Crowne Plaza Jakarta / Artotel Suites Mangkuluhur

Lokasi strategis, pelayanan juga sangat baik, interior dll oke lah ya, tolong dipertahankan saja kinerja baik para pegawainya.

Helloowww artotel suite mangkuluhur. Lobbymu yg megah ga ada gunanya kalo kamarnya bahkan lbh jelek dr rumah saya. Bintang 5, publish rate nya 1,2jt sekian malu gak sih kalian msh menyewakan kamar yg sdh tidak layak buat disewakan! Perabot sdh tidak rapuh, ada yg sdh patah shg bisa mencederai orang, bathtub sdh cracking juga sangat membahayakan penggunanya. Tombol AC bolong semua gak ada tombolnya sampe bingung mau ngaturnya gimana. AC nya panas bahkan jauh lbh panas dr lorong. Komplain cm dibilang ya krn kita renovasi msh bertahap, and skali lagi jangan ajarin anak buahmu menjawab bgtu krn itu tdk profesional. Kalo blm renov ya jangan buka utk umum dl dong, as simple as that! Akhirnya diksh pindah kamar sebelahnya tapi kondisi ya juga 11 12 nothing different. Akhirnya komplain ke wanderlust br dpt solusi pindah ke lantai 18 kondisi kamar memang lbh oke tapi gelap & creepy. Krn ini sdh pindah ke 3 kalinya kamipun sdh capek & menyerah. Yah mgkn ini bintang 5 abal2. Malu gak sih sama bintangmu? And jangan tertipu sama kata2 suite nya ya. Kamarnya hanya setara kos2an harga 600k per bulan sangat tdk worth anda hrs bayar 1200k per hari. ZONKKKJ

Bermalam 1 malam disini karena anak saya akan melakukan ujian di Yamaha, sejak awal tidak banyak berharap karena pertimbangan hotel ini sudah cukup lama dan pasti masih dalam masa transisi baik masa pemulihan setelah pandemi atau merebrand hotel itu sendiri. Kami check in sekitar pukul 15.00 keluar dari koridor tercium bau cat atau bahan kimia yang sangat menyengat. Mencoba bertahan di kamar pertama karena pada dasarnya saya bukan tamu yang rewel namun memang baunya tidak tertahankan, terutama bagi anak saya pengidap asma. Kami request untuk pindah kamar, jujur respon dr salah 1 front desk (saya tidak tahu pasti namanya) kurang menyenangkan, respon kurang profesional dengan ucapan "nanti kamarnya dilihat saja dulu mana yang cocok karena respon orang berbeda2 terhadap bau2an" ini bukan masalah respon terhdapa bau tetapi bahan kimia tersebut sangat bahaya bagi kesehatan. Menunggu sekitar 10 menit untuk mendapatkan kamar baru, datang Pak Ade untuk membantu kami. Pak Ade sangat informatif, ramah dan profesional. Beliau yang bisa membuat kami memberikan review yang baik terhdap hotel ini dan membuat kami mempertimbangkan untuk kembali bermalam di hotel ini. Secara fasilitas sudah memenuhi standar hotel bintang 5 hanya masih perlu beberapa pergantian alat2. My son really enjoyed the elevator because there was a seat and infinite mirrors, but we found it hilarious the breakfast was in the bar, but variasi dan rasa makanan sangat baik dibandingkan dengan buffet saat dinner. Wish you best of luck Artotel and kami percaya Artotel akan terus lebih baik.

Spacious room and correct for the price very comfortable bedding only downside in this room very very old furniture see from the 90s old TV which does not work but hey nothing disturbing kitchen room service lousy and scammer he tells you a price when ordering then on the ticket another price a tax invented during the preparation of the meals.

The room is spacious, but unfortunately it’s quite old. Only small detail needs to be fix, other than that it’s very spacious and very comfortable. For a hotel that cost me around $60.00 usd, breakfast is quite good. Coffee is decent, most of the local Indonesian foods are good, unfortunately because the regular place that served breakfast is being renovated, we have to eat in their Tapas Bar…. In results most of the foods are cold. Other than that, most foods are more than acceptable.

