BANANANINA

Puas bgt belanja di banananina ini. Admin fast respon baik email maupun whatsapp. Dompetnya juga cakep bangettt. Semoga ada rejeki lg buat check out di banananina

Pelayanannya bagus & ramah. Penawaran untuk harga tas yang mau dijual langsung diajukan besoknya. Tempatnya bersih & rapi.

Barang sampai dialamat tepat waktu.
Kemasan bagus dan rapi.
Kondisi barang bagus.

Pertama kali belanja disini dan sangat menyenangkan. Pelayanannya cepat dan profesional, check out via website juga aman dan gak ada kendala. Pilihan produk dari berbagai brand ada disini, bener2 bingung mau pilih yang mana Semoga ada rejeki bisa belanja lagi disini thank you

Beli tas tory, talinya bengkok disuruh pake sering2 biar balik lagi. Apasih bukannya tanggungjwb. Pernah beli tas btv eh jaitannya rusak, dibalikin terus pertamanya mnt spy ongkir kirim ditanggung ama kt, anehh bnr2 anehh

Pelayanan bagus dan ramah, tidak dibuntuti oleh pegawai jadi bisa leluasa memilih dan barang nya jg masih bagus

Product sesuai
Harga Worth it
Pelayanan Excellent
Pengiriman Cepat
Packaging Bagus

Tempat beli barang-barang kesukaan wanita dengan harga lebih murah daripada outlet di mall

First time bought preloved item here.and it was satisfactory. Also on the website they explain about the description for the the item condition e.g. Defects and etc very clear. Packaging is very safe and nice wrapped. They also very informative when we asked about the items also always update for delivery status. I probably will look on to it again. Thanks Banananina ️

Harganya lebih murah untuk product ini dibanding yg jastip dr singapore. Dan barang ori juga, thanks banananina

Udah 2x belanja PL di sini nagih bgt.kondisi dijelaskan detail.tp trakhir beli ini kond GOOD malah ga keliatan bgt minusnya.dr seller PL no db tp dikasih db pengganti sm banananina yg sangat sangat layak.pokoknya ak klo cari tas branded skrg di banananina aja nungguin ada brg yg kucari aja krn packagingnya juga sebagus itu tebel aman rapi loveeee semoga pelayanannya bertahan bagusnya bahkan bs lebih lebih bagus lg?

It's about big brand goods mostly bags and all are original.and there are pre love editions aka second product

Ini sudah yang ke-2 kalinya saya belanja di Banananina.untuk kualitas barang oke banget, apalagi ada barang-barang preloved yang kualitas dan harganya terjangkau.sekedar saran untuk barang baru mungkin ada baiknya pengiriman disertakan box asli tidak hanya kantong serut, agar kelihatan bahwa barang tersebut memang original dan untuk pengiriman luar pulau jawa semoga ada opsi yang tidak memberatkan pelanggan luar pulau jawa ya, karna menurut saya ongkir dikenakan 3kg itu sangat lumayan hanya karna box yang dipakai untuk mengirim di hitung volume.hehe.semoga bisa dipertimbangkan saran saya ^^ dan sukses selalu untuk Banananina!

Terima kasih.clutch cantik yg saya pesan sudah sampai? Pelayanan oke, cs baik dan ramah. Pengiriman cept, rapi dan aman. Thank You.

Kirain paketnya bakal berat bgt ongkirnya dikenain 3 kg.kirain dapat dus ORI dan dust bag ORI brandnya.ternyata dust bagnya polos.untungnya barang diterima dgn mulus

Tempat favorit saya untuk consigment/beli putus.walau memang seringnya diksih harga 1-3 juta dibawah harga seharusnya, jd kita harus bisa negosisasi sama adminnya.adminnya super ramah, tp jgn sampai bkin dia kesel? Dr yg awalnya ramah banget, terus langsung dijudesin, balas chat jd kurang sopan.pdhl kesalahan ada di pihak adminnya, tp saya berasa jd pelakunya, pdhl korban.tp overall buat yg mau beli dan jual barang, banananina selalu jadi rekomendasi saya kalau ada yg nanya

Punya pengalaman beli tas disini yg bikin saya mikir.jadi pertamakali saya mulai beli tas katespade dengan harga 3,5 juta langsung waktu itu memilih ditokonya.dan saya liihat pada hari itu diwebsite bananarina, harganya juga segitu.
Besoknya, saya iseng2 lihat itu tas lagi diwebsite rupanya harganya jadi cuma 2,1 juta.bukan karena sale tapi karena back stock.
Habis itu pas saya check rupanya harga tas di banananina itu termasuk mahal dibandingkan dgn yg lain.apalagi setelah pengalaman saya dengan tas kate spade kmrn.mungkin kalau dengan waktu sehari harga tas nggak langsung diakalin seperti itu, mungkin saya masih akan membeli disini.sayang saya jadi kapok

Respon admin sangat baik dalam pemesanan online. Worth it untuk yang lagi cari tas branded no kw kw

Pembelian via website NEW POUCH KATE SPADE tapi dgn kondisi banyak bekas lipatan seperti di foto (terlampir).

Komplain via WA, direspon dgn tidak memuaskan sy sbg customer yg tidak terinfo di awal oleh cs kondisi detail pouch tsb.

Bad system dan tidak ada koordinasi antara staff outlet - staff warehouse IT system.
Kecewa dengan sistem Banananina. Staff dan team CS tidak profesional.

Sudah 2x sebelumnya saya beli produk di sini.
Kali ini saya datang khusus ke outlet untuk beli produk yg ada di website, ternyata tidak available di outlet, kemudian CS menyampaikan produk bisa diantar ke outlet hari berikutnya (order H-1).
Saya sudah mau bayar duluan, tapi disampaikan nanti saja kalau barang sudah datang.
Siang itu barang masih available, jadi saya pikir aman dan sudah di booking untuk saya.

Nah kemudian keesokan siang saya di WA ternyata barang sudah SOLD! Padahal kemarin disampaikan barang available dan di website juga masih available. Bahkan malam hari saya masih pantau barang ada.

TOLONG TRAINING STAFF ANDA DENGAN PROFESIONAL.
Kalau produk sudah di booking seharusnya tidak dapat dibeli orang lain!
Saya pun waktu itu sudah mau bayar juga kok namun dibilang besok aja kalau barangnya datang.
Silakan jika ada sistem booking fee atau DP dengan jaminan kepuasan pelanggan / kalau tidak puas bisa dikembalikan.

Saya komplain ke staff via phone ke outlet yg saya kunjungi ditanggapi dengan malas2an dan tidak serius (terdengar tidak fokus) DAN TIDAK ADA GOOD WILL UNTUK PERBAIKAN hanya BASA-BASI!

Kita beli produk branded itu karena ekspektasinya services baik dan jaminan kepuasan. Tidak dilayani asal2an.