Cahaya Motor. PT

Dealer lama, butuh refresh tampilan.

Gw salut sparepart yg gw cari selalu ada disini, padahal ada banyak dealer yamaha lainnya yg lebih deket tp barang sering kosong.

Dekat dengan rumah, servisnya pun cepat dan rapih
tidak ada part yang tertinggal setelah selesai pengerjaan.

Cari motor baru merek Yahama dg penawaran OK.ini niy banyak variannya dan tinggal pilih.bayar juga ya.

Dealer plus bengkel resmi YAMAHA. Salesnya ramah, bisa tanya ini itu dan dibantu sesuai keinginan kita.mekaniknya juga ramah. Enak tanya2 seputar servis si motor. Di pojokan ada kantin, bisa jajan indomie rebus/goreng, popmie. Pesen kopi juga bisa.
Ruang tunggu ga luas, satu ada di teras deket kantin, satu lagi di dalem dealernya. Mungkin yg ke dua ini skalian untuk customer dealer yang mau tanya2 seputar motor yang mau di beli.
Saya pribadi sih rada ga nyaman lama2 nunggu, mending cabut dlu cari makan di sekitar dealer, laperrr.
Ohh yaaa tambahan. Ruang tunggu ny gda colokan (stop kontak) yg nganggur, rada susah klo mau numpang ngecas, hehe.

Service di tanggal 10maret 2023 -di tanggal 11 maret 2023 motor mati tidak bisa di starter, awal dateng ke bengkel ini semua biasa saja tapi ketika sudah jam 11 siang motor sudah di bongkar baru di kasih tau kalo mau sholat jumaat dan harus balik lagi jam 1 siang, dengan terpaksa motor harus di tinggal dan balik lagi jam 3 sore untuk ambil motor, sedangkan motor mau di pake siangnya

Sangat sangat kecewa dengan pelayanan dan hasil servicnya harga yg di keluarkan tidak sebanding dengan hasilnya

Sangat buruk pelayanannya
Dan merugikan custumer karna di saat motor mati tengah malam 11 maret 2023 harus cari2 bengkel

ALHAMDULILLAH KETEMU DEALER YAMAHA YANG MEKANIK NYA BAIK, PELAYANANYA BAGUS BNGT 1000%, MEKANIK NYA ASIK BNGT DAH TEMPAT NYA NYAMAN BNGT, SEMOGA KEDEPANNYA PELAYANANYA TERUS BEGINI BIAR CONSUMER NYAMAN DAN BALIK LAGI KE DEALER YAMAHA ️ BARU INI KETEMU DEALER YAMAHA YG ORANG ORANG NYA ASIK️

Pelayanannya bagus, mekanik nya ramah, pengerjaanya jga teliti mantap dah petahankan buat mekanik nya

Baru pertama service motor disini, alhmdllah penyakit motor nya udh teratasi, mksih buat mekanik nya

Udah beberapa kali servis disini, untuk yg mau servis mungkin lebih teliti dan hati-hati karena ada beberapa oknum mekanik yg ngeduitin customer.

Baru aja saya selesai servis, paket Wow yg cukup ngerogoh kocek, harusnya dikasih hasil diagnostik mesin motor, tapi kali ini ga dikasih dengan alasan ketuker dengan motor lain, padahal justru bedanya bengkel resmi dan bengkel pinggir jalan adalah report hasil diagnostiknya. Kebetulan saya servis dan tinggalin motor karena tau bakal makan waktu lama dan saya WFH, karena di paket servis tersebut sudah termasuk kuras tanki bensin, cek kelistrikan, dsb. Tapi karena ga ada hasil diagnostiknya ini nih, saya jadi ga yakin motor saya di bongkar, dikuras tanki dsb.

Yang parahnya, si mekanik bilang ada penggantian seal master rem belakang, tapi karena disana barangnya ga ready, dia inisiatif ganti pakai seal master rem punya temennya, masih baru, spare, diminta harga 250rb sekaligus ongkos pasang dan bayarnya diluar harga paket diatas, langsung ke si oknum mekanik ini.

Jadi total servis:
Paket Wow 330rb
Ganti oli 80rb
Total 410rb

Biaya ghoib 250rb tanpa struk, tanpa bukti barang yg diganti
Di luar, harga seal master rem ga sampe 250rb paling.

