AHASS Kosambi Motor

Kerjanya lama. Ganti seal rem belakang sama setel rantai aja sampai 5 jam lebih ga selesai2

Keren sih tadinya emang agak ragu tapi begitu udah dateng langsung benerin disini jadi percaya bgt teknisinya juga bagus2 edukasi juga apa2 aja yg harus diganti apa yg perlu apa yg nggak dan kenapa masalahnya di kasih tau jadi gak ragu lagi udah balik lagi service ke ahhas yg ini.pengalaman sbkmnya gonta ganti bengkel masih gak beres2 akhirnya kesini langsung sat set bener.sippp lah makasih buat teknisinya very helpfull

Mohon maaf untuk pelayanan kasir encinya kurang ramah.
Ketika hendak melakukan pembayaran, struk & kunci terkesan dilempar begitu saja oleh kasir encinya.
Seharusnya diberikan langsung kepada pelanggan bukan ditaruh/dilempar di meja kasir.
Untuk pelayanan di pendaftaran sangat ramah, & mekanik juga sangat ramah.

Weeekend selalu rame prefer ditinggal dulu aja, tempatnya ga cukup luas tapi abangnya bantu untuk parkirin motor biar rapih, pengerjaan service atau ganti olinya cepet walaupun reguler, pelayanan kasirnya terutama yang ibu2 itu sangat buruk bawaanya jutek abis, mending jangan suruh duduk disitu tapi suruh dulu belajar biar bisa senyum sapa salam.

SOP nya bagus, dr dtg ambil nomor antrian sampai pelayanan motor selesai
Lebih baik booking dulu soalnya ramai:)

Maaf bukannya mengada Ngada, tapi ini fakta. Saya tune up, ganti komstir dan klahar cvt. Pada tune up ok seperti layakny Ahass yg Laen, untuk ganti komstir itu keras dan setang miring kekiri pokoknya pemasangan kacau, dan untuk klahar cvt saya hanya minta ganti bukan servis cvt. Tapi malah di bongkar cvt, sya servis cvt sendiri dirumah juga bisa gampang udah makanan tiap Minggu. Bengkelnya nyari duit banget, kualitas mekaniknya kacau

Servis bulanan cvt pake garansi motor vario 160, cuma dibersihin filter udara nya aja, cvt nya NGAK, mekanik nya gmna sih? Males kerja?
Bisa nya bohongin customer
Baru ketauan pas servis ke ahas cabang lain

Mantap pelayanan nya ramah
Khusus nya untuk bagian pendaftaran bang Aldi super mantap makasih bang

Untuk mekanik nya bang Ilyas sama Abang mekanik bagian final check makasih juga sudah membantu saya kalian luar biasa

Pelayanan makin ke mari makin buruk. Konsumen yg datang dari jam 8 pagi sudah antri sesuai nomor urut. Tiba² datang 2 motor memaksa minta dilayani dahulu, langsung dilayani. Kemudian mekanik menarik motor masuk.ke bengkel sekendaknya, tidak sesuai nomor antrian. Saya menunggu dari.jam 8 pagi sampai jam 10 pagi, motor blm juga di layani. Apa seperti ini SOP si bengkel AHASS Kosambi 01076?

Pelayanan ramah,
tempatnya bersih,
dapat minum gratis, ada air putih, teh, kopi

Pengalaman pertama kali sudah mengecewakan, baru saya injakan kaki di bengkel ini mau cari part klakson malah dapet pengalaman buruk selama saya pake honda dari tahun 2003
Baru ini saya ke bengkel resmi AHASS dapat hal seperti ini, saya mau beli klakson bukan mau minta. Kalo emang jual produk yang benar dong, jangan bilang buat stok bengkel dan gak boleh beli part dibawa pulang, masa iya harus dipasang di tempat. Hak saya dong mau pasang sendiri atau di bengkel toh sama aja saya bayar bukan minta. Kalo emang mau jual jasa pasang jujur aja gak usah pake alasan ini itu, gak masuk di akal. Akhirnya saya geser tempat sedikit ke Honda AHASS Prioritas dan disana saya mendapatkan pelayanan yang lebih baik daripada di Kosambi Motor.

Terima kasih banyak Honda AHASS Prioritas atas pelayanannya, semoga tambah sukses dan maju, jangan kendor pelayanan ke customer nya.

