KFC

Makan disini worth it bgt, self service tapi jgn bingung karena akan di informasikan dengan karyawan nya. Karyawan nya superrrr humble

Pengalaman makan yg luar biasa, karyawan nya ramah, kebersihan terjaga, tempat nya cozy, makanan nya enak, harga nya pun terjangkau. Mantapp

Kasir nya songong.ngenye, ga ramah. Mentang2 pesen pake aplikasi yg dpt free. Ga kayak mekdi ramah walaupn cm nuker poin.

Jgn kesini. Nanti nyesel.
Pelayanan jelek bgt.
Ngremehin orang, ga informatif.
Ga dieval pdhl banyak yg komplain

Mudah ditemukan karena berada dibagian depan dari ciplaz Cengkareng. Cocok untuk melepas penat setelah belanja dan berkeliling di Ramayana. Untuk yang tujuannya hanya kesini, ada pintu dari luar ciplaz yang langsung terhubung kedalam KFC. Jadi tidak perlu melewati pintu utama plaza. Pelayanan bagus walaupun kadang ada pelanggan yang rewel tetapi tetap dilayani dengan sabar. Untuk promo online selalu ada dan tinggal ditunjukkan saja gambar promo yang didapat dari online, pelayan akan segera mengemasnya.

Kecewa bngat mkn kfc nya di ramayana cengkareng ayamnya masih berdarah, terus lantainya kita belum selesai mkn sudah disiram sama air, jadi takut bawa anak jatuh licin padahal blum nyampe jam 09

Baru ini sebel bgt grgr pelayanan.
Dah kelewatan bgt yg disini.
Tolong dong dieval beneran, keknya dah bobrok sampe atasannya.
Tutup aja klo ga bisa jualan

Pelayanan buruk klo bisa buru” tutup pelayanan kasir apa lgi cuman beli 37 rb di layanin kek bukan orng beli najis bngt

Pelayanan kasir sangat buruk, diantaranya:
1.tidak ramah
2.tidak informatif
3. Meremehkan (ngobrol terkait hal yang tidak berkaitan dengan perkerjaan dengan rekan kerja, saat customer pesan)
4. Menjawab pertanyaan dengan ketus (contoh: paket 4 ya kak -> direspon “ga ada”, “pesanan saya sudah ready belum ya kak -> direspon “tu”)
5. Tidak ada sapaan diawal maupun ucapan terima kasih diakhir
6.tidak bisa cancel order, padahal masih proses pemesanan, belum payment. Saat saya bertanya “kok bisa? ”, penjelasan yang diberikan tidak informatif dan cenderung meremehkan dengan sambal tertawa (padahal saya tahu betul seharusnya semua barang yang di order dan blm dibayarkan seharusnya masih bisa diubah. Contoh: di kasir supermarket, tidak jadi beli barang, kasir bisa melakukan cancel).
7.saat menerima pesanan, pesanan saya masih belum lengkap, tapi kasir tidak menginformasikan harus ambil dimana dan bagaimana sistemnya (tidak ada lampu sebagai penanda, atau kartu penanda), sehingga tidak tahu kapan makanan ready dan tidak.
8.saat akhirnya saya inisiatif ke kasir untuk menanyakan sudah ready atau belum, kasir hanya menjawab “tu”, sambil menunjuk dengan mulutnya.

Sangat tidak merekomendasikan makan disini, sekarang udah ada pilihan resto lain di ciplaz (karena kalu dulu mungkin karena dia tidak ada kompetitor resto lain, jadi tidak ada pilihan). Tapi sekarang sudah ada pilihan lain, saran saya pilih yang lain aja, lagi pula secara harga KFC bukan makanan yang murah, kita bisa dapat makanan enak dan pelayanan yang baik di resto lain dengan harga yang sama.

Harapan saya, semoga ini mendapatkan perhatian yang serius, ini mungkin baru segelintir orang berani speak-up, padahal banyak hal lain yang saya liat yang dilakukan kasir kepada pelanggan lain.

Mohon KFC Pusat juga menanggapi hal ini dengan serius, karena sejauh ini channel yang diberikan untuk komplain saat di restaurant hanya melalui supervisor, yang menurut saya kurang mewadahi. Performansi supervisor pasti dipengaruhi oleh performansi petugas lainnya, sehingga rasanya kurang adil jika channel yang diberikan hanya channel tsb kepada pelanggan.

Rating 3.3 yang ada disini seharusnya sudah cukup menggambarkan seberapa buruk pelayanan diberikan untuk brand sebesar KFC. Mohon tindak tegas, perbaiki SOP, karena saya rasa kejadian kurang baik ini akan sangat melukai brand KFC itu sendiri.

Pelayananya buruk banget, udh beberapa kali di perlakuin buruk sm si pelayan kfc.wktu itu pesen ayam nasi dan cola 4 paket yg dateng malah 3 paket doang, di tungguin lama banget ga dateng.lusanya beli paket ricebox colanya kurang masa harus di pinta baru di kasih! Di pikir gratis? Btw ga enak riceboxnya kebanyakan mayones ayamnya cuman 4 biji, barusan kasirnya kembaliinnya kurang plus struk belanjaannya ga di kasih, pas saya minta di tanya sm kasirnya buat apaan, WKWKWKW LUCU AMAT.pdhl kalo di tempat makan lain di mall2 gt gada struk gratis wkwkw, kalo ga niat gausa kerja mba/mas hehehe, thanks

Disappointed: (baru kali ini makan harus nunggu ayamnya setengah jam cuma dikasih nasi sama colanya doang

Pelayanannya buruk saya udah pesen masa bisa lupa padahal sepi pengunjung lebih parah nya lg udah nunggu setengah jam klo ga d tanyain ga bakal d layanin kali parah si KFC ramayana cengkareng

Sejujurnya jadi ilang nafsu makan, saya ngomong baik² tapi di jawab sama yg bagian bersih² ngeGAS. Apapun kerjaannya akan terasa sangat² capeek kalo emg hatinya gak ikhlas!

Pelayanan buruk, Kasir tidak ramah, pesen paha ayam kecil banget.pesen bento lama bilang 15 menit orang dapur nyelotek 20 menit juga ga papa. Kalo ga mikirin anak kecil pngn makan kfc, udah pergi saya dari situ
Tempatnya berantakan

KFC Ramayana After Renovation
Good Place
Clean Floor
Good Service
Good Food
Spicy Chicken
Good View

2x beli lewat grab di kfc cengkareng pasti ayamnya kaya ayam panasan gk ada krispi nya padahal di keterangan pesanan kfc original. Nyesel banget!

Tempat duduk y skr enak d luar jd bisa buat perokok d luar, kalo pesen suka antri y panjang sedangkan deket pintu kluar masuk jd ga nyaman juga.tolog d perbaiki utk pelayanan y d percepat

Hri ni mesen crazy deal dan paket winger lewat grabfood.masa gk dikasih saos 1 pun, heran klo bli di kfc ramayana ada aj kurang ya.pikun apa krna buru2

Aye loved this place coz aye get good food and Drink from it and sometimes often go there for somethin 2 eat.

A decent KFC, but the quality doesn't seem as fresh, and the sandwiches were quite sloppy.

I'm supposing most people here only order the fried chicken, and rarely the other items.