 3 hari ternyata lebih dari 10 hari tanpa ada pemberitahuan dan permohonan maaf. In additional, baterai Galaxy J7+ yang sudah diinfokan tersedia, namun saat kedatangan saya ke sana diinfokan tidak tersedia. Terjadi kesalahan informasi, dan masih tanpa permohonan maaf.

Saya pikir ini unik, merk se-established Samsung dengan kualitas produk yang baik namun tanpa diikuti dengan kualitas SDM yang belum baik serta kemampuan komunikasi yang belum baik.

Kita harus terus belajar mengapresiasi diri atas capaian yang telah diperoleh dengan memberikan pelayanan tulus dari hati, karena di luar sana masih banyak yang kesulitan dalam mendapatkan pekerjaan.

Pelayanan perbaikan produknya cepat.
Teknisinya ramah dan cekatan

TOP buat Samsung Service Daan Mogot,

SOP pelayanan yang sangat terstandariasi, experience shop nya juga sangat berkelas, terima kasih samsung dan tolong dipertahankan

Khusus pengguna smartphone samsung, service center disini terbilang lengkap, pelayanan udah pasti standarisasi samsung, dan gak perlu ngantri lama

Pengerjaan cepat, pelayananya ok, kalau service sudah selesai langsung di konfirmasi olleh petugas

Hpku samsung j7 prime ga bs ngechas q bawa kesini kata'y harus ganti mesin biaya'y 1,2 jt krn mahal q ga jd service tp nyampe rumah bs ngechas lg dan ampe sekarang hp'y baik2 aja

Beli handphone di sini, pelayanan nya oke banget, dan ada tempat service nyaa jugaa, jadi kalo ada kerusakan atau apa enak bisa service di sini jugaa, mantap banget pokok nya?

Best service ever! Mungkin karena sepi jadi ya cepet, tapi bener bener excellent banget servicenya, lebih daripada service center yang di supermall karawaci!

Terima kasih hp saya tidak jadi di ganti sparepart karena hanya di bersihkan saja sama petugasnya sdh bagus lagi

Thanks.