Honda - Kebon Jeruk

Pelayanan bagus, karyawan ramah ramah. Untuk uji emosi semua jenis kendaraan (mobik) bisa, asalkan bukan solar

Pengerjaan kurang rapi dan teliti.apa yg di complaint tidak di lakukan dan mengecewakan. Bumper dekat lampu depan yg awalnya tidak bunyi jadi bunyi jika ditekan. Udh 2 x ke sini utk di perbaiki tp hasil sama saja.

Saya book service menggunakan Honda e-care. Sesampainya di ruang tunggu, mesin antrian rusak, jadi dikasih post it dengan nomor antrian 7. Setelah menunggu lama sekitar 45 menit, (setiap customer hanya dilayani oleh 3 counter), tiba giliran saya, namun sayangnya yang dipanggil orang lain. Setelah saya bertanya kenapa antrian saya disalip orang lain, mereka bilang dahulukan yang booking terlebih dahulu. Saya bilang saya juga booking tetapi mereka bilang kendaraan saya tidak ada di bookingan. Saya bilang saya book pakai aplikasi Honda e-care, setelah beberapa saat mencari data saya, barulah saya dilayani.
Ini dealer benar-benar harus ditingkatkan pelayanan ke customernya, sebab saya sudah pakai aplikasi Honda e-care tetapi tidak dilayani dengan baik. Malah mengutamakan customer yang booking langsung ke dealer.
Saat sudah selesai service pun data saya di aplikasi Honda e-care tidak terupdate.

PT. Honda Prospek Motor berusaha meningkatkan pelayanan customer dengan membuat aplikasi Hond e-care tetapi masih ada Dealer yang lebih mengutamakan booking langsung di tempat.

Pelayanan kurang bagus.kerja asal-asalan.pokok nya kecewa dan sangat menyesal kesini deh.ngak balik kesini lagi ampunnn.

Pertama kali kesini, biasanya ke sunter daan mogot, setau saya servis di honda sangat baik, tapi setelah ke yang kebun jeruk, servis sangat jelek, asal tambah biaya dan sampai mobil sudah selesai, tidak ada info sama sekali dan kerjaan lama, semoga ini bisa jadi masukkan

Pelayanan ny kurang memuaskan dri customer service ny. Keliatan bgt hanya mementingkan nominal harga. Kurang suka

Untuk pelayanan penerimaan kurang banyak, sehingga kita menunggu 30 menit baru dapat dilayani. Pelayanan sangat ramah dan informasi yang disampaikan sangat memuaskan

Dari awal beli siputih selalu servicenya disini, Deket rumah dan bisa booking via aplikasi.
Pelayanan cukup baik,

Terimakasih Honda jl.panjang

Went to this place for first time. Not the best experience at first then it is good enough for me. When I told them this is my first time to their shop, they showed some emphaty and give extra mile in their services.
Five stars!

Pelayanan bengkel baik; namun utk ruang tunggu mungkin bs dibuat menjadi lebih nyaman: AC kurang dingin, tidak ada snack seperti di bengkel Honda lain.

Pelayanan nya cukup Baik serta Ramah Front Man nyah dan sajian Menu kopi serta kue nyah sambil menunggu Kendaraan selese.cukup nyaman Ruangan nyah di tambah Ada Musolah utk Ber Ibadah.

Saya kecewa dengan honda kebun jeruk mulai dari penjualan ya sales ya payah, sales ya lama penanganan lama teledor jg menyesal pernah beli mobil disini engga bakal kesini lagi fix masih banyak dealer dan selesai yg lebih baik menurut saya

Dealer dan Service Honda yg berada di Jalan Kebon Jeruk Jakarta Barat. Tempatnya lumayan nyaman buat yg mau servis mobil ada ruang AC dan ruang luar buat perokok, disediakan minuman gratis.

Pelayanan sgt lama. Sy antri no 3 datang jam 8. Tp baru dilayani dan dipanggil sekitar jam 10 lebih.

The place is a bit rundown. No way to know when your number will be called, since the monitor is off. Average service. Small waiting area. Overall not too impressed.

I think, buat yang mau cari mobil. I'm not recommended this place ya.
Nunggu lama tidak dapat2. Even pengembalian booking fee sudah 2 bulan belum di balikin:) 14 hari kerja lewat jauh banget

Super bad car service experience. Staff has no manner at all and rude. Very old, traditional and slow administration system esp when your car is finished nobody or no monitor notify you. Even when you ask for your service progress, they have no idea and has to manually contact their service people for the update. Totally not recommended for car service.

Minta tolong untuk komunikasi yang lebih baik lagi.karena komunikasi adalah jembatan diantara satu dengan yang lain nya

Great place to service your car
They have a convinient waiting room
Hopefully they improve with digitalization, because its still a lot of paper manual for the registration and administration

It is a big service center, quiet good service, but it seems that Honda authorized service center doesnt have the same standard procedure in each of different center.