LADJU Trans & Travel

Pelayanan yang amburadul armada kurang nyaman, driver kurang kooperatif, pokokny nggak rekomen banget, kecewa banget deh

Super ngebut ugal2 an. Makanan di resto jg kurang enak. Mojon lebih dibina lagi para drivernya. Dan ganti dong restonya yg di negara

Kendaraan nya tidak siap operasional, AC rusak, akhirnya penumpang dilempar ke mobil lain yg tidak capable.

COMPLETE SCAM & UNSAFE!

We had booked a minivan from Malang to Denpasar. The minivan should be arrive at 16: 00, after 5 hours of waiting the minivan arrived at 21: 00. The minivan was horrible, and broke down after 5 minutes. The driver tried to fix the minivan and started testing the car with all passengers in it, the minivan went downhill and shocked around everywhere. At 00: 00,8 hours after we should have been driving out of Malang we were still stuck next to the road. With getting no infomation at all. I asked the driver what was going on and why we were still in Malang without getting any information. The driver asked if we were in a hurry (after 8 hours of delay? !). I said while a little bit and we would have liked information. After this he started yelling and shouting at us. The driver did let us feel unsafe and said it would take another 24 hours (while the trip in total should have been 16 hours and we were already 8 hours in). So in the middle of the night we needed to find a hostel to sleep. We requested our money back, the company gave us the number of a manager, the manager does not react and the website where we booked it trough (Traveloka) does just believe what the company says. It is unbelievable.

We were with 3 people and felt very unwelcome and unsafe. Can’t imagine being on your own. AVOID THIS SCAM COMPANY PLEASE!

Sopir ramah, kebersihan oke. Cuma kursi depan itu diisi 3 (dengan sopir). Alangkah baik nya cuma di isi 2 (dengan sopir) karena kasian yg tengah ada versneleng dan mesin yg panas. Please pikirkan karena ini buat jalan jauh

Travel ampas.sby-bali 20jam lebih.nganter barang terus d kota". Mending buka jne/jnt kalo mau anter paket.gausah nganter orang

Sekali bisa di.jemput depan rumah sekali gak. Dari pihak kantor tdk profesional. Padahal teman saya sudah 4x naik ladju tp tumben kali ini disuruh nunggu pinggir jalan. Tolong donkkk kasih kebijakan jamgan di rubah2!

Oknum sopir kurang hafal daerah bali sehingga penjemputan lambat dan perjalanan. Jd lambat.sopir menaikkan penumpang di luar agen dan untuk mobilnya yg saya tumpangi rem nya kurang beres.tujuan bandara juanda malah di turunkan dan disaran kan naik grab oleh sopir nya.perjalanaan 16 jam sama jemput nya

Sangat tidak profesional.bolak balik terminal demi cari penumpang.belum lagi yang ngetem d tengah jalan.jangan pake angkutan apapun dari travel ini, DIJAMIN MENYESAL

Travel tidak recomnded, supir tidak sopan, nyetir ugal ugalan
Asal dari denpasar dijemput awal, dibawa muter ke Nusa dua, jimbaran balik lagi denpasar.
Jadi belum mulai berangkat sudah kecapean di bawa muter muter jemput penumpang.
Janji jemput jam 6, jam 4 sudah dijemput, akhirnya barang ada yang ketinggalan.
Info nya seat nya 1 kanan 1 kiri, ternyata enggak.

Mohon maaf untuk sebelumnya, sya tidak suka untuk playanan supir dari ladju. Keseringan ngedumel di perjalanan. Sdikit ugal"an. Dan paling parahnya saya di turunkan yang masih sangat jauh dari rumah. Di tengah malam jam 2 pagi, tanpa peduli sidikitpun. Yg di kampung tidak ada ojek atau gojek. Parah. Mksh

Sangat tidak profesional, sopir ga mau jemput di perumahan kita disuruh nunggu di jln raya, kita sudah di jln raya begitu mobil datang, sopir pasang muka ga enak, nutup pintu dibanting sambil ngomel ga jelas ga sopan banget, saya kecewaaaa

Service dan fasilitas sudah sepadan dengan harga. Hanya ruang tunggu / kantor kurang luas, jadi kurang nyaman, termasuk toiletnya juga. Di luar itu semua udah okay, tidak ada yang mengecewakan.

Sangat mengecewakan, tai,!
Padahal dl sy banggakn skrg spt tai,
Jgnkn tepat waktu, urutan penurunan penumpang aj gk karuan, brengsek,!
Yg jls sy kapok, boss,

Saya sudah langganan Ladju Trans selama 5th, baru kali ini saya mendapati driver yg bukan "kurang" tp justru "sangat tidak" sopan, terutama tutur katanya yg kasar, mulai dr penjemputan di sby yg sempat bicara kasar sama ibu saya dan sampai kakak saya adu mulut dgn drivernya.tolong ditindak lanjut driver atas nama JANOKO. Mungkin untuk perjalanan selanjutnya andai dpt driver atas nama tsb lagi bakal saya batalin lgsg.
Terimakasih

The driver was very root with the customer

My son has order this travel to get him back to Malang from Bali. The driver call him at 17.00 and said that he already on the way to our home.

Until 19.00, the bus did not come and suddenly the driver call asking my son to go to the meeting point that he gave. Absolutely I dont want to do that and ask him to come to pick my son at home. The the rootness was started. The driver yelling at me on the phone and still ask my son to go the the meeting point.

At 19.22 finally the driver arrived and i ask him nice why he was angry on the phone. Then, he start yelling and shouting again. In fact he does not admit that he has ask my son to go to the meeting piont.

The driver tell me his name is Yunus. When i call the office, The office staff said that Yunus is the midle age guy. However, the driver who picked up my son is the young guy.

I as the customer is very dissapointed with this kind of stritude that Ladju driver has. Hope the management can take serious action to this driver so the he can not ruin the good service that Ladju has provide.

Thank you.

Dua kali pake travel Ladju, sejauh ini termasuk bagus kok. Kalo armadanya penuh ya bilang penuh, nggak dioper ke travel lain yang kurang bertanggung jawab seperti pengalaman pribadi beberapa waktu lalu di travel lain.
ACnya dingin. Belum ada pengalaman buruk dengan sopir seperti review² yang lain.
Kemarin mudik lebaran pakai Ladju. Hari ini mendadak mau ada acara ke Surabaya, tapi sayang penuh.

Not recommended! Agen penjualan di Bali tidak bisa dipercaya, sangat meremehkan customer dan cenderung membohongi. Tidak layak untuk dipakai lagi! Agen penjualan bernama Wayan dan Dewi. Lihat bukti WA chat terlampir

Hey guys I've been trying to reach you by whatsapp but you never answer! I booked online and I didn't receive any confirmation

PARAH. Sudah order jauh2 hari tapi pas Hari keberangkatan Nama tidak tercantum, RESPON VIA W. A NYA BENER2 GAK NIAT, mohon untuk perbaikan kedepannya. Kedepan untuk para calon penumpang baiknya VIA telepon jangan WA karena adminnya gonta ganti. Kemudian kalau ngetem nya lama banget, sudah 3 orang teman komplain yang sama bener2 mengecewakan.