Nam Thai Kitchen & Bar

Food taste doesn’t reflect the price. Crew behavior, especially the Cashier Lady was so bad. She showed the real racists people are existing. Sorry not sorry I shared all this experiences thru my social media. People are read, you need to justify this matter above management. Brief the crew, treat all your customers well and feel home. Kindly send me your management email. Thank you.

So disappointed with the food. Order grilled pork come out still rare. Complained n still get the same dishes n cold.
Order pork basil but no basil. Only taste of chilli n the meat still crumple n rare

Thai resto dengan service terburuk!

Tanggal 2 mei 2022 ketika hari lebaran, sekitar pukul 19: 00 saya makan di nam thai pik avenue dengan pasangan saya. Ketika masuk resto awalnya masih baik2. Dan ditawarkan 2 posisi meja. Yg pertama meja kotak ada 2 meja di tengah, atau 1 meja bulat di pinggir. Ya pasti saya pilih yg kotak karena lebih luas. Kondisi resto sekitar 60-70% cust nya. Jadi gak full2 banget. Dan mungkin ini jadi resto cadangan karena yg resto lain di pik avenue sudah full. Ketika saya dan pasangan pilih makanan tiba2 manager nya dtg ke saya untuk minta saya pindah ke meja pinggir karena meja kotak itu mau digabung karena ada tamu yg sekeluarga sekitar 6-8 org dengan suster nya. Saya masih yasuda pindah aja, kasian tamu nya gak dapet meja. Dan diawal itu saya pilih meja itu juga karena ditawarkan oleh waiter nya waktu pertama x dtg bukan saya minta. Nah setelah pindah saya mau order makanan, kondisi resto tinggal 60% kapasitasnya. Tp susah banget untuk panggil waiternya. Kaya kewalahan dengan kondisi cust 60%. Tp pada akhirnya saya sudah order makanan. Saya tunggu 30 menit lebih makanan saya belum dtg. Tapi tamu yg rame2 itu yg dtg belakangan dan duduk di meja yg sebelum nya saya dudukin makanan nya udh dtg semua. WAH LUAR BIASA! PILIH KASIH SEKALI MANAGER RESTO NAM THAI PIK AVENUE MENTANG2 SAYA HANYA DATANG BERDUA. BENER SANGAT MENGECEWAKAN. SUDAH BERANI SURU CUST PINDAH MEJA TP ORDERAN TIDAK DIPRIORITASKAN

Food does not really reflect the price, service is quite bad. They served the dessert earlier than the main course. We have to wait long enough to pay.

I ordered steam seabass, it is said on the menu it will take 20 minutes, but it has been 50minutes but nothing has come out yet. We have been checking with the waitress about the fish several times but they didnt said anything it is going to be any delay. We are very dissapointed with this restaurant. Then always check your bill, they tend to charge something that you have already cancelled.
Do not recomment this restaurant at all! Bad service and no punctuality!

Very poor customer service. The manager and staff are not responsible.

We booked a space for 15pax. We were late by 10 mins and without confirmation, gave our reseveration to another group

When asked about the problem, the manager inisted that they had called to confirm, when in fact no call was ever received

Sesuai dengan bintangnya. Pelayanan yang buruk. Dimana kami sebagai tamu mengalami hal yang tidak menyenangkan. Disaat kami menikmati hidangan kami sudah mendengar pelayan bercanda bersenda gurau dengan suara kencang bahkan yang didapur tertawa" kencang sambut"an dengan yang diluar. Saya sdh mulai terganggu dengan mereka. Disaat saya panggil salah 1 pelayan. Salah satu temannya hanya menunjuk" temannya yang lain (maksudnya suruh temannya menghampiri kami) padahal orang tsb sedang bercanda dengan suara kencang". Lalu diakhir kami selesai makan. Kami pesan desert (sticky rice) kami tunggu" sudah 10 menit tidak keluar". 15 menit tidak keluar juga. Lalu saya panggil pelayan lalu mereka seperti kebingungan dengan orderan tsb yang mana ternyata desert tsb sudah habis tapi tidak diberitahukan kekami. Yang saya ingin sampaikan disini kepada owner atau paling tidak manager resto memperhatikan sopan santun karyawan dan proaktif melayani tamu. Bukan malah main bercanda teriak" sewaktu tamu masih disana. Sehingga makanan habispun tidak diinfokan kekami. Sungguh hal ini mengecewakan kami sebagai pelanggan yang sudah bbrp kali kami dinner disini.

