Samsung Experience Store - Pondok Indah Mall 2

Comfortable place.very nice staff.they explained detail every single thing what custumer need infirmation.eventhough we asked a lot of thing about the product but they explained nicely.overall veey recomended placecto buy gadget in this Samsung Store PIM2

Terimakasih mba mitha cantik.
Banyak mberikan info2 yg bagus.service nya sangat memuaskan.

Aku seneng banget akhirnya bisa beli Samsung Tab S9FE di PIM2. Salesnya mas Agung sangat berpengetahuan dan ramah. Aku seneng akhirnya bisa kebeli ni tab. Samsung emang the best. Tokonya juga keren dan nyaman. Sofa nyaman, ada XL Rep, customer service, dan dapat air putih. Sayang Aku ud kehabisan bonus dan lagi ga gitu pengen cashback earbud. Smoga ada hadiah2 lain lagi ya next time.

Semuanya ramah dan customer well informed atas semua fitur handphone yg diinginkan cuatomer

Pelayanannya bagus dan sangat informatif mba liza menjelaskan sangat detail keunggulan dari samsung. Good service

Great service! Dibantu dengan kak Salma, pelayanannya sangat ramah dan baik. Sangat terbantu, thank you!

Pelayanannya sangat baik
Saya sangat tertarik dg merk Samsung, stlh sy menggunakan 10 th yang lalu

Saya sudah beli Samsung S22 Ultra dengan orang samsungnya Salma. Yang mau ke Samsung PIM2 ketemu Salma yaaa pelayanannya bagusss dan baik bangettt!

Bagus banget pelayanannya. Thankyou Salma. Recomended bgt beli Samsung di Samsung PIM2. Saya kasih bintang 5! Very Good!

Terimakasih sudah membatu pindah data nya, pelayanannya oke banget
Gak nyesel beli di samsung pim2

Pelayanannya sangat membantu saya di bantu pindah data. Pelayannannya jga ramah.terimakasih samsung

Terrible service terrible experience. Customers were waiting and customer service isn’t knowledgeable. Training is very much needed

Came here wanted to ask about purchasing S22 ultra. Didn't get a warm reception and the lady just didn't seem to bother to explain to me about the product and the promo. Ended up buying the phone from another store.

Pelayanannya buruk, saya udah rencana mau beli produk samsung tapi disana malah dicuekin dan kalaupun nanya dijawab seadanya aja, product knowledge nya perlu ditingkatkan dan lebih responsif sama customernya, akhirnya saya pindah tempat dan beli produk samsung di tempat lain

The most unfriendly samsung store. Store in Senayan or Kemang is much much more friendly than this "Experience" Store. Stores in Onebellpark or Gandaria much much better

Namanya jg belanja di Mall ya gitu lah. Tempat bersih, barang2 tertata rapi, lengkap, mudah mencari barang yg diperlukan, spg nya ramah2, telaten melayani costumer

Pesan S21 FE dsini, super reccomended untuk cari staff toko yang bernama Mas Rifai, Mas Rifai sangat helpful dan friendly untuk menghandle customer, salah satu contoh staff yang patut ditiru oleh staff2 lain dalam menghandle customer, topp Mas Bro Rifai, sukses terus,

Pelayanan parah.jutek2 dtanya nya. Niat hati sy dan keluarga mau beli 4 hape dsitu. Tp akhir nya sy aja yg beli 2 hape dsitu krn udah urgent n terpaksa utk keperluan karyawan sy di toko. Ditambah bawa ortu udh malem. Sy emg dtg rame2 krn adek2 sy pun mau pd beli. Akhirnya pd kesel sm sy knp sy tetep beli hp dsitu. Emg yah sy cm beli hape 3jutaan ya tp gak kek gitu juga kali pelayanan nya! Pake segala dbilang wifi adek sy jelek lah. Hellooo, emg dsitu gak ada wifi? Pake segala wifi kami dblg jelek saat mau aktifin hp. Gajelas.mending beli dipinggiran sekalian. Masih bisa hargain org! Sampe rumah nyesel jg si ampe beli 2 disitu. Amit2 deh.gak bakal lagi2 kesitu!

Customer service kosong karena break. Lebih baik ada shift jadi CS tidak kosong. Apalagi di weekend saat orang mungkin cuma punya waktu di weekend.

On Sept 14 2021 I was looking for galaxy watch 4 & trying to update software for my S21 ultra, the staff was not helpful & and seem not welcome