1. Service Advisor not welcome to me, seakan - akan saya kebingungan,
(biasanya Service Advisor nyamperin sih)
2. Harga service mahal, not recommended for other customer (BIAYA TAMBAHAN KALO MAU CEK RPM, atau cek lainnya saran kalo kesitu harus Service lengkap biar dihargain)
3. Service CVT bukanlah service Reguler (Karena Saya pernah di daerah Karawang-Bandung dikasih Service Reguler tanpa service lengkap tetep sama harga dan pelayanannya)
4. Tidak dikasih password wifi atau di tawarin makanan kalo kita ga nanya, seakan-akan ngemis padahal beda2 karakter orang dan itu termasuk fasilitas (Orang gatau pasti rugi)
5. Saya Service minta tolong cek RPM suruh bayar lagi (?) Karena beda lagi Service (Yang saya tau seluruh jaringan Ahass ga ada tambahan tentang ini)
6. How this Service CVT hampir sama harganya dgn Service lengkap 75-85 (Yang saya tau Service lengkap dan Reguler itu bedanya 50% loh)
7. Antri bos, mekanik (Sebagian) sama Front desk ga lepas dari HP/SMARTPHONE
8. Feeling ga enak karena biasanya pake daya auto tapi sekelas Ahass Ini mereka ga aktifin Daya Auto, pantes Not Profesional
9. Permainan kelas kakap, Rem aja ga di periksa sampe ga di kencengin atau di tawarin mau segimana, langsung aje kasih kunci ke front desk, Wkwkwkwk,
apalagi Front desk dan Service Advisor ga di sebutin garansi (yaudeh diem aje klo ga nanya)
10. GAK SESUAI PROSEDURE (SOP)
11. GAK ADA KOMENTAR SERVICE SELANJUTNYA/SARAN DARI MEKANIK (SEMOGA REZEKINYA LANCAR MAS)

Intinya service disini ga ada nyamannya, mahal

Beda sama daerah Cengkareng-Jawa Barat.

TERIMAKASIH

Kerjanya ngasal udah dua kali kesitu kerjaan nya kacau.
1.pemasang accu ga bener
2pelindung kabel rem sebelah kanan deket tarikan gas hilang

Apa cuma gara gara servis pakai garansi?

Kapok asli

Karyawan nya kurang teliti dalam bekerja. 2 baut ngga terpasang kembali. Sersor alarm yg td nya normal setelah service dri sini jadi ngga fungsi.
Mohon perbaiki lagi service nya jgn plh bikin pelanggan jadi kecewa️

Mantap, beberapa hari setelah service ditelpon tim menanyakan kondisi motornya ada masalah atau tidak

Ga pake nomer antrian, yg Dateng belakangan malah dikerjain duluan, kalo ngga ditanya ngga dikerjain

Mantap bisa tuker pikiran, montir bisa terima keluhan dari konsumen servis di sini pelayanan memuaskan tinggal buktikan sendiri ya

Ini bengkel keren. Sempet kesel juga sih karna ada yg lupa d psang baut di area cvt hehe. Tp bengkel ini tanggung jawab walau udh lewat masa garansi. Service ny bagus org2 nya ramah2. Terutama mas2 yg di bagian pendaftaran ramah dan komunikatif. Selalu diskusi dlu dengan pelanggan. Jd pelanggan tidak merasa di rugikan. Saran buat yg udh service disni klo ada yg kurang puas jangan dl kasih rating jelek. Komunikasikan dulu dengan pihak bengkel mereka pasti tanggung jawab kok. Saya mengalami. Terimakash kosambi motor. Saya bakal langganan disini.

Tempatnya nyaman ada ruang tunggunya dng fasilitas ruangan ber AC jaringan wifi dan kita bisa ngopi gratis

Tempat yang sangat baik dan cepat untuk memperbaiki motor.dan dilayani dengan dengan dengan sigap dan ramah.sehingga Kita tahu harus kemana prosesnya dan cepat.

Untuk perbaikan sedikit di pisahkan dengan service berat.sehingga ynag service dikit gak nunggu lama Dan yang service lama pun Ada makanan dan minuman sambil nunggu motornya selesai.

Mantap recommend banget