Saya ga komen, saya cuma mau tau kejujuran mekanik disini. Cukup tau jadinya dengan "permainannya", bagian kasir saya yakin tau hal ini, cuma tutup mata aja

Tapi ada juga mekanik yg baik, jujur, kerjanya telaten, ngerjain motor kita kayak milik dia, sayang aja saya lupa namanya, orangnya kurus gondrong dikuncir. Waktu itu dia cuma minta 80rb buat air radiator, dalem hati saya mah, di rumah air radiator juga ada segalon, cuma ga masalah itung itung tips atas kerjaannya yg telaten.

Btw si oknum namanya Soblixxxxx

Tempatnya bersih, Pelayanannya bagus dan service nya oke banget, Pegawainya Ramah"
Setiap service kesini trus.

Dateng jam set 11 hari ini, mau servis tapi gak ada yg mau megang. Ditanya sma mba kasirnya "masih mau nyervis gak? " Pada planga plongo doang, sekalinya nyaut montir nya jawab "ya gatauuuu, bukan jatah saya" Wkwkwk. Pdhl masih jauh dari jam jumatan. Alasan nya mau istirahat jumatan dulu.

Terimakasih atas pelayanan nya sangat bagus untuk sales nya sangat ramah dan baik untuk unit dan STNK nya cepat dan di antarkan dengan baik terimakasih dealer cahaya

Pelayanan sangat mengecewakan sales sangat tidak ramah dan wanprestasi.dijanjikan unit ready dan siap kirim ternyata unit tsb sdh punya orang lain dan baru diinfokan 3 hari setelah tgl SPK

Seles jutek tidak ramah, saya hanya nanya all new nmax abs 2022 ada stoknya tidak?
Jawaban dari ibu salesnya, gak ada lah emang beli cabe.
Harusnya edukasi kasih tau kapan ada stoknya, dan gimana cara untuk bokking pembelian. Makasih

Mau ganti engine mounting yamaha mio gt di tolak sekelas bengkel remi.masa nolak konsumen.dg alasan mekanik tdk mau menegerjakan takut motornya jd tambah rusak.pengerjaan memakan wktu lama.dan alasan yg lain.coba nanya solusinyab bagaimana.katanya tdk ada solusi.jd motor tdk usah di apa apain.hadeuh.payah Yamaha.

Pelayanan pemesanan spare part nya sangat buruk, menolak utk order part, nama nya Pak Ade, bapak ini menghambat kemajuan bisnis Cahaya Motor, mohon utk di training lagi

- Suasana bengkel: lumayan baik, ruang tunggu juga oke.
- Harga: standard beres, klo beres ya pasti mahaal: (
- sparepart: part yg gak fast moving gak ready
- montir: mayan ramah

Setelah selesai service: byk body motor yg baret². Dan parah nya lagi mika lampu depan ada baret kena alat2 mungkin.

Saran: lebih di perhatikan kebersihan dalam pekerjaan, krn status nya bengkel resmi dan konsumen membayar mahal (apalagi service besar), seharus nya motor customer di perhatikan kondisinya jgn sampe baret2.

Utk yg lain2 udah cukup baik:)

Service sama ganti kampas rem depan belakang krn udah tipis.tp setelah di service bahkan abis dicuci tetap aja ada suara gesekan di kampas remnya seperti kampasnya udah tipis.padahal motornya masih baru beberapa bulan sama KM nya masih sekitar 11 ribuan dan selalu service rutin.entah kampas remnya benaran diganti atau gak.saya gak tahu krn dilarang masuk ke area mekanik.padahal klo boleh masuk, jadi bisa liat langsung, benar diganti atau gak! Krn dibengkel resmi gak jamin bengkelnya benar! Next service gak bakal ke sini lagi!

Nyaman tempat servis nye.para penghuninye juga ramah". Tp sayang atu yg kurang sedeop. Toilet utk customer kurang di perhatikan.

Motor rasanya sama aja sebelum & setelah servis. Ga semuanya dicek jg, tombol lampu rusak ga diperbaiki/ditawarkan ke saya utk dlperbaiki