One thing that I’m very happy with this hotel is the service from all the staff. My hats off to the management team of Artotel Mangkuluhur, you guys definitely did a fine job with all your employees. Honestly the service here even better compare to some 5 stars hotel in Jakarta.

Beautiful lobby, nice pool, excellent breakfast. Rooms tired and old, not what you'd expect from a 5 star hotel. Wallpaper drawn on, peeling, or taken off the walls. Lights miscellaneously not working e.g. Bathroom always dark. Smell of cigarette smoke, even in non-smoking rooms. A shame.

Hotel bagus sesuai dengan kelasnya, tersedia beberapa restoran yang layak dikunjungi. Makanan enak, tersedia meeting room yang besar dan nyaman.

Nginep tanggal 23 september 2023.
Waktu pada saat cek in jam 16.00
Process cek in agak lama.
Masuk ke kamar handuk tidak ada sama sekali. Request handuk via phone sampe jam 17.30 masih belum ada. Saya tinggal keluat hotel jam 2300 handuk sudah tersedia, cuma dikasih 1 handuk besar?

Bfast seperti pasar.tenpat duduk tidak ada dan tidak membikin antrian untuk masuk ke area bfast, jadi tamu masuk dan mencari cari sendiri tempat duduk,
Makanan bfast banyak yang habis dan tidak otomatis direfill.
Pengalaman yang sangat buruk untuk bfast bintang 4/5 seperti ini

Sebagai bangunan penginapan yang belum grand opening nilainya ‘oke’. Kamarnya nyaman, bersih, luas, harganya 900k-1000k untuk yang 1br, fasilitasnya lengkap dan masih baru-baru.untuk sabun cuci tangan, detergen, dan sabun cuci piring disarankan untuk bawa sendiri karena ada biaya tambahan dari hotel.

3 bintang dulu yaaaa.kamar mandi umumnya kotooor: (.

Tapi untuk masakan lumayan ko,

Pelayanan top ramah2 semuanya, interior dan kebersihan bener2 spotless, strategis banget di semanggi.

Used to be a fave hotel but now it seems outdated with an old building syndroms （plumbing system, bad odour, dated carpets and showers）.

A 5-star hotel with rates ~1.4mil without swimming pool? Where you can get another 5-star hotel with ~1mil with pool.come on! More discount while you renovate the pool.

Will definetely not coming back here again ever.the staffs didn't have respect to their guest.the room was old, the bathtub was old, event the water was dirty and dark yellow coloured.

Bln juni 2019 saya menginap di club room.kmr sih oke banget.tp sayang pelayanan security krg ramah. Satu hal yg sangat mengecewakan adalah saya sdh pesan cake jauh-jauh hari, ketika mau diambil ternyata cake tidak ada.bahkan pesanan saya pun tidak dicatat.dan karyawan disana pun sangatlah tidak sopan ketika menanggapi keluhan (karyawan laki2 di bagian bar). Saya sangat kapok untuk menginap disana.sangat tidak profesional.

Nice cozy clean hotel with the very friendly staffs, excellent services, best cuisine and club lounge. Classic architechture spacious bedroom at the club renovated area.

Old fashion, gedung lama, tapi sekarang sudah ada renovasi kamar, menjadi lebih modern, dengan beberapa kecanggihan automasi kamar, kaca kamarmandi yg dapat menjadi buram, gorden dengan system penggerak motor, suasana kamar yg nyaman, pemandangan kota yg cantik, menghiasi jendela kamar.jempol deh.

Old fashioned hotel with a small luxury touch in the perfect place (just aside of Semaggi bridge, intersection between Jl Jend Sudirman and Jl Gatot Subroto). Nice place for meeting and enjoy you stay on a business trip.

Mewah bangeett! Dibuat jatuh cinta sama hotel ini.
Pengennya berlama lamaan disini, urusan kerja dan bisnis cocok banget.
Menu makanannya enak2 banget. Semuanya memuaskan.

Good spacious rooms although a bit older. Small but well equipped Gym. Good breakfast options as well.