Bengkel Suzuki Mobil Dewi Sartika

Pelayanan refund spk tdk bagus (buruk).
1 bulan lebih menunggu.blm di refund.
Tdk menjalankan bentuk SOP yg sudah di buat perusahaan.

Pertama kali kebengkel ini utk uji emisi, pelayanannya ramah, bengkelnya besar, ruang tunggunya jg nyaman & luas, bakal balik lg utk service berkala nih.

Pelayanan cepat. Sebagai masukan, customer pasti ingin melihat proses pengerjaan unitnya, karena customer tidak boleh masuk ke area workshop (hanya bisa melihat dari jauh), alangkah baiknya di tiap unit workshop ada monitornya, sehingga customer bisa mengikuti proses perbaikan unitnya melalui TV di ruang tunggu

Sangat puas service mobil di suzuki dewi sartika, pelayanannya ramah, cepat, dan memuaskan, terimakasih.

Bengkel resmi Suzuki, SA nya ramah, montirnya juga professional, gercep.walaupun antrian panjang tapi bisa dihandle dengan cepat dan tepat.

Untuk Team Pelayanan service ramah tempat bersih dan nyaman estimasi waktu yg tepat serta pekerjaan yang baik. Pertahankan suskes dan jaya selalu utk Suzuki Mobil Dewi Sartika.

Dealer sekaligus service center mobil suzuki dgn pelayanan yg baik, ruang tunggu yg bersih dan nyaman sambil menikmati kopi/teh beserta cemilan gratis sepuasnya. Terdapat pula toilet dan musholla yg bersih.

Untuk daerah Jakarta Timur.yang punya mobil Suzuki.bengkel ini sudah tidak asing lagi.karena bengkel yang menjadi satu dengan pemasaran mobil baru ini sangat strategis tempatnya dan pelayanan customer service nya sopan dan cepat pengurusannya.terus mobil yang diservis disini selalu diakhiri dengan di cuci bersih.bahkan tersedia juga untuk pengukuran Gas Emisi yang diperlukan untuk menjaga agar gas yang keluar tidak membahayakan public.

Saya sangat bersyukur jatuh pilihan membeli All New Ertiga GX Red A/T di MT Haryono. Ternyata bengkel servis nya yang di Dewi Sartika ini punya standar pelayanan yang tinggi. Keramahan dan kehandalan servis memuaskan. Kenyamanan ruang tunggu pun sangat baik. Dilengkapi makanan ringan dan minuman gratis. Pokoknya semuanya hingga servis yang kedua ini sangat baik. TAPI ada satu hal yang harus dibenahi, mbok ya Musholla dibuat lebih bersih dan tidak apek.

Pelayanan Servicenya Bagus, Petugas Ramah dan Profesional,

Pak Kusnadi salah satu SA yg saya temui, memberikan solusi dan keterangan yg baik.

Terimakasih Suzuki Dewi Sartika, Sukses selalu

Pelayanan Customer dari mulai datang sampai selesai service, cukup cepat dan cukup ramah. Hasil servicenya cukup baik. Ruang tunggunya cukup sterill dan menerapkan " ProKes " Covid-19.

Saya baru kali ini ke sana nemenin suami
Ternyata ok tempatnya terjaga, aman, disemprot dispektan, handsanitiser disediakan, mo masuk pakai peduli lindungi juga, pokoknya ok banget d tuk prokesnya

Selain itu customer benar2 di manjakan
Disediakan teh, coffe, cemilan ringan, dan snack roti, ruangannya nyaman, ada televisi, wifi gratis dan petugasnyapun ramah2

Yg jelas kesan pertama datang sudah ok lah
Semoga kedepannya lebih ok lagi
Tq tuk semua team suzuki dewi sartika

Sayang saya ngga foto2
Aniway yg mo mobil suzukinya di service dgn layanan ok, disini bisa jadi pilihan.

Pelayanan sangat baik dan membatu. After sales service and claim dibantu dengan pelayanan yang baik.noted: ruang tunggu kurang besar.

Pertama kali servis di sini, hari libur jadi Service Advisor hanya berdua.
Tempat tunggu nyaman dan banyak jajanan.
Tempat shalat kurang terang dan belum berAC, bisa ditata lebih baik yak

Ruang tunggu yang nyaman, bebas minum coffee, mocca, air putih, dan snack.
Sabtu adalah antrian yang padat. Paling sepi di hari Minggu lalu Senin.
Mungkin Sabtu dipilih sekalian keluar jalan agar hari Minggu istirahat hehehe

Layanan Bengkel suzuki terbaik yg pernah sya rasakan.
Dari security depan s.d staff belakang semua melayani.
Mobil ngecek keluhan saja dicuci bersih.
Klaim garansi sangat mudah.
SA komunikatif.

Pertahankan ya.

Very Good Service Quality.
From the greetings at security, car service received, the Service Advisor, the waiting room, the free food and drinks, until to the cashier, all has excellent service quality.

Baru pertama datang ke sana jadi belum booking dan daftar on the spot (datang jam 8.20 dapat nomer 5. Nunggu nya lama banget utk dipanggil ke Service Advisor, lebih dari sejam.sampe jam 9.40an. Kalo dari pelayanan ya lumayan lah ramah, utk hasil servis masih belum tahu karena baru selesai nanti sore. Semoga ke depannya bisa diperbaiki utk me-manage waktu tunggu pelanggan. Sukses selalu.

Tempatnya bersih
Sronya ramah sopan
Service nya memuaskan
Harganya juga gak mahal2 amat

CS ditelpon tidak melayani dengan baik. Customer disuruh menunggu sangat lama. Semoga dapat diperbaiki.