I came to Nam Restaurant with friends, then ordered some food from the menu. After the food came, we found the chicken was still red and not cooked. We called the staff and said that the chicken was still red. Then he brought the food, not long after that their manager came and in a rude tone said that their chicken was fine and that's how it was. We were confused and surprised, then tried to explain that one of our friends is pregnant, so could you please make the meat more cooked. Then she said if it was made again it would be like that again. And, it's better to cancel it. It's my first and last time eating here:) Unfortunately we didn't have time to take pictures of the food

The food is standard. The fishcake is smelly, not fresh. Not worth it to come back here anymore.

Restaurant ambience is excellent, food taste is so so, nothing really special. Price is overpriced compare to the food taste. And please always check your bills! Second time here, second time they charged me with a meal I never ordered. Just because they all in Thai language doesn’t mean they have the rights to do it. It happened to me twice, I’m sure it already happen to many people but they just to lazy to check the actual menu. So guys, please always check out your final bill.

There are other much better thai food around. Very expensive compared to the taste. The only redemption was the food came quick.

Good taste but not calue for money. With above average price, they should give more portion. And serve water and dont sell high range water 35k per bottle. Considering the value of meal to price, maybe not worth it. Can be improved

Hanya rasa saja yg bisa mendapat star, Krn rasanya mendekati Thai cuisine asli.
Pelayanannya buruk (masa ada table cleaning selagi ada customer sedangkan waktu closing masih lama)
Harga terhitung mahal dgn porsi yg sedikit. Jadi keliatan banget skrg overpriced
Lokasi ada di mall jadi cenderung sulit parkir di waktu weekend

Hanya rasa saja yg bisa mendapat star, Krn rasanya mendekati Thai cuisine asli.
Pelayanannya buruk (masa ada table cleaning selagi ada customer sedangkan waktu closing masih lama)
Harga terhitung mahal dgn porsi yg sedikit
Lokasi ada di mall jadi cenderung sulit parkir di waktu weekend

Rasa makanannya overall authentic thai walaupun ada yang lebih enak menurut aku, yang recommended disini gang panang curry (beef), som tam (spicy papaya salad) & ayuttaya moo thai boat noodles. Goong Hom Sabai (deep fried shrimp rolls) nya oke. Thai ice milk tea nya enak ga terlalu manis & banyak es batu jadi selalu dingin.

Udang di tom yam goong nya kurang fresh, long beans with crispy pork kurang mateng kacang panjangnya masih berasa agak mentah.

Yang kurang disini adalah etika nya. Pertama, kalau ada yang habis apa-apa kasih tau nya setelah kita udah lama nunggu. Alhasil lama lagi keluar makanannya. Ke-2, makanan masih ada dimeja langsung diangkat aja sm mba nya. Minuman pun sama, belum habis udah diangkat. Harusnya TANYA, kita sebagai pembeli membayar semua yang kita pesan jadi mau kita apakan itu makanan & minuman harus ditanya. Makanan dimeja masih ada yang setengah porsi, ada yang setengah kurang sudah diangkat. Lebih parahnya lagi mba nya dateng tanpa ngomong apa2 langsung diangkat semua. Walaupun kita keliatannya lagi santai ngobrol2 mungkin kita memang mau istirahat dulu baru lanjut makan lagi, atau mau dibungkus makanannya, ga ada yang tau. Jadi better tanya.

Agak terganggu dengan 2 hal ini. Mohon diperbaiki.

Pad thainya basah, saus pedas manisnya trll banyak, pudding thai seperti agar2 padat biasa, ga spt pudding yang harusnya lembut. Tom yumnya super asem, kebanyakan cuka, bukan jeruk nipis. Maaf yah, smoga bs diperbaiki dengan cita rasa Thailand yang lebih baik

A descend Thai restaurant, nice service, foods are okay, prices are on the high side. Tom Yum Goong is excellent, serve in hot.

Tried their basic Thai stuff like basil, red curry and pad Thai. Have to say it’s quite disappointing. To be fair, their signature dishes are mostly seafood based, so I might be the wrong person to judge. The service is good, plenty of space, has an outdoor area too.

Design resto mewah khusus untuk kalangan middle up.
Recommended buat pelayanan, menu, lokasi, harga dan cocok Buat menjamu tamu, kolega, keluarga.

First time cobain makan di sini.karena jarang maen sampai PIK.

Dan ternyata di mall ini banyak banget tempat makan menarik… dan salah satu nya NAM ini…

Overall this resto makanannya enak sih… plus suka sama suasana resto nya. Kemarin kita lunch pas weekdays dan ini cukup ramai during lunch time.

Kalau dari semua yg kita order itu makanan yg menarik itu fried rice and chicken ini enak sih.
Kalau untuk soun, kemarin soun nya agak kematangan jadi rasanya sedikit kurang
Untuk ikan nya.wow ini enak sih asem asem seger cocok banget buat bikin mata melek pas lagi ngantuk!

Tom Yum soup juga seger banget ini…

Buat yg lagi main ke daerah PIK bole di coba resto NAM ini.