Optik Melawai - Level 21 Denpasar Bali

Staffnya ramah dan sangat teliti dalam pengecekan mata ataupun frame yang akan dibeli.untuk penjelasan lensa juga keren

Staff ramah, alat pemeriksaan matanya juga canggih, banyak pilihan frame kaca dari harga yg hemat di kantong sampai yg wah jg ada

Gak ngerti lg.pelayanannya mengecewakan parah.staffnya jutek gak ramah sama skali dan gak kooperatif. Sayang bgt sih, optik yg udah punya nama gak diimbangi sama pelayanan yg bagus. Saran ajah, lbh selektif lg milih karyawan biar gak ngerugiin nama melawainya.

I don't understand anymore.the service is really disappointing.the staff is rude, not friendly at all and not cooperative. It's a shame, the optics that already have a name are not the same as good service. Just a suggestion, be more selective in choosing employees so you don't lose your name.

The tiny screw in my glasses needed repairing and when I went here, they fixed it for me free of charge. So friendly! Very happy with the service. I’ll definitely go here if I need a new pair of glasses.

Terimakasih team optik melawai sudah dilayani dengan benar dan diberikan edukasi. Sukses buat optik melawai

Bintang 1 untuk pelayanan yg amat sangat poor dr staff perempuan (sy tdk tahu namanya).

Pertama kali sy kesana, yg melayani staff laki2 dan beliau sangat teliti dan telaten sampe saya benar2 nyaman dgn ukuran nya. Karena to be fair, dgn harga segitu, pelayanan yg top notch is a given.

Beberapa bulan kemudian sy mau periksa mata lagi karna sy ngerasa ukurannya sdh tidak cocok. Otomatis ekspektasi sy ya dilayani dgn baik dan teliti seperti sebelumnya, tp saya salah besar. Staff perempuannya malas sekali. Dia tidak mau melakukan cek secara manual.
Karena menurut saya, mau secanggih apapun alatnya, hasil tdk akan seakurat cek manual.

3 kali saya kesana, berharap akan ada perubahan dan ketiga2nya dilayani dgn staff yg sama dan pelayanan yg sama mengecewakan nya.

Dia bilang mata saya cuma beda. 25 dan seharusnya tidak berpengaruh. Mohon maaf sebelumnya, disini yg pakai kacamata saya dan merasakan sakit kepala ya saya.

Setidaknya yg bisa kalian lakukan adalah memberi pelayanan yg layak. Tidak usah ngotot, disini saya yg punya mata, saya yg tau sakit tidaknya. Tujuan sy kesana untuk beli, bukan minta.

Harap staff di training lagi. Setiap saya kesana, selalu ada 3 staff yg jaga, masak hanya cek yg makan waktu paling lama 20 menit tidak bisa? Mengecewakan.

Manner staff nya need to be fixed. Make an appointment to call back customer this night atau latest tomorrow early morning tapi ngga di take note dan dia lupa nelpon mana telpon nya ini susah di telpon.

Poor service and no hospitality from their two female employees. Really disappointed and hope they will replace them soon, no wonder the business is slow.

The best optician in Bali. When you need a help on your glasses, look for adit or agung, they can help you

Hard to give this place 4 stars because I’m not happy with my glasses at all. Frames are expensive in Bali, but there are some cheap options here. If you need bi-focal, ask if you can get a wider reading lens area on your glasses. There is a little dot for reading on mine so I have to keep moving my head around to read my computer screen. It’s fine for small areas like a mobile phone screen, but horrible with bigger areas.

4 stars because the staff is super nice, helpful and provided suggestions. They all seem to know what they’re doing and my glasses arrived right on schedule. Good selection and free eye exam.