Champ Group - Gokana Ramen Citraland

Food average. Service is horribly bad. Noone waits the table. Food takes ages to come. They don’t clean up tables. The staffs work super slow. It’s like they don’t want to live.

Gila. Dateng dari jam 18.40 sampai 20.04 makanan ga ada yg diantar. Minum pun engga.wkwkwkwwk ini tempat makan paling konyol yang pernah saya temui.

Makannya 10 menit, nunggunya satu jam, ngantri bayar 15menit,
Pelayannya pada budeg, iya2 tapi ga dateng,
Mau pesen bilang bentar tapi gadateng malah ke custemer yg baru dtg, pdhal ud dtg drtd,
Kebanyakan karyawan magang.

Makanannya di sajiin udah dingin,
Pas komplen makanan gadiantar, baru diantar, dan udah dingin,
Mau bayar aja antri panjang,
Mau masuk meja pada kosong, disuru waiting list setgh jam

Sama juga BMK sebelahnya,

Sangattt kecewaa makan disini,
Jangan mentang2 kami pakai gopay, lalu di no 2 kan. Satu staff melayani gopay, tapi dia lebih mementingkan yang bayar pakai cash. Apa bedanya? Toh kita sama sama bayar kan. Staff tidak ramah. Beda sekali dengan gokana yang di lippo mall puri. BAD BAD BAD

Pelayananya lama sekali saat gokana direnovasi Yang diurusin belakanang terus yang depan gimana trus makanannya lama datengnya

Mohon untuk memperbaiki pelayanannya
saya sudah menunggu 2 jam pesenan saya belum di anter
ngak mikir apa org udah kelaperan atau gimana
yg baru dateng udah makan duluan
kapok datang kesini

The place is cozy and suitable for catch up with friends or family gathering but gets too crowded at peak hours (4 stars)
Some of the food is terrible. I ordered some fried food and they served it cold, but the ramen is edible (3 stars).
And their service is the worst. The waiters doesn't answers my order after i called them several times. I get it that they are short staffed, so they should add more staff to comply costumers demand (2 stars).

Pesan abura salmon ramen dan teh tawar habis 45.000 udah termasuk tax. Sungguh gak worthy. Dilihat dr foto kesannya porsinya banyak tp begitu pesanan datang, porsinya gak sebanyak di foto. Awalnya diblg ada promo ovo dan sakuku dan voucher dr gokana. Berhubung cm ada ovo jd niatnya mau bayar pakai ovo. Ehhh.begitu mau bayar, cashier nya blg ovo lg error. Lalu blg lg gak ada promo apa2. Pelayanan parah. Lambat. Rasa jg kurang enak. Bayar 45rb tp gak pantas dgn apa yg kita makan.

Pelayannya bagus u/ pelayan yg udh berpengalaman, tpi kemarin dilayani pelayan baru dia salah kasih menu dan tdk bisa dikembalikan akhirnya keluarin uang lagi buat beli menu yg diinginkan. Parahnya lagi kemarin dikasih sisaan cancelan orang, udah dingin soalnya. Semoga diperbaiki yaa.sementara saya kasih bintang 1.

Gokana ramen & teppan terletak di lantai 4 bersebelahan dengan bakso malang Karapitan. Banyak terdapat menu makanan disini. Untuk rasa ya lumayan lah dan untuk harga cukup dijangkau kantong kita.pelayanannya juga memuaskan.bagus.

Tempatnya nyaman, dan ada musik, tapi sempit banget, lebih besar dapurnya daripada tempat